Регистрация гостя (КУС)
Регистрация гостя
Регистрацию гостя можно провести несколькими из этих способов:
- без брони непосредственно с поля шахматки;
- по брони:
- непосредственно с поля шахматки;
- в документе «Путевка» через кнопку «Выполнить»;
- в документе «Карта гостя» через кнопку «Зарегистрировать» или «Выполнить» в списке гостей «Прибывающие».
В «шахматке» необходимо выделить ячейку (свободную или в состоянии «Забронирован») и выбрать пункт меню «Зарегистрировать». При этом откроется форма создания документа «Карта гостя», причем, если в поле шахматки выделены зоны с различными номерами бронирования, будет открыто несколько документов «Карта гостя».
В случае, если на стадии бронирования ФИО гостя не известно, необходимо заполнить соответствующую ячейку из справочника физических лиц. Если клиент приехал в первый раз, можно ввести его реквизиты в форму и соответствующий ему элемент справочника «Физические лица» будет создан при регистрации. Если клиент уже есть в базе данных, неободимо выбрать его из справочника «Физические лица». Все измененные и добавленные реквизиты физического лица будут обновлены при закрытии формы.
По умолчанию в «Карте гостя» на закладке «Пребывание» устанавливаются стандартные варианты проживания, лечения и питания, указан номер проживания и стандартная диета. Кроме того, зафиксирован период проживания гостя и категория путевки. При необходимости все данные можно изменить.
Документ «Карта гостя» имеет следующие вертикальные закладки:
- Гость — содержит все необходимые сведения о прибывшем госте (адрес проживания, контактный телефон, дата рождения, паспортные данные и т. д.);
- Пребывание — включает всю информацию о пребывании гостя (фактический период проживания; варианты проживания, лечения и питания; номер гостиницы, назначенная диета, категория путевки). Отражается весь перечень документов по операциям регистрации, переселения, продления проживания и выбытия гостя. Кнопка «Карта пациента» открывает для заполнения документ «Карта пациента»;
- Путевка — представляет полную информацию по документу «Путевка» (при необходимости её можно сразу открыть) и документы оплаты (счет на оплату, прием и возврат платежа);
- Услуги — отражает документы оплаты по дополнительным услугам, предоставленным гостю;
- Питание — отражает документы «Назначения питания» и его расписание.
При регистрации гостя необходимо оформить «Карту пациента». На закладке «Регистрация» заполняются основные поля — лечащий врач, отделение, код диагноза выбирается из классификатора болезней (МКБ-10).
После заполнения всех необходимых сведений о прибывшем госте необходимо нажать кнопку «Зарегистрировать», при этом произойдет регистрация гостя. В шахматке отобразится информация о занятом месте, двойной щелчок по занятой ячейке открывает карту гостя.
Если срок приезда клиента не совпал с предполагаемым при бронировании, дату заезда/ выезда можно изменить. Для этого необходимо открыть документ «Регистрация» и изменить период проживания, кроме того, можно выбрать другой номер гостиницы для размещения гостя.
Для ячеек в состоянии «Занято» доступны следующие строки меню:
- «Выселить» — регистрация выезда из номера.
- «Переселить» — регистрация переселения в другой номер.
- «Выставить/открыть счет на оплату» — открывается выписанный или создается новый счет на оплату (в случае наличия неоплаченных остатков).
- «Открыть карту гостя» — форма карты гостя для просмотра и редактирования, тот же результат при двойном щелчке левой кнопки мыши на ячейку занятого номера.
- «Отменить док.бронирования» — открывается форма заселения для просмотра или изменения.
