Как рассчитывать и корректировать стоимость санаторно-курортной путевки (КУС)
Стоимость путевки
Определение и проверка стоимости путевки являются отправной точкой в цикле взаиморасчетов с клиентом.
Независимо от того, с создания какого документа начинается рабочий цикл санатория — заявки на бронь, путевки или карты гостя — стоимость путевки складывается из трех основных компонентов:
- Стоимость проживания
- Стоимость лечения
- Стоимость питания
В каждом из документов представлена детализация стоимости, включающая данные о стоимости проживания, лечения и питания на каждый день пребывания гостя.
Для того чтобы стоимость путевки могла рассчитываться и автоматически пересчитываться при изменении ее параметров (например, периода пребывания, варианта проживания или прайса), необходимо предварительно выполнить настройки ценообразования в программе: установить цены, прописать скидки и надбавки, применяющиеся по умолчанию при выполнении определенных условий, подготовить шаблоны для ручных скидок и т.д.
Настройки ценообразования
Установка цен
1. В интерфейсе «Маркетолог» на закладке Установка цен создайте документы «Установка цен» по необходимым типам цен:
- Цена проживания;
- Цена питания;
- Цена лечения;
- Цена номенклатуры (позволяет в том числе устанавливать цены на дополнительные услуги);
- Цена блюда.
2. Стоимость можно установить в зависимости от различных параметров, набор которых определяется аналитикой выбранного типа цены. Например, цена проживания может зависеть от:
- Категории номера;
- Категории путевки;
- Варианта проживания;
- Возрастной группы.
3. Если требуется работать с разными прайсами (сезонные прайсы, акционный прайсы и т.д.), выполните следующие шаги:
- Создайте несколько прайсов в справочнике «Прайсы», например: Прайс продаж — 0 уровень, Прайс продаж — 1 уровень, Прайс продаж — 2 уровень.
- Создайте несколько документов «Установка цен», например, «Установка цен проживания», с различающимися ценами, и укажите в каждом документе нужный прайс.
Применение скидок и надбавок
Документы «Установка Надбавки/скидки»
Если необходимо, чтобы на установленные цены действовали скидки или надбавки, зависящие от различных параметров, выполните следующие шаги:
1. Создайте в интерфейсе «Маркетолог» на закладке Установка цен документы «Установка Надбавки/скидки» по необходимым типам цен:
- Надбавка/скидка на проживание;
- Надбавка/скидка на лечение;
- Надбавка/скидка на питание;
- Надбавка/скидка на номенклатуру;
- Надбавка/скидка на блюдо.
2. Задайте в этих документах параметры, в зависимости от которых будут применяться скидки или надбавки, а также значения скидок или надбавок. Зачастую устанавливаются скидки, применяющиеся в зависимости от:
- Категории физического лица (скидки пенсионерам, ветеранам боевых действий, спортсменам и т.д.);
- Возрастной группы (скидки детям);
- Количества дней проживания;
- Категории дня (скидки выходного дня) и т.д.
- Надбавки/скидки, установленные через эти документы, будут действовать по умолчанию: стоимость путевки будет автоматически корректироваться при выполнении условий предоставления скидки, например, при выборе физического лица той категории или возрастной группы, которым установлена скидка.
Шаблоны скидок
Применить скидку (надбавку) к стоимости проживания, лечения, питания или путевки в целом можно в ручном режиме непосредственно в детализации стоимости документов «Заявка», «Путевка» или «Карта гостя». Для этого:
- Раскройте таблицу с детализацией стоимости, нажав на ссылку Сумма документа.
- Воспользуйтесь кнопкой Установить скидки и выберите нужный шаблон скидки из списка.
- Шаблоны скидок (надбавок) предварительно должны быть созданы в интерфейсе «Маркетолог» на закладке Шаблоны скидок.
- Шаблоны скидок не действуют по умолчанию и применяются в ручном режиме по необходимости, что позволяет использовать их в индивидуальном порядке.
- Применение скидки в колонке с итоговой стоимостью путевки обнуляет данные детализации в колонках «Проживание», «Лечение» и «Питание».
- Если скидка в детализации была применена ошибочно, пересчитать стоимость и вернуться к исходным значениям позволит кнопка Стоимость.
Функция Изменить стоимость в колонке
Применяется для ручного изменения стоимости проживания, лечения, питания или путевки в целом непосредственно в детализации стоимости документов «Заявка», «Путевка» или «Карта гостя». Позволяет вносить произвольные значения стоимости:
- Раскройте таблицу с детализацией стоимости, нажав на ссылку Сумма документа.
- Выберите колонку, значения которой требуется изменить.
- Используйте кнопку Изменить стоимость в колонке: задайте требуемое значение, выберите, для каких строк будет действовать значение, и нажмите Установить.
- Изменение значений в колонке с итоговой стоимостью путевки обнуляет данные детализации в колонках «Проживание», «Лечение» и «Питание».
- Если значения стоимости в детализации изменили ошибочно, пересчитать стоимость и вернуться к исходным значениям позволит кнопка Стоимость.
Результат цикла
Результатом настройки ценообразования являются документы «Установка цен», в которых содержится следующая информация:
- Стоимость дня проживания
- Стоимость питания
- Стоимость лечения
- Прайсы на услуги проживания, лечения и питания
- Скидки на проживание, лечение и питание
- Цены на дополнительные услуги
Методика выполнения в программе
 |
 |
|
|
Документ «Установка цен, надбавок, скидок» является разновидностью документа «Установка значений свойств» и предназначен для установки цен прайса и размеров надбавок / скидок для определенного типа цен. Один документ устанавливает значения только для одного типа цены (надбавки / скидки) в рамках одного прайса.
Параметры в документе, конкретизирующие условия применения значений, совпадают с параметрами аналитики выбранного типа цены (надбавки / скидки). Если значение параметра не указано, значит, внесенное значение цены (надбавки / скидки) установится во всех случаях. Например, если параметр «Возрастная группа» в документе установки цен проживания остается незаполненным, значит внесенная цена проживания будет действовать для всех возрастных групп гостей.
Для одного и того же сочетания параметров на момент времени может действовать только одно значение. Например, если для одного прайса создано несколько документов установки цен проживания, в каждом из которых для одних и тех же сочетаний категорий номеров и вариантов проживания внесены различающиеся значения цены, действительными при расчете цен будут значения из последнего проведенного документа.
Журнал «Установка цен»
Документы «Установка цен, надбавок, скидок» хранятся в журнале их учета «Установка цен», который находится в основном разделе программы ПРЕДПРИЯТИЕ — Ценообразование, или их можно найти поиском по интерфейсу.
Журнал также доступен в интерфейсе «Маркетолог» на закладке Установка цен.
Создание документа «Установка цен, надбавок, скидок»
Для создания документа выполните следующие шаги:
- Откройте журнал «Установка цен» (удобнее — через интерфейс «Маркетолог») и нажмите кнопку Создать.
- В открывшемся документе заполните реквизиты:
- Тип цены — выберите нужный вариант из списка (например, «Цена проживания», «Цена лечения», «Надбавка/скидка на проживание» и т.д.).
- Дата начала действия документа — укажите, с какого числа будет действовать цена.
- Дата окончания действия документа — заполните, если цена устанавливается на определенный период.
- Прайс — выберите конкретный прайс-лист, к которому будет привязан документ, если используете несколько прайсов для дифференциации цен по сезонам, категориям клиентов, акциям или иным условиям.
- Добавьте строки в табличную часть:
- Нажмите Добавить, чтобы создать новую строку.
- Используйте Подбор для добавления строки с выбранными параметрами.
- Можно скопировать существующую строку, чтобы быстро создать новую с похожими параметрами.
- Набор уточняющих параметров зависит от выбранного типа цены.
- Укажите значение цены для совокупности параметров.
- Проведите документ, используя кнопку Провести или Провести и закрыть.
Также можно создать новый документ путем копирования уже существующего документа с нужным типом цены. Для этого выберите нужный документ в журнале и воспользуйтесь кнопкой копирования. Это удобно, если требуется создать аналогичный документ с небольшими изменениями.
Форма документа «Установка цен, надбавок, скидок»
Тип цены — тип цены, надбавки или скидки. Значения выбираются из справочника «Цены, надбавки, скидки».
Прайс — прайс, к которому будут привязаны цены. Значения выбираются из справочника «Прайсы».
Период действия — дата и время начала и окончания действия документа.
Набор колонок в табличной части документа формируется в соответствии с набором параметров аналитики у выбранного типа цены (надбавки / скидки).
Документ типа цены «Цена номенклатуры»:
Документ типа цены «Цена проживания»:
Документ типа «Надбавка/скидка»:
Расчетная ставка — колонка для указания процента скидки или надбавки. Значения выбираются из справочника «Расчетные ставки».
