Сокращение пребывания гостя (КУС)

При сокращении срока пребывания, а также перерыве проживания, в карте гостя происходит следующее:

• При неуважительной причине выезда, начисляются все услуги пребывания, которые остались на счете «К реализации».
• При уважительной причине выезда, услуги пребывания будут начислены до даты окончания срока пребывания, а оставшаяся часть — сторнирована.
• Если у пациента имеются неоказанные услуги, то в момент досрочного выселения эти услуги будут отменены.

Сокращение пребывания можно осуществить следующими способами:

• В карте гостя нажмите кнопку Выполнить — Сокращение пребывания.

  

• В Шахматке гостиницы контекстном меню занятого номера выберите команду Сокращение пребывания.

  

Заполните заявку на сокращение пребывания.

Операции сокращения пребывания гостя отображаются в карте гостя в списке операций.

После проведения операции сокращения пребывания в карте гостя установится новая дата выезда.

Заявка на сокращения пребывания

Укажите нужные параметры в заявке и нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.

Данные заявителя

В этом всплывающем окне отображаются данные проживания гостя на текущий момент.

С

Выберите дату окончания пребывания гостя в санатории. При необходимости укажите время.

С выбытием

Оформить выбытие гостя по окончанию сокращенного периода пребывания (аналог действия «Досрочное выселение» в предыдущих релизах).

Причина

В это поле можно ввести причину сокращения срока пребывания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.

Без возврата гостю

Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то изменения не изменят цену путевки: т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать и ему не будет никакого возврат денег.

Гости

Соседи гостя по номеру, для которых тоже можно выполнить эту операцию. Раздел раскрывается и скрывается нажатием на его заголовок.

Индивидуальная заявка

Выполнить сокращение пребывания только для гостя, из карты которого вызвана операция, или также соседей по номеру. По умолчанию это свойство всегда включено и операция выполняется для гостя, из карты которого она вызвана. Если убрать эту галочку — в списке отобразятся соседи гостя по номеру, для которых также будет выполнено сокращение пребывания по этой заявке.

Изменение стоимости:

• Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически.
• Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.

Оказанные услуги в день выбытия гостя

Если на день выбытия у гостя есть оказанные ему услуги (и они отмечены в программе), при нажатии на кнопки Выполнить или Выполнить и закрыть появится сообщение «Есть оказанные услуги на дату выбытия. Продолжить?».

• Да — оформится сокращение пребывания (заявка на сокращение пребывания проведется) и гостю не будут возвращены деньги за день выбытия.
• Нет — окно заявки останется открытым для редактирования, и администратор гостиницы решает вопрос с гостем: с какого числа оформлять ему сокращение пребывания и оформлять ли вообще. В заявке можно указать более позднюю дату выбытия или вообще ее не создавать — просто закройте окно с заявкой.

Закрытие счета «Оперативная реализация»

Для закрытия счета «Оперативная реализация» необходимо создать накладную на реализацию товаров и услуг — для этого в карте гостя на закладке Услуги и оплата нажмите кнопку Создать накладную:

Количество единиц и сумма за оказанные услуги выставляется автоматически на основании документов «Оперативная реализация». Если при досрочном выезде из санатория стоимость за проживание, питание и лечение не возвращается, то данные в накладной можно изменить.