Квота (КУС)
Квота — это заранее выделенное количество мест в номерах заданной категории для определённой организации, контрагента или канала продаж на установленный период.
Квоты позволяют управлять доступностью мест и предотвращать овербукинг.
Примеры использования
- Онлайн-бронирование через сайт или агрегаторы (Travelline).
- Выделение номеров для руководства или специальных гостей.
- Резервирование номеров для контрагентов, агентств, туроператоров.
Особенности квот
- Бывают двух типов: жёсткие — при которых места в квоте считаются занятыми при бронировании вне квоты, и превышение квоты невозможно; и мягкие — когда места в квоте доступны для общего бронирования, если основных мест не хватает.
- Могут выделяться как на конкретные номера, так и на категории номеров.
- Интегрируются с онлайн-сервисами бронирования (Travelline). Travelline поддерживает только квоты, выделенные на категории номеров.
- При создании квоте присваивается цвет, который используется для её отображения в интерфейсе «Менеджер продаж».
- Номера (места), выделенные в квоту, не требуют предварительной оплаты.
- При бронировании из квоты её количество уменьшается пропорционально сделанному бронированию.
- Если по квоте создаются заявки на бронь, путёвки или карты гостей, в соответствующих документах отображается информация о квоте.
Работа с квотой
Порядок работы с квотами:
- Перейдите в раздел программы БРОНИРОВАНИЕ — Квота номеров — «Квоты».
- Выберите ранее созданную квоту из списка или создайте новую. Подробнее о создании квоты — здесь.
- Создайте документ установки квоты, в котором указывается период, категория номера и количество мест, выделенных в квоту. При необходимости можно указать конкретные номера, включаемые в квоту. Подробное описание документа — здесь.
- Места (номера), включённые в квоту, отображаются цветом в шахматке категорий в интерфейсе «Менеджер продаж». Если квота задана по конкретным номерам, она также отображается в шахматке гостиницы.
- Если используется онлайн-бронирование, квоты выгружаются в личный кабинет соответствующего сервиса (Travelline). Выгрузка квот осуществляется в разделе программы БРОНИРОВАНИЕ — Онлайн-бронирование — «Настройка интеграции Travelline». Подробнее о выгрузке квоты — здесь.
- При бронировании через интерфейс «Менеджер продаж» менеджер выбирает в шахматке категорий нужную категорию номеров, квоту, период и создает заявку на бронь.
