Мобильное приложение «Кинт: Гость» (КУС)

Мобильное приложение на Android для гостей санаториев.

• Можно скачать на GooglePlay: https://play.google.com/store/apps/details?id=kint.mobile.kint.guest

Наиболее перспективное направление развития мобильных технологий для повышения качества клиентского сервиса.

Специально для гостей санатория компания «Кинт» выпускает новое приложение «Кинт: Гость» к программному комплексу «Кинт: Управление санаторием». Мобильное приложение для смартфонов и планшетов интересно своими потенциальными возможностями, часть из которых уже реализована:

Узнать полезную информацию

• Контактные лица санатория, их горячие телефоны.
• Расписание лечащего врача, графики работы столовых и развлекательного комплекса, распорядок дня.
• «Горячая кнопка» — звонок на ресепшен или дежурной медсестре, в случае каких-нибудь проблем.
• Уведомления о мероприятиях санатория — концертах, шоу, выставках, экскурсиях.
• Информация о достопримечательностях вокруг санатория.
• Акции, предложения.

Ускорить собственное заселение

• Заранее ввести в приложение свои паспортные данные.
• «Он-лайн бронирование». Забронировать номер или путевку через приложение.

Управлять расписанием услуг

• Посмотреть свой график-расписание назначенных процедур.
• Получать напоминания о времени и месте проведения процедуры и о вещах, которые необходимо взять с собой.
• Возможно, самостоятельно изменить время начала сеансов на более удобное.

Потенциальные возможности

• Онлайн-бронирование. Бронирование номера или покупка путевки в санаторий.
• Ускорение заселения. Заполнение персональных данных гостем в мобильном приложении заранее, перед заездом.
• Акции и предложения от санатория.
• Контроль детей в детском лагере. Просмотреть меню ребенка, узнать его расписание.

• Расписание услуг на сегодня или любой другой день.
  • Уведомления о ближайшей услуге на телефон. В какой корпус или кабинет пройти? Что не забыть взять с собой?
  • Изменение времени сеансов на более удобные. В определенных пределах, с учетом ограничений и взаимосвязей между услугами.
  • Отмена сеансов услуг с указанием причины отмены. Например, на время экскурсии.
  • Запись на дополнительные услуги, мероприятия.
  • Оплата услуг санатория.

• Обратная связь от гостя, анкетирование
  • Произвольные анкеты
  • Общая оценка санатория по итогу пребывания.
  • Оценка оказания услуги, работы медицинской сестры.
  • Оценка работы лечащего врача.
  • Оценка эффективности медицинских услуг.
  • Оценка качества уборки в санатории.
  • Оценка качества проживания, номера.

• История болезни
  • Просмотр собственной медицинской карты. Возможно, с ограничениями.
  • Список медикаментов с частотой приема.
  • Результаты лабораторных исследований.
• Общение Гостя с его Лечащим врачом после выезда. Чат или звонок. Возможно, платная услуга для гостя. Позволяет не потерять связь гостя с вашим санаторием.

• Питание
  • Просмотр меню на сегодня, завтра или любой другой день.
  • Заказ блюд при заказном меню.

Скриншоты

• 

  Главный экран мобильного приложения

• 

  Меню питания на завтра

• 

  Результаты исследований

---