Документ "Возврат платежей" (КУС)

Возврат платежей — документ, фиксирующий факт возврата денег клиенту за какие-либо товары или услуги санатория.

Список товаров и услуг, за которые происходит возврат денег, можно посмотреть в документе-основании возврата платежа (отображается в поле «Основание»). Если основание — «Прием платежей», список товаров и услуг можно посмотреть в документе из поля «Основание».

Пробить чек

Напечатать чек по данному возврату платежа.

Вид расчета — вид оплаты, возврат которой производится:

• возврат наличных
• возврат оплаты картой
• возврат оплаты сертификатом
• оплата через кассу бухгалтерии
• списание с расчетного счета (безналичный расчет)
• внесение денежных средств — по команде Пробить чек для этого вида расчета на КТТ выполняется операция внесения денежных средств. Движения по взаиморасчетам для таких документов не выполняются.

Причина

Причина возврата платежа.

Контрагент

Контрагент, которому производится возврат платежа.

Основание

Документ-основание возврата платежа. Это может быть документ «Прием платежей» или карта гостя.

Варианты возврата денег клиентам

1. Возврат платежей внутри кассовой смены.

   Способ возможен, когда деньги возвращаются внутри одной кассовой смены. В этом случае порядок действий:

   1. Найдите документ «Прием платежей», по которому необходимо сделать возврат.
   2. В документе «Прием платежей» нажмите кнопку Возврат платежа.
   3. Укажите сумму возврата и нажмите кнопку Пробить чек и закрыть.
2. Отражение возврата платежа из кассы бухгалтерии.

   Если деньги возвращаются не внутри одной кассовой смены. Если гость оплатил несколько дней назад, а сейчас необходимо их вернуть — то это возможно сделать только в Бухгалтерии из кассы бухгалтерии. В КУСе, в этом случае, мы только отражаем эту проведенную операцию.

   1. Откройте список «Возвратов платежей» (Раздел ВЗАИМОРАСЧЕТЫ — Возвраты платежей).
   2. Нажмите Создать, заполните реквизиты «Контрагент», «Договор», «Вид расчета» установите «Списание с расчетного счета».
   3. Укажите сумму возврата и нажмите Провести и закрыть.