Переселение гостя (КУС)
Переселение гостя в другой гостиничный номер. Переселять гостя можно неоднократно.
Операцию переселения можно произвести следующими способами:
- из карты гостя с помощью команды Выполнить — Переселение;
- из Шахматки гостиницы с помощью команды Переселение в контекстном меню занятых номеров.
Переселение из карты гостя
В карте гостя нажмите кнопку Выполнить — Переселение.
Заполните заявку на переселение.
Операции переселения отображаются в карте гостя в списке операций.
Переселение из Шахматки гостиницы
В контекстном меню занятого номера выберите команду Переселение.
Заполните заявку на переселение.
Переселение гостя отображается в Шахматке гостиницы:
Заявка на переселение
 |
 |
Информация о заявителе
Заявитель
- Переселяемый человек. В поле отображается гость, из карты которого вызвана операция.
Данные заявителя
- Скрывающийся раздел, содержащий условия проживания гостя на момент создания заявки: номер гостиницы, дата и время заезда, дата и время выезда, количество дней, вариант проживания, возраст гостя.
Контрагент
- Контрагент, оплачивающий изменение условий пребывания.
- Если в карте гостя числится единственный контрагент — гость, он отобразится в данном поле. Если в карте гостя зарегистрировано несколько контрагентов (например, когда путевку оплачивает юридическое лицо, а дополнительные услуги — сам гость), в поле будет доступен выпадающий список, из которого можно выбрать нужного контрагента.
- Взаиморасчеты, связанные с изменениями по заявке, будут проходить по указанному контрагенту.
Договор
- Договор (или список договор) выбранного контрагента.
Заполнение условий переселения
- Установите галочку «Переселить» и укажите, какого числа и в какое время дня будет переселен гость.
- Если требуется переселить гостя на время, после чего вернуть его в текущий номер, включите опцию «Временно» — активируется поле с датой, до которой будет действовать временное переселение. После этой даты гость будет заселен обратно в свой номер. При временном переселении не происходит изменение цены путевки.
- Если необходимо, в поле «Вариант проживания» измените вариант проживания гостя с момента переселения.
- В поле «Категория номера» выберите категорию номеров, из которой будет подбираться номер для переселения гостя.
- Нажмите кнопку Подобрать для открытия списка свободных на время проживания гостя номеров той категории, что указана в поле «Категория номера». Выберите номер.
- В поле «Причина» можно указать причину переселения (не обязательно).
Таблица расшифровки стоимости
- В таблице по умолчанию отображаются дни с даты переселения, а изменения стоимости показано только в рамках взаиморасчетов с контрагентом, указанным в заявке. Например, если путевка оплачена юридическим лицом, а за переселение доплачивает гость, в таблице отобразится только сумма доплаты за проживание.
- Кнопка Скрыть/Показать позволяет отобразить скрытые по умолчанию строки без изменения стоимости (это могут быть строки с днями до даты переселения и/или строки со стоимостью, относящиеся к другому контрагенту).
- Строки без изменения стоимости окрашены серым цветом и закрыты для изменений. Строки по дням с даты переселения открыты для внесения изменений:
- в столбцах «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно вручную корректировать суммы;
- для пересчета стоимости с учетом скидки, можно использовать кнопку Установить скидку.
- Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до переселения (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции переселения).
- В поле «Изменить на» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после переселения. В поле «Новая стоимость» отображается итоговая стоимость пребывания гостя после переселения. Если одно их этих полей заполнить вручную — сумма равномерно распределится по дням пребывания с даты переселения, итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.
- Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости» — цена путевки останется прежней. Если опцию не активировать, стоимость проживания со дня переселения автоматически пересчитается при условии изменения варианта проживания и/или категории номера.
