Справочник "Позиции (роли)" (КУС)

В справочнике Позиции (роли) перечислены роли (профили) пользователей в системе.

Справочник доступен в основном разделе программы АДМИНИСТРИРОВАНИЕ — Настройка пользователей.

Пользователи Системы должны иметь опыт работы с персональным компьютером на базе операционных систем Microsoft Windows на уровне квалифицированного пользователя и свободно осуществлять базовые операции в стандартных Windows системах.

Каждая роль предназначена для определенной работы в программе, имеет свои обязанности и набор прав — каждой роли доступны определенные объекты в системе, с которыми она работает.

Чтобы открыть карточку роли, установите на нее курсор и дважды щелкните мышью или нажмите Enter.

Карточка роли:

Администратор гостиницы (сотрудник регистратуры)

Профиль предназначен для работы с журналом гостей и картами гостей:

• регистрация забронированного ранее гостя,
• создание и регистрация карт гостей,
• работа с картой гостя:
  • внесение изменений в карту гостя в течении его пребывания в санатории,
  • проведение разных операций с гостем: переселение его в другой номер, сокращение или продление срока пребывания, перерыв и возобновление пребывания, оформление выбытия гостя.
• создание разных соответствующих отчетов.

Работа происходит в интерфейсе «Администратор гостиницы». На начальную страницу можно вывести любой УФС: Шахматку, Путевки и т.д.

Включает в себя роли:

• Регистрация гостей
• Работа с данными гостей
• Создание отчетов

Доступен основной раздел ГОСТИНИЦА.

Управляющий гостиницей

Роль «Управляющий гостиницей» должна обладать следующими характеристиками:

• Объединяет роли «Сотрудник регистратуры» (Администратор гостиницы) и «Менеджер продаж».
• Права на работу с БСО.
• Выделение квот номеров.
• Настройка Travelline.
• Настройка плана работ в помещениях.

Пользователь с ролью «Управляющий гостиницей», должен обладать достаточным уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ для работы в Системе в соответствии с обязанностями по настройке и контролю работы гостиницы.

Основными обязанностями пользователя с ролью «Управляющий гостиницей» являются:

• Ввод данных БСО.
• Настройка и поддержка работы сервисов онлайн-бронирования
• Настройка услуг клининга.

Менеджер продаж

Профиль предназначен для формирования «Заявок на путевок» и «Бронирования Путевок». Также профиль имеет право на проведение обмена данными.

Работа происходит в интерфейсе «Менеджер продаж». На начальную страницу можно вывести любой УФС: Шахматку, Путевки и т.д.

Включает в себя роли:

• Заявки на путевки
• Бронирование
• Обмен данными

Основными обязанностями пользователя с ролью «Менеджер продаж» являются:

• Создание заявок от физических и юридических лиц.
• Создание счетов на оплату и отправка их контрагенту.
• Контроль загруженности номерного фонда.

Сотрудник регистратуры

«Сотрудник регистратуры» должен иметь:

• Доступ на просмотр списка забронированного ранее гостя.
• Доступ к созданию и регистрации карт гостей.
• Права на редактирование данных гостя.
• Права на работу с картой гостя:
  • внесение изменений в карту гостя в течении его пребывания в санатории,
  • проведение разных операций с гостем: переселение его в другой номер, сокращение или продление срока пребывания, перерыв и возобновление пребывания, оформление выбытия гостя.
• Доступ к формированию разных соответствующих отчетов Гостиницы.

Работа происходит в интерфейсе «Администратор гостиницы». На начальную страницу можно вывести любой УФС: Шахматку, Путевки и т.д. Включает в себя права:

• Регистрация гостей
• Работа с данными гостей
• Создание отчетов

Пользователь с ролью «Сотрудник регистратуры», должен обладать достаточным уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ для работы в Системе в соответствии с обязанностями по регистрации и сопровождению проживания гостей. Основными обязанностями пользователя с ролью «Сотрудник регистратуры» являются:

• Регистрация и сопровождение гостей.
• Выгрузка данных для МВД для гостей из других регионов.
• Контроль правильного заполнение данных гостя (ФИО, адрес, паспортные данные)
• Контроль правильного заполнения данных заезда (срок, даты, номер гостиницы, номер бланка путевки и т.д.).

Главный врач

Роль «Главный врач» должна обладать следующими характеристиками:

• Полный доступ к настройке и работе подсистемы Медицина.

Интерфейс «Медицина».

Пользователь с ролью «Главный врач», должен обладать достаточным уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ для работы в Системе в соответствии с обязанностями по настройке и работе в медицине.

Основными обязанностями пользователя с ролью «Главный врач» являются:

• Настройка объектов метаданных процедурные кабинеты, графики, расписания, услуги, и т.д.
• Контроль исправной работы подсистемы Медицина
• Получение выходной информации по подсистемы Медицина для оперативной работы и оценки работы за прошлый период.

Терапевт

Профиль предназначен для работы врача-терапевта и другого старшего медицинского персонала:

• Возможность ведения медицинских записей истории болезни.
• Возможность назначения медицинских услуг с параметрами назначения.
• Возможность отметки факта оказания услуг.
• Возможность редактирования данных гостя.
• Доступ к медицинским отчетам.

Рабочий интерфейс «Медицина», вкладка Пациенты. Интерфейс «Медицина», Мобильное приложение «Медсестра».

Включает в себя роли:

• Работа с данными гостей
• Назначение услуг/процедур
• Отметка услуг процедур
• Ведение истории болезни

Пользователь с ролью «Терапевт», должен обладать достаточным уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ для работы в Системе в соответствии с обязанностями по сопровождения лечения гостей.

Основными обязанностями пользователя с ролью «Терапевт» являются:

• Ведение электронной истории болезни.
• Контроль медицинского состояния пациента.
• Формирование списка услуг, которые необходимо назначить пациенту с особенностями.
• Печать выходной документации по медицине.

Медсестра

Профиль предназначен для работы медсестер и другого среднего медицинского персонала. Имеет возможность просмотра назначенных на него услуг и отметки их факта.

Интерфейс «Медицина», Мобильное приложение «Медсестра».

Включает в себя роли:

• Назначение услуг / процедур
• Отметка услуг процедур

Основными обязанностями пользователя с ролью «Медсестра» являются:

• Отметка назначенных гостю услуг.
• Просмотр информации о количестве пройденных сеансов и состоянию оплаты платных услуг.

Администратор питания

Профиль предназначен для работы в модуле ПИТАНИЕ. Роль «Администратор питания» должна обладать следующими характеристиками:

• Доступ к составлению меню-раскладок и складских документов.
• Возможность отметки оказания услуг питания.

Рабочий интерфейс «Администратор питания». Интерфейс «Администратор питания».

Пользователь с ролью «Администратор питания» должен обладать достаточным уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ для работы в Системе. Основными обязанностями пользователя с ролью «Администратор питания» являются:

• Составление меню-раскладок.
• Учет продуктов, работа с документами «Требования продуктов».
• Отметка оказания услуг питания.

Диетолог

Профиль предназначен для полноценной работы в модуле ПИТАНИЕ:

• Полный доступ ко справочникам модуля: Блюда, Продукты, Плановые меню, Виды блюд и т.д.
• Полный доступ к документам модуля: Меню-раскладка, Требование-накладная.

Специального интерфейса нет, но на начальную страницу можно вывести любой УФС: Меню-раскладки, Блюда и т.д. Включает в себя права:

• Организация питания

Пользователь с ролью «Диетолог», должен обладать достаточным уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ для работы в Системе в соответствии с обязанностями по организации питания.

Основными обязанностями пользователя с ролью «Диетолог» являются:

• Ведение справочников подсистемы Питание - Блюда, Плановых меню ит.д.
• Создание меню-раскладок по планированию питания гостей, сотрудников, банкетов ит.д, как вручную, так и на основе плановых меню.
• Создание складских документов (Требование-накладная, перемещение) на основе Меню-раскладок.
• Печать выходной документации для сотрудников и гостей (Меню, меню-раскладка, контроль наличия продуктов, требование на склад и т.д.)

Директор

Роль «Директор» должна обладать следующими характеристиками полный доступ к отчетности и оперативным документам всех подсистем.

Рабочий интерфейс «Директор»: Интерфейс «Директор»

Пользователь с ролью «Директор», должен обладать достаточным уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ для работы в Системе в соответствии с обязанностями по контролю работы Организации.

Основными обязанностями пользователя с ролью «Директор» являются:

• Получать и использовать информацию о подсистем в оперативном управлении организации, в планировать и ретроспективной оценке выполнения работ.

Диспетчер

Профиль включает в себя:

• Доступ с текущему списку гостей с лечением.
• Возможность назначение любых услуг, как бесплатно, так и платно.
• Доступ к черновикам назначения созданных ранее.
• Возможность распределение услуг, как автоматически, так и вручную через шахматку услуг.

Рабочий интерфейс «Медицина», вкладки Пациенты, Подбор сеансов. Включает в себя права:

• Назначение услуг/процедур.

Пользователь с ролью «Диспетчер», должен обладать достаточным уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ для работы в Системе в соответствии с обязанностями по назначение и распределению услуг по времени. Основными обязанностями пользователя с ролью «Диспетчер» являются:

• Распределение назначенных услуг врачей по времени.
• Перенос ранее назначенных услуг по необходимости, либо желанию гостя.
• Печать выходной документации для гостей и сотрудников (расписание гостя, расписание кабинета).

Кассир

Профиль предназначен для полной работой в основном разделе ВЗАИМОРАСЧЕТЫ и включает в себя:

• Полный работы со счета на оплату, приёма и возврата платежей.
• Доступ к Кассе, работа с Чекам ККМ и подключаемым оборудованием.

Интерфейс «Кассир». На начальную страницу можно вывести любой УФС: Чеки КММ, Счета на оплату, и т.д.

Включает в себя роли:

• Работа с кассой
• Взаиморасчеты
• Работа с подключаемым оборудованием

Пользователь с ролью «Кассир», должен обладать достаточным уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ для работы в Системе в соответствии с обязанностями по работе с денежным операциями с гостями.

Основными обязанностями пользователя с ролью «Кассир» являются:

• Работа с гостям по денежным операциям по путевкам и услугам.
• Пробитие кассовых чеков на ККТ, с открытие/закрытием смен.
• Ведение отчетности по кассовым сменам.

Кладовщик

Профиль доступа позволяет работать с разделом СКЛАД. В него включается:

• Работа с документами прихода и расхода по складам.
• Редактирование справочников относящихся к СКЛАДу: «Номенклатура», «Склад», «Единицы измерения».
• Права на создание контрагентов в справочнике «Контрагенты» и договоров контрагентов.

Интерфейс «Кладовщик».

Включает в себя роль:

• Работа со складом

Пользователь с ролью «Кладовщик», должен обладать достаточным уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ для работы в Системе в соответствии с обязанностями по ведению складского учета.

Основными обязанностями пользователя с ролью «Кладовщик» являются:

• Ведение остатков и оборотов на складе.
• Печать выходной документации по складскому учету.

Завхоз

Профиль предназначен для работы в основном разделе УСЛУГИ. Роль «Завхоз» должна обладать следующими характеристиками:

• Профиль предназначен для работы в основном подсистеме Услуги, с категорией Клининг. Имеет возможность просмотра назначенных на него услуг и отметки их факта.
• Доступ к формированию наряда на работы горничных по услугах клининга.

Интерфейс «Хозяйственная служба»

Включает в себя права: Клининг

Пользователь с ролью «Завхоз», должен обладать достаточным уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ для работы в Системе в соответствии с обязанностями по ведению службы клининга.

Основными обязанностями пользователя с ролью «Завхоз» являются:

• Контроль состояние уборки номеров гостиницы.
• Формирование нарядов на уборку номеров для горничных.
• Печать выходной документации для сотрудников (наряд для горничных).

Лаборант

Профиль предназначен для исполнителя в разделе УСЛУГИ. Имеет возможность просмотра назначенных на него услуг и отметки их факта.

Специального интерфейса нет, но на начальную страницу можно вывести любой УФС: Оказание услуг и т.д.

Включает в себя роль:

• Отметка услуг процедур

Доступен основной раздел УСЛУГИ.

Маркетолог

Роль «Маркетолог» должна обладать следующими характеристиками:

• Возможность установки и редактирование цен на путевки и номенклатуру услуг.

Пользователь с ролью «Маркетолог», должен обладать достаточным уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ для работы в Системе в соответствии с обязанностями по работе с ценами на путевки и услуги.

Основными обязанностями пользователя с ролью «Маркетолог» являются:

• Ведение цен на путевки (цена на проживание, лечение, питание) и цена номенклатур (услуги, блюда, товары).

Интерфейс «Маркетолог».

Аудитор

Профиль предназначен для просмотра практически любой информации в базе. Нет прав для создания и редактирования информации.
Основного интерфейса нет.
Включает в себя роль «Аудит».
Доступны все разделы, кроме АДМИНИСТРИРОВАНИЕ.

Администратор системы

Роль «Администратор системы» должна обладать следующими характеристиками:

• Полный доступ к настройки всех подсистем.
• Доступ к обновлению и резервному копированию ИС.
• Возможность настройки прав других пользователей и контроля доступа к объектам метаданных.

Интерфейс «Администратор системы».

Пользователь с ролью «Администратор системы», должен обладать достаточным уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ для работы в Системе в соответствии с обязанностями по администрированию ИС.

Администратор баз данных должен обладать высоким уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ по установке, настройке и администрированию используемых в Системе СУБД.

Основными обязанностями пользователя с ролью «Администратор системы» являются:

• Настройка и контроль исправной работы ИС.
• Создание и распределение прав пользователей.
• Настройка и поддержка работы подсистем.