Документ "Возврат платежей" (КУС)

Возврат платежей — документ, фиксирующий факт возврата денег клиенту за какие-либо товары или услуги санатория.

Чек на e-mail — отправить чек на введенный в поле адрес электронной почты. Для работы этого функционала должны быть правильно указаны настройки электронной почты (АДМИНИСТРИРОВАНИЕ — Интернет-сервисы — Настройка электронной почты).

Варианты возврата денег клиентам

1. Возврат платежей внутри кассовой смены.

   Способ возможен, когда деньги возвращаются внутри одной кассовой смены. В этом случае порядок действий:

   1. Найдите документ «Прием платежей», по которому необходимо сделать возврат.
   2. В документе «Прием платежей» нажмите кнопку Возврат платежа.
   3. Укажите сумму возврата и нажмите кнопку Пробить чек и закрыть.

1. Отражение возврата платежа из кассы бухгалтерии.

   Если деньги возвращаются не внутри одной кассовой смены. Если гость оплатил несколько дней назад, а сейчас необходимо их вернуть — то это возможно сделать только в Бухгалтерии из кассы бухгалтерии. В КУСе, в этом случае, мы только отражаем эту проведенную операцию.

   1. Откройте список «Возвратов платежей» (Раздел ВЗАИМОРАСЧЕТЫ — Возвраты платежей).
   2. Нажмите Создать, заполните реквизиты «Контрагент», «Договор», «Вид расчета» установите «Списание с расчетного счета».
   3. Укажите сумму возврата и нажмите Провести и закрыть.