Документ "Уведомление" (КУС)
Документ «Уведомление» — это универсальный документ, фиксирующий факт уведомления контрагентов о чем-либо.
Уведомления создаются и отправляются по необходимости контрагенту (человеку или организации, которые платят за путевку гостя) по электронной почте с приложенной печатной формой. При этом:
- имя файла с уведомлением такое же как название печатной формы уведомления;
- в тему электронного письма с уведомлением автоматически вставляется название организации, от которой отправлено уведомление.
Виды уведомлений
Виды уведомлений создаются администратором программы. Их может быть сколько угодно на разные темы в зависимости от деятельности предприятия.
На данный момент в программе существуют два вида уведомлений:
- уведомление о согласии (печатная форма «Подтверждение брони») — подтверждение клиенту о его приезде в санаторий;
- уведомление об отказе (печатная форма «Уведомление об отказе») — отказ клиенту от посещения санатория.
В санатории может находится очень много заявок от людей на его посещение. Санаторий рассматривает их и, если достаточно мест, высылает контрагенту уведомления о согласии принять людей, если мест не хватает, контрагенту высылается уведомление об отказе посещения санатория.
Журнал уведомлений
Все уведомления находятся в журнале уведомлений. Чтобы его открыть, в разделе БРОНИРОВАНИЕ — Заявки на бронь нажмите Уведомления.
Чтобы открыть уведомление, дважды щелкните по нему мышью в журнале или установите на него курсор и нажмите клавишу Enter.
Форма уведомления
Поля:
Адресат
- Контрагент-адресат, кому направляется уведомление.
Телефон, Электронная почта
- Телефон и электронная почта контрагента.
Содержание
- При необходимости здесь можно написать содержание электронного письма клиенту. Этот реквизит необязательный для заполнения.
Основание
- Документ-основание.
Вид
- Вид уведомления: уведомление о согласии или уведомление об отказе.
Отправлено
- Признак отправки уведомления.
Кнопки:
Печать
- Печать уведомления и отправка его на электронную почту клиенту (отправка происходит после выбора и формирования печатной формы уведомления).
— переписка по уведомлению. Открыть журнал, список писем, сообщений, связанных с данным уведомлением.
Создание уведомления
Уведомления клиентам можно создать следующими способами:
- из путевки
- из журнала заявок
- из журнала уведомлений
После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку 
Записать или Записать и закрыть.
Печать уведомления
На форме уведомления нажмите кнопку Печать и в появившемся окне выберите печатную форму. Программа сформирует печатную форму уведомления и отобразит ее на новой закладке в программе.
Пример уведомления о подтверждении клиенту приехать в санаторий и печатная форма «Подтверждение брони»:
