Бронирование (КУС)
Бронирование номеров
Операция «Бронирование» доступна только для номеров в состоянии «Свободен».
Количество дней проживания определяется в соответствии с настройкой расчета периода.
Если места заказывает частное лицо, заполнить реквизит «Плательщик» элементом справочника «Физические лица». Элементы справочника «Контрагенты», соответствующий выбранному физическому лицу будет создан автоматически.
В случае, если места заказывает организация, необходимо восполльзоваться кнопкой «Выбрать юр.лицо» для непосредственного выбора контрагента. В данном случае необходимо заполнить поля табличной части «Проживающий». Одной заявкой можно забронировать несколько мест в различных номерах.
После нажатия кнопки «Забронировать» будет произведена операция бронирования. Это будет отображено в таблице формы.
Для ячеек в состоянии «Забронировано» доступны следующие операции:
- «Заселить» — регистрация заселения в номер
- «Перенести бронирование» — перенос бронирования текущего места в номере
- «Снять бронирование» — отмена бронирования текущего места в номере
- «Выписать/открыть счет на оплату» — формирование счета на оплату путевки, либо его редактирование
- «Зачесть оплату по счету» — создание документа оплаты. По умолчанию заполняется остатком долга
- «Открыть карту гостя», «Открыть док.бронирования» — открывается форма соответствующего документа
Операцию бронирования также можно произвести альтернативными способами;
- Поиск мест размещения клавишей «Забронировать» после заполнения документа
- Журнал регистрации заездов, воспользовавшись меню правой кнопки мыши на значке выбранного места проживания
Состояние номеров
В шахматке состояни номерного фонда реализована возможность перевести номер в "особое" состояние (на ремонте, служебный). Состояние номера устанавливается документом «Установка состояния номера».
Поиск свободных мест
Форма предназначена для поиска мест размещения по заданным критериям: период, количество требуемых мест, пол, категория номера, количество мест в номере. Параметры бронирования не влияют на поиск номеров, но эти данные будут использованы при регистрации бронирования и заселения.
Открытие формы возможно одноименным элементом управления в верхней части шахматки либо через меню "Бронирование - Поиск мест размещения".
После установки необходимых критериев необходимо нажать кнопку «Найти варианты размещения». Таблица вариантов размещения будет заполнена подходящими номерами. Далее следует выбрать один или несколько подходящих номеров, переместив из в таблицу «Выбранные места размещения». Это можно сделать одним из нескольких способов: выбор в таблице вариантов, при помощи кнопки «Добавить» либо перетаскиванием мышью. Места размещения также можно выбрать автоматически при помощи кнопки «Заполнить».
Выбрав места размещения, выполните необходимое действие — бронирование либо заселение, воспользовавшись соответствующими кнопками.
Установка срока оплаты при оформлении бронирования
Срок оплаты устанавливается по умолчанию по настройке («Сервис/Настройка модуля номерного учета») в банковских днях.
При оформлении бронирования срок оплаты отсчитывается от текущей даты в банковских днях, то есть с учетом выходных.
По настройке устанавливается срок оплаты по умолчанию, после чего менеджер может скорректировать его вручную:
По истечении срока оплаты просроченная бронь выделяется на графике бронирования цветом и текстовыми подписями:
Групповое снятие просроченной брони
Кроме визуальных средств отображения просроченной брони есть специальная обработка «Снятие просроченной брони».
Эта обработка позволяет собрать всю просроченную на заданную дату бронь (возможно, с отбором по контрагенту) и снять ее одним действием.
Бронь считается просроченной, если срок оплаты меньше заданной даты и нет подтверждения брони.
Отмена бронирования
При выборе соответствующего пункта меню и подтверждения пользователя, система выполняет операцию снятия и отмены бронирования. Бронь снимается полностью.
