Мобильное приложение «Кинт: Гость» (КУС)
Мобильное приложение на Android для гостей санаториев.
- Можно скачать на GooglePlay: https://play.google.com/store/apps/details?id=kint.mobile.kint.guest
Наиболее перспективное направление развития мобильных технологий для повышения качества клиентского сервиса.
Потенциальные возможности
- Онлайн-бронирование. Бронирование номера или покупка путевки в санаторий.
- Заполнение персональных данных гостем в мобильном приложении заранее, перед заездом, для ускорения заезда.
- Расписание услугна сегодня или любой другой день.
- Уведомления о ближайшей услуге на телефон. В какой корпус или кабинет пройти? Что не забыть взять с собой?
- Изменение времени сеансов на более удобные. В определенных пределах, с учетом ограничений и взаимосвязей между услугами.
- Отмена сеансов услуг с указанием причины отмены. Например, на время экскурсии.
- Бронирование дополнительных услуг, мероприятий.
- Оплата услуг санатория.
- Обратная связь от гостя, анкетирование
- Произвольные анкеты
- Общая оценка санатория по итогу пребывания.
- Оценка оказания услуги, работы медицинской сестры.
- Оценка работы лечащего врача.
- Оценка эффективности медицинских услуг.
- Оценка качества уборки в санатории.
- Оценка качества проживания, номера.
- История болезни
- Просмотр собственной медицинской карты. Возможно, с ограничениями.
- Список медикаментов с частотой приема.
- Результаты лабораторных исследований.
- Общение Гостя с его Лечащим врачом после выезда. Чат или звонок. Возможно, платная услуга для гостя. Позволяет не потерять связь гостя с вашим санаторием.
- Питание
- Просмотр меню на сегодня, завтра или любой другой день.
- Заказ блюд при заказном меню.
- Социальное взаимодействие между гостями санатория. Чат с соседями.
- Рассылка оперативных уведомлений и оповещений гостям. Например, о готовности автобуса для экскурсии.
- Акции и предложения от санатория.
- Детский лагерь - контроль детей родителями. Просмотреть меню ребенка, узнать его расписание.
Скриншоты
Главный экран мобильного приложения
Меню питания на завтра
Результаты исследований
