Регистрация гостя (КУС)
Содержание |
Для регистрации гостя в программе «Кинт: Управление санаторием»:
- Создайте карту гостя удобным способом.
- Заполните в документе недостающие данные, скорректируйте при необходимости реквизиты и параметры.
- Зарегистрируйте карту гостя, нажав кнопку Зарегистрировать.
После этого гость будет считаться фактически заехавшим.
Карта гостя может быть создана:
- на основании документа бронирования (заявки или путевки);
- без документа бронирования — при регистрации «от стойки».
Выбор способа зависит от принятого порядка работы в санатории и ситуации заезда гостя.
Создание карты гостя на основании документа бронирования
Карта гостя может быть создана на основании данных бронирования — из заявки или путевки.
Особенность данного способа: чем полнее заполнен документ бронирования, тем быстрее проходит регистрация — все данные из документа бронирования автоматически переносятся в карту гостя, не требуется вносить их вручную на этапе оформления гостя.
Из документа «Заявка»
- В документе «Заявка» нажмите кнопку Зарегистрировать:
- в шапке документа — если необходимо зарегистрировать всех гостей заявки;
- над табличной частью — если необходимо зарегистрировать гостей из выделенных строк.
Для каждого гостя будет создана карта гостя.
Из документа «Путевка»
- В документе «Путевка» нажмите кнопку Зарегистрировать:
- в шапке документа — если необходимо зарегистрировать всех гостей путевки;
- над табличной частью — если необходимо зарегистрировать гостей из выделенных строк.
На каждого гостя путевки будет создана карта гостя.
В интерфейсе «Администратор гостиницы»
- В интерфейсе «Администратор гостиницы» перейдите на закладку Прибывающие.
- Выберите нужный заезд гостя.
- Нажмите кнопку Карта гостя по брони.
Создание карты гостя без документа бронирования
Используется, если гость заезжает без предварительно оформленной заявки или путевки.
Особенность способа: данные (гость, контрагент, серия и номер БСО и другие) вносятся непосредственно в карту гостя вручную.
В Шахматке гостиницы
- В Шахматке гостиницы выделите свободные ячейки на нужный период и место в номере.
- В контекстном меню выберите команду Создать карту гостя.
Другие способы
Создать «пустую» карту гостя можно:
- в журнале гостевых карт по кнопке Создать;
- в интерфейсе «Администратор гостиницы» на закладке Гости по кнопке Новый гость.
Заполнение карты гостя
- Добавьте гостя, если он не заполнен: выберите его из справочника «Физические лица» или создайте новое физическое лицо.
- Внесите контрагента и договор, если данные не заполнены: выберите контрагента из справочника «Контрагенты» или создайте контрагента по внесенному гостю по кнопке Плательщик.
- Если в документе бронирования контрагентом указано лицо, не являющееся гостем, в карту гостя можно добавить в качестве еще одного контрагента самого гостя по кнопке Плательщик, одновременно создав для него договор. Это позволит гостю приобретать дополнительные услуги санатория, не входящие в стоимость путевки.
- При необходимости измените параметры пребывания гостя и заполните дополнительную информацию (например, выберите лечащего врача, установите метки гостя или внесите дополнительные сведения).
Регистрация гостя
Для завершения регистрации в карте гостя нажмите кнопку Зарегистрировать.
После регистрации:
- Карта гостя становится доступна в журнале гостевых карт;
- Гость отображается в интерфейсе Администратор гостиницы на закладке Гости, его карту гостя можно открыть двойным кликом.
- В карте гостя становится доступен переход в карту пациента (медицинскую форму карты гостя). Карта пациента также отображается в журнале пациентов.
- В карте гостя на закладке Услуги и оплата становятся активны кнопки для создания документов по взаиморасчетам с контрагентами: счетов на оплату, документов приема платежей, документов оперативной реализации для продажи дополнительных немедицинских услуг и товаров санатория, документов реализации.
- Все изменения параметров пребывания гостя (переселение, продление или сокращение периода пребывания и т.п.) выполняются только через соответствующие гостиничные операции — путем создания заявки гостя на нужное изменение.