Онлайн-бронирование TravelLine (КУС)

Настройки для онлайн-бронирования номеров с помощью сервиса Travelline открываются из раздела БРОНИРОВАНИЕ — Онлайн-бронирование — Настройка интеграции Travelline.

Настройка

Закладка Служебная

Содержит настройки подключения к сервису TravelLine.

1. Включите настройку «Интеграция активна».
2. Введите параметры подключения, полученные от менеджера TravelLine:

   • Адрес сервиса: www.ХХХХ.ru
   • Логин: ХХХХ
   • Пароль: пароль
   • Код отеля: ХХХХ

3. Нажмите кнопку Сохранить настройки вверху окна.
4. Проверьте соединение, нажав кнопку Проверить подключение.
5. Выполните настройки получения данных бронирования:

   • Укажите вариант учета периода: по ночам или по дням;
   • Включите опцию «Использовать заявки на бронь», если требуется, чтобы при получении данных от сервиса создавались документы «Заявка на бронь»;
   • Включите опцию «Выполнять автоматический запрос данных каждые 5 минут», для того чтобы программа автоматически делала запросы на получение новых броней.

6. Выполните настройки интеграции с программой «TL Loyality: Баллы», если требуется объединить программу лояльности, используемую в «Кинт: Управление санаторием», с программой, используемой на платформе TravelLine. Подробная информации о настройке интеграции с программой «TL Loyality: Баллы» — в разделе Программа «TL Loyality».

Рабочий кабинет TravelLine — ссылка позволяет перейти в Личный кабинет пользователя на сервисе TravelLine.

В разделе «Протокол» отображается протокол обмена сообщениями с сервисом. В поле «Файл протокола» укажите путь к текстовому файлу протокола.

Закладка Настройка синхронизации

На закладке устанавливается соответствие категорий номеров, тарифов и каналов продаж, созданных в «Кинт: Управление санаторием», аналогичным объектам в ЛК TravelLine.

1. Предварительно в «Кинт: Управление санаторием» должны быть подготовлены категории номеров, варианты проживания, номерной фонд, категории путевок, номенклатура пребывания, возрастные группы (если требуется выделять возрастные группы детей) и тарифы.
2. В личном кабинете «TravelLine» необходимо:
   1. добавить категории номеров

      

   2. создать тарифы

      

   3. при необходимости указать возрастные группы детей

      

Обратите внимание при настройках возрастных групп. В настройках TravelLine вторая цифра в диапазоне возраста в него не входит. В настройках КУС вторая цифра диапазона возраста, наоборот, входит в него.

Категории номеров

При нажатии кнопки Обновить загружаются данные по категориям номеров из сервиса TravelLine. Данные отображаются в колонках «TravelLine. Имя», «TravelLine. Код API» и «TravelLine. Мест». В левой колонке «Категория номера» необходимо указать соответствующие категории номеров в «Кинт: Управление санаторием».

TravelLine не позволяет создавать брони на конкретные номера (помещения). Бронирование осуществляется на номер категории. Наименования категорий в «Кинт: Управление санаторием» и ЛК TravelLine могут не совпадать. Если категории «Люкс» из справочника ЛК TravelLine соответствует категория «Стандарт» из справочника категорий КУС, новая бронь на номер «Люкс» из TravelLine придет в базу КУС как бронь номера «Стандарт».

Учет типов размещения

• Если в TravelLine в категории номера установлен тип предложения «Место в номере», в КУС необходимо установить флаг «По местам».
  

Если этот флаг стоит, флаги из группы «Размещение в номере при продаже номера целиком» не используются при выгрузке цен.

• Если в TravelLine установлен тип предложения «Номер», в КУС флаг «По местам» не устанавливается.

Для этого типа предложения в TravelLine необходимо выбрать типы размещений.

В настройках КУС необходимо отметить те же типы размещения.

• Если в TravelLine включены доп. места, требуется заполнить соответствующую колонку в КУС («Варианты размещения» ни на что не влияют, нужно указать только количество доп. мест)

• Возрастные группы детей берутся из настройки TravelLine:

В КУС выполняется поиск соответствующей возрастной группы по полю «Мин возраст».

• Колонка "Возраст (с)" настраивается с помощью документа "Установка значений свойств" для свойства возрастная группа.

Тарифы

Установка соответствия тарифов проводится аналогично установке соответствия категорий номеров.

На тарифы, созданные в TravelLine, создаются соответствующие номенклатуры пребывания в КУС (допустимо создавать одну номенклатуру пребывания на несколько тарифов TravelLine, если тарифы TravelLine являются однотипными и различаются только каналом продаж). Номенклатура пребывания определяет, из каких составляющих соберется тариф для выгрузки в TravelLine.

1. Подготовьте документы «Установка цен» с типами цены:

   • «Цена проживания» — задайте цены на проживание в разрезе комбинаций параметров «Категория путевки», «Категория номера» и «Вариант проживания». Если значение какого-то из параметров оставить пустым, это означает любое значение. Например, в строке заполнена только категория номера — «Стандарт», установлена цена 1000 рублей — это означает, что бронь с любой категорией путевки и вариантом проживания в номере будет стоить 1000 рублей.
   • «Цена питания» — задайте цены на варианты питания.
   • «Цена лечения» — задайте цены на варианты лечения.

2. Создайте номенклатуры пребывания, соответствующие тарифам TravelLine, заполнив атрибуты, в зависимости от которых будет собираться цена: «Категория путевки», Вариант питания, Вариант лечения и т.д. В карточке номенклатуры пребывания установлена категория «Номенклатура пребывания». Откройте карточку категории. Отметьте галочками атрибуты, значения которых совпадают с таковыми в типе цены «Цена проживания». Если в типе цены выбраны категория путевки, категория номера и вариант проживания, у категории номенклатуры «Номенклатура пребывания» должны быть выбраны такие же атрибуты.
3. На закладке Настройка синхронизации после нажатия кнопки Обновить тарифы, созданные в TravelLine, отобразятся в колонках «TravelLine. Имя», «TravelLine. Код API». В колонке левой «Номенклатура пребывания» необходимо выбрать номенклатуры пребывания, соответствующие этим тарифам.

Каналы продаж

При нажатии кнопки Обновить загружаются каналы бронирования (продаж) из сервиса TravelLine. Данные отображаются в колонках «TravelLine. Имя», «TravelLine. Код API».

Требуется предварительно создать аналогичные каналы продаж в справочнике «Каналы продаж» (КУС), для того чтобы их можно было выбрать в левой колонке «Каналы продаж» для установки соответствия.

Закладка Квота мест и цены

Цены

На закладке выводится список тарифов для последующей выгрузки в TravelLine.

1. В поле «Период» выберите период выгрузки. По умолчанию отбор = «Этот год».
2. Укажите категории номеров, для которых требуется рассчитать цены.
3. В поле «Тарифы» укажите номенклатуру пребывания, по которой необходимо рассчитать цены.
4. Вариант заполнения «По ценообразованию» обеспечивает расчет цен по документам установки цен.
5. Нажмите кнопку — таблица на закладке заполнится тарифами (если номенклатура настроена правильно).
6. Отметьте галочками цены, которые необходимо выгрузить в личный кабинет TravelLine, и нажмите Выгрузить цены.

При выборе варианта заполнения «По настройке» появляется дополнительная закладка — Настройка цен, которую можно заполнить тарифами в ручном режиме, нажимая кнопку Добавить, или заполнить автоматически по ценообразованию, после чего отредактировать цены в таблице и записать результат.

Список тарифов, подготовленных через настройку цен, отобразится на закладке Цены при выборе варианта заполнения «По настройке», после нажатия кнопки .

Квоты

На закладке формируется список доступных номеров в установленных квотах для выгрузки в TravelLine.

1. В поле «Период» выберите период формирования списка квот. По умолчанию отбор = «Этот год».
2. Укажите категории номеров, квоты по которым требуется вывести.
3. В поле «Тарифы» укажите номенклатуру пребывания, по которой необходимо отобрать квоты.
4. Задайте документ «Квота», содержащий документы установки квоты.
5. Нажмите кнопку — таблица на закладке заполнится данными по доступным номерам в установленных квотах в рамках введенных параметров.
6. Отметьте галочками квоты, которые необходимо выгрузить в личный кабинет TravelLine, и нажмите Выгрузить квоту.
7. Откройте личный кабинет TravelLine и проконтролируйте правильность выгруженных данных.

Документ «Квота» создается в разделе программы БРОНИРОВАНИЕ — Квота номеров — Квоты.

В нем укажите наименование, организацию, установите галочку «По категориям номеров» и выберите значение TravelLine в поле «Онлайн-квота». Кнопкой Установить квоты создайте документ установки квот:

1. Добавьте период действия квоты.
2. Укажите категорию номера.
3. Укажите количество номеров категории для добавления в квоту.
4. Проведите и закройте документ.

Работа с путевками

Путевки, созданные на основании данных, полученных от сервиса TravelLine, выделяются иконкой . В шахматке гостиницы иконка выводится в левой части занятого интервала, в документе «Путевка» — в правой верхней части формы.

Можно настроить серии создаваемых путевок в справочнике «Серии документов» в разделе АДМИНИСТРИРОВАНИЕ.

В журнале «Путевки» можно выбрать документы, созданные через сервис онлайн-бронирования, по переменной «Онлайн-бронирование».

Настройка автоматического получения новых броней

1. На закладке Служебная включите опцию «Выполнять автоматический запрос данных каждые 5 минут».
2. В разделе программы АДМИНИСТРИРОВАНИЕ — Сервис — Консоль заданий откройте задание «Получать данные TravelLine» и убедитесь, что в нем указан пользователь, под которым выполняется фоновое задание.

Настройка интеграции с программой TL Loyalty

Настройки интеграции с программой «TL Loyality: Баллы», позволяющей объединить программу лояльности, используемую в «Кинт: Управление санаторием», с программой, используемой на платформе TravelLine, находятся на закладке Служебная в разделе «Программа TL Loyalty».

После активации интеграции свяжитесь со службой поддержки Travelline. Выдача карт лояльности в личном кабинете TravelLine будет заблокирована, текущий список карт лояльности можно загрузить из файла, предоставляемого службой поддержки.
Заполнение номера телефона в картах лояльности станет обязательным.
Выдача карт и начисления бонусных баллов будет выполняться только в «Кинт: Управление Санаторием», оплата бонусными баллами будет доступна как в TravelLine, так и в «Кинт: Управление Санаторием». Баланс бонусных баллов карт будет синхронизироваться автоматически.

Рабочий кабинет TravelLine

Доступен по ссылке Рабочий кабинет TravelLine на закладке Параметры подключения.

Тарифные планы TravelLine для санаториев Гостиничные формы бронирования не всегда подходят санаториям. Санаторная услуга — это не только аренда номера, она включает лечение. Главную роль здесь играет путевка, то есть процесс бронирования должен быть построен по-другому. Подробнее о форме бронирования для санаториев вы можете прочитать на странице.