Бронирование (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
м
Строка 1: Строка 1:
 
<noinclude>[[Категория:Гостиничные операции (КУС)]][[Категория:Обработки (КУС)]]</noinclude>
 
<noinclude>[[Категория:Гостиничные операции (КУС)]][[Категория:Обработки (КУС)]]</noinclude>
 +
{| align="right"
 +
| __TOC__
 +
|}
  
Одна из основных возможностей системы — реализация бронирования мест проживания. Бронирование представляет собой процесс резервирования мест для определенного контрагента (турфирмы, предприятия) или физического лица. Операцию бронирования можно провести 2-мя способами:
+
Одна из основных возможностей системы — реализация бронирования мест проживания. Бронирование представляет собой процесс резервирования мест для определенного контрагента (турфирмы, предприятия) или физического лица. Операцию бронирования можно провести двумя способами:
 
* с помощью механизма поиска и бронирования мест через форму «Бронирование»;
 
* с помощью механизма поиска и бронирования мест через форму «Бронирование»;
 
* в визуальной форме через форму «Шахматка».
 
* в визуальной форме через форму «Шахматка».
Строка 21: Строка 24:
 
* указать заявку (при условии работы с заяками).
 
* указать заявку (при условии работы с заяками).
  
[[Файл:Форма Бронирование_начало.png|1024px|none]]
+
[[Файл:Форма Бронирование_начало.png|720px|none]]
  
 
==== Поиск и подбор мест ====
 
==== Поиск и подбор мест ====
Строка 33: Строка 36:
 
* пол (по желанию).
 
* пол (по желанию).
  
При выборе режима «Разместить в одном номере» система предлагает варианты размещение для 2-х и более человек в одном номере, режим «Только свободные номера» предлагает только полностью свободные номера.
+
При выборе режима «Разместить в одном номере» система предлагает варианты размещение для двух и более человек в одном номере, режим «Только свободные номера» предлагает только полностью свободные номера.
 
В зоне «Развороты» можно выделить определённую категорию номера, при этом в табличной части отразятся номера выбранной категории.
 
В зоне «Развороты» можно выделить определённую категорию номера, при этом в табличной части отразятся номера выбранной категории.
  
[[Файл:Форма Бронирование.png|1024px|none]]
+
[[Файл:Форма Бронирование.png|720px|none]]
  
 
После установки параметров пребывания гостей необходимо нажать кнопку «Обновить», при этом обновится таблица вариантов размещения в соответствии с указанными параметрами поиска. Далее следует переместить в «Корзину» один или несколько подходящих номеров при помощи кнопки «Подобрать номера», либо двойным щелчком мыши по нужной строке. Выбранные варианты размещения отразятся в «Корзине» с указанием номера гостиницы и даты заезда/выезда. Кнопка «Добавить строки в корзину» создает и добавляет строки для «курсовок» с вариантом проживания — «без проживания».
 
После установки параметров пребывания гостей необходимо нажать кнопку «Обновить», при этом обновится таблица вариантов размещения в соответствии с указанными параметрами поиска. Далее следует переместить в «Корзину» один или несколько подходящих номеров при помощи кнопки «Подобрать номера», либо двойным щелчком мыши по нужной строке. Выбранные варианты размещения отразятся в «Корзине» с указанием номера гостиницы и даты заезда/выезда. Кнопка «Добавить строки в корзину» создает и добавляет строки для «курсовок» с вариантом проживания — «без проживания».
  
[[Файл:Корзина мест.png|1024px|none]]
+
[[Файл:Корзина мест.png|720px|none]]
  
 
При нажатии кнопки «Выбрать» вновь открывается форма «Бронирование» с выбранными номерами.
 
При нажатии кнопки «Выбрать» вновь открывается форма «Бронирование» с выбранными номерами.
Строка 77: Строка 80:
 
После подбора мест размещения необходимо провести операцию бронирования — создать документ «Путёвка», который является основанием для операции бронирования. При создании документа «Путёвка» необходимо выбрать способ формирования бронирования — «На каждого» или «Одно на всех» и нажать соответствующую кнопку. После этого сформируется документ «Путёвка», в котором указывается номер, количество мест, стоимость и наименование контрагента.
 
После подбора мест размещения необходимо провести операцию бронирования — создать документ «Путёвка», который является основанием для операции бронирования. При создании документа «Путёвка» необходимо выбрать способ формирования бронирования — «На каждого» или «Одно на всех» и нажать соответствующую кнопку. После этого сформируется документ «Путёвка», в котором указывается номер, количество мест, стоимость и наименование контрагента.
  
[[Файл:Форма Бронирование 1.png|1024px|none]]
+
[[Файл:Форма Бронирование 1.png|720px|none]]
  
[[Файл:Форма Бронирование 2.png|1024px|none]]
+
[[Файл:Форма Бронирование 2.png|720px|none]]
  
 
Заполнение документа «Путевка» происходит автоматически.
 
Заполнение документа «Путевка» происходит автоматически.
  
[[Файл:Форма Путевка+карта гостя.png|1024px|none]]
+
[[Файл:Форма Путевка+карта гостя.png|720px|none]]
  
 
=== Бронирование через форму «Шахматка» ===
 
=== Бронирование через форму «Шахматка» ===
 
Операцию бронирования наглядно и оперативно можно провести непосредственно с поля шахматки. Операция «Бронирование» доступна только для номеров в состоянии «Свободен». На поле шахматки необходимо выделить левой кнопкой мыши зону места/даты пребывания гостя и по выпадающему меню (правая кнопка мыши) произвести для этой зоны операцию бронирования.
 
Операцию бронирования наглядно и оперативно можно провести непосредственно с поля шахматки. Операция «Бронирование» доступна только для номеров в состоянии «Свободен». На поле шахматки необходимо выделить левой кнопкой мыши зону места/даты пребывания гостя и по выпадающему меню (правая кнопка мыши) произвести для этой зоны операцию бронирования.
  
[[Файл:Бронирование из шахматки.png|1024px|none]]
+
[[Файл:Бронирование из шахматки.png|720px|none]]
  
 
При выборе пункта меню «Забронировать» откроется форма создания нового документа «Путевка». По умолчанию в документе установятся стандартные варианты проживания, питания и лечения. В случае внесения изменений все поля поддаются редактированию. После проверки правильности заполнения документа «Путёвка» необходимо нажать кнопку «Бронирование», при этом документ перейдёт из состояния «Новая» в состояние «Выпущена». В момент проведения операции бронирования в шахматке появится новая ячейка в состоянии «Забронирован».
 
При выборе пункта меню «Забронировать» откроется форма создания нового документа «Путевка». По умолчанию в документе установятся стандартные варианты проживания, питания и лечения. В случае внесения изменений все поля поддаются редактированию. После проверки правильности заполнения документа «Путёвка» необходимо нажать кнопку «Бронирование», при этом документ перейдёт из состояния «Новая» в состояние «Выпущена». В момент проведения операции бронирования в шахматке появится новая ячейка в состоянии «Забронирован».
  
[[Файл:Путевка 1.png|1024px|none]]
+
[[Файл:Путевка 1.png|720px|none]]
  
 
Для ячейки в состоянии «Забронирован» доступны следующие операции:
 
Для ячейки в состоянии «Забронирован» доступны следующие операции:
Строка 100: Строка 103:
 
* открыть основание — открывается документ-основание «Путевка» для просмотра или изменения
 
* открыть основание — открывается документ-основание «Путевка» для просмотра или изменения
  
[[Файл:Путевка.png|1024px|none]]
+
[[Файл:Путевка.png|720px|none]]
  
 
В шахматке состояния номерного фонда реализована возможность перевести номер в «особое» состояние (на ремонте, служебный). Состояние номера устанавливается документом «Установка состояния номера».
 
В шахматке состояния номерного фонда реализована возможность перевести номер в «особое» состояние (на ремонте, служебный). Состояние номера устанавливается документом «Установка состояния номера».
  
[[Файл:Шахматка_особое состояние.png|1024px|none]]
+
[[Файл:Шахматка_особое состояние.png|720px|none]]
  
[[Файл:Состояние номеров 1.png|1024px|none]]
+
[[Файл:Состояние номеров 1.png|720px|none]]
  
 
При выделении номера в особом состоянии в правой части шахматки отразится комментарий с информацией состояния номера.
 
При выделении номера в особом состоянии в правой части шахматки отразится комментарий с информацией состояния номера.
  
[[Файл:Шахматка с номером на ремонте.png|1024px|none]]
+
[[Файл:Шахматка с номером на ремонте.png|720px|none]]
  
 
==== Бронирование номера гостиницы ====
 
==== Бронирование номера гостиницы ====
Строка 137: Строка 140:
 
[[Файл:Путевка_бронирование.png|1024px|none]]
 
[[Файл:Путевка_бронирование.png|1024px|none]]
  
[[Файл:Путевка_бронирование_шахматка.png|1024px|none]]
+
[[Файл:Путевка_бронирование_шахматка.png|720px|none]]

Версия 13:42, 13 июля 2018

Одна из основных возможностей системы — реализация бронирования мест проживания. Бронирование представляет собой процесс резервирования мест для определенного контрагента (турфирмы, предприятия) или физического лица. Операцию бронирования можно провести двумя способами:

  • с помощью механизма поиска и бронирования мест через форму «Бронирование»;
  • в визуальной форме через форму «Шахматка».

Бронирование мест через форму «Бронирование»

Универсальная форма «Бронирование» предназначена для оперативной работы менеджера продаж и позволяет осуществлять:

  • поиск и подбор мест размещения;
  • бронирование мест для физических и юридических лиц;
  • создание путевок;
  • формирование счетов на оплату.

Открытие формы происходит одноименным элементом управления «Бронирование» на панели навигации.

Начало бронирования

Для начала операции бронирования необходимо задать первоначальные параметры:

  • установить интервал, в течении которого необходимо подобрать свободный номер;
  • указать контрагента (договор установится автоматически);
  • выбрать параметры путёвки (категория, номенклатура и серия путёвки);
  • указать заявку (при условии работы с заяками).
Форма Бронирование начало.png

Поиск и подбор мест

После установки параметров необходимо нажать кнопку «Подобрать», после чего открывается форма «Поиск мест». Таблица вариантов размещения будет заполнена подходящими номерами. Далее следует указать более точные параметры поиска и подбора мест размещения:

  • срок проживания гостей;
  • время суток заезда и выезда;
  • вариант проживания;
  • количество требуемых мест;
  • номенклатура путёвки (по желанию);
  • пол (по желанию).

При выборе режима «Разместить в одном номере» система предлагает варианты размещение для двух и более человек в одном номере, режим «Только свободные номера» предлагает только полностью свободные номера. В зоне «Развороты» можно выделить определённую категорию номера, при этом в табличной части отразятся номера выбранной категории.

Поиск мест.png

После установки параметров пребывания гостей необходимо нажать кнопку «Обновить», при этом обновится таблица вариантов размещения в соответствии с указанными параметрами поиска. Далее следует переместить в «Корзину» один или несколько подходящих номеров при помощи кнопки «Подобрать номера», либо двойным щелчком мыши по нужной строке. Выбранные варианты размещения отразятся в «Корзине» с указанием номера гостиницы и даты заезда/выезда. Кнопка «Добавить строки в корзину» создает и добавляет строки для «курсовок» с вариантом проживания — «без проживания».

Корзина мест.png

При нажатии кнопки «Выбрать» вновь открывается форма «Бронирование» с выбранными номерами.


Бронирование мест (создание путевки)

После подбора мест размещения необходимо провести операцию бронирования — создать документ «Путёвка», который является основанием для операции бронирования. При создании документа «Путёвка» необходимо выбрать способ формирования бронирования — «На каждого» или «Одно на всех» и нажать соответствующую кнопку. После этого сформируется документ «Путёвка», в котором указывается номер, количество мест, стоимость и наименование контрагента.

Форма Бронирование 1.png
Форма Бронирование 2.png

Заполнение документа «Путевка» происходит автоматически.

Путевка из бронирования.png

Бронирование через форму «Шахматка»

Операцию бронирования наглядно и оперативно можно провести непосредственно с поля шахматки. Операция «Бронирование» доступна только для номеров в состоянии «Свободен». На поле шахматки необходимо выделить левой кнопкой мыши зону места/даты пребывания гостя и по выпадающему меню (правая кнопка мыши) произвести для этой зоны операцию бронирования.

Бронирование из шахматки.png

При выборе пункта меню «Забронировать» откроется форма создания нового документа «Путевка». По умолчанию в документе установятся стандартные варианты проживания, питания и лечения. В случае внесения изменений все поля поддаются редактированию. После проверки правильности заполнения документа «Путёвка» необходимо нажать кнопку «Бронирование», при этом документ перейдёт из состояния «Новая» в состояние «Выпущена». В момент проведения операции бронирования в шахматке появится новая ячейка в состоянии «Забронирован».

Путевка 1.png

Для ячейки в состоянии «Забронирован» доступны следующие операции:

  • зарегистрировать гостя
  • снять бронирование
  • выписать/открыть счет на оплату
  • открыть основание — открывается документ-основание «Путевка» для просмотра или изменения
Путевка.png

В шахматке состояния номерного фонда реализована возможность перевести номер в «особое» состояние (на ремонте, служебный). Состояние номера устанавливается документом «Установка состояния номера».

Шахматка особое состояние.png
Состояние номеров 1.png

При выделении номера в особом состоянии в правой части шахматки отразится комментарий с информацией состояния номера.

Шахматка с номером на ремонте.png

Бронирование номера гостиницы

Операция бронирования проводится:

  • с помощью шахматки (удобно для 1-2 человек);
  • с помощью формы «Бронирование» (для любого количества человек и, особенно, для массовых заездов);
  • простым созданием новой путевки из УФС «Путевки» и УФС «Прибывающие».

Обучающий ролик:

Показан весь цикл бронирования в форме «Бронирование» от поиска мест размещения до формирования счета на оплату для физлиц и сводного счета на оплату для контрагента.

Бронирование курсовок

Бронирование путевок без проживания (курсовок).

  • бронирование в специальном гостиничном номере;
  • бронирование одной курсовки через форму «Шахматка»;
  • бронирование нескольких курсовок через форму «Бронирование».

Обучающий ролик:

Бронирование из документа «Путевка»

После заполнения основных реквизитов документа и его табличной части, чтобы создать бронь необходимо нажать на кнопку «Бронирование». При этом создаётся документ «Регистратор операции» с типом «Бронирование», с соответствующим отражением движений на вкладке «Операции». Только при наличии движений регистров по документу «Регистратор операций» бронь считается актуальной и имеет отражение в шахматке.

Путевка бронирование.png
Путевка бронирование шахматка.png