Справочник "Программы лояльности" (УАУ8)

Программа лояльности позволяет внедрить систему поощрения клиентов через акции и настраиваемые бонусные программы с индивидуальными правилами.

Справочник документов

Программы лояльности создаются и хранятся в соответствующем справочнике. Он находится в разделе РОЗНИЦА — Программа лояльности — Программы лояльности или его можно найти поиском по интерфейсу.

Чтобы открыть карточку программы лояльности, установите на нее курсор и дважды щелкните мышью или нажмите клавишу Enter.

Создание программы лояльности

В справочнике «Программы лояльности» нажмите кнопку Создать.

В карточке программы лояльности:

1. В поле «Наименование» введите название программы лояльности.
2. В разделе «Политика начисления и списания бонусов» создайте бонусную политику (политику начисления и списания бонусов).
3. Нажмите кнопку Записать или Записать и закрыть.

Карточка программы лояльности

Наименование

Название программы лояльности.

Политика начисления и списания бонусов

В этом разделе находятся бонусные политики (политики начисления и списания бонусов).

Выберите организацию — в списке отобразятся бонусные политики этой организации. Их может быть несколько. У каждой бонусной политики свой срок действия и свои параметры.

Организация

Организация, на покупки в которой будет действовать бонусная политика.

Создание бонусной политики

1. В карточке программы лояльности разделе «Политика начисления и списания бонусов» нажмите кнопку Создать.
2. В карточке бонусной политики заполните необходимые реквизиты.
3. Нажмите кнопку Записать или Записать и закрыть.

Карточка бонусной политики

% бонусов от суммы продажи

В этом поле надо выбрать коэффициент пересчета с размером бонусов.

Правило запрета начисления бонусов

Номенклатура, товары, при покупке которых не начисляются бонусы. В поле выберите свойство объекта «Запретить начисление бонусов», затем нажмите кнопку Настроить — откроется документ «Установка значений свойств» для выбранного свойства «Запретить начисление бонусов», в котором перечислите список этих товаров.

Не начислять при оплате бонусами

Активация или деактивация правила запрета начисления бонусов, указанное в поле выше. При активации правила (включенной опции — поставлена галочка) при оплате номенклатуры, указанной в правиле запрета, бонусами бонусы на дисконтную карту начисляться не будут.

Курс

Курс валюты и бонусов. Сколько рублей стоит один бонус.

% оплаты бонусами

В этом поле надо выбрать коэффициент пересчета с нужным размером процентов.

Если процент оплаты бонусами не указан, сумма оплаты бонусами не ограничена.

Правило запрета оплаты бонусами

Номенклатура, товары, которые не оплачиваются бонусами. В поле выберите свойство объекта«Запретить оплату бонусами», затем нажмите кнопку Настроить — откроется документ «Установка значений свойств» для выбранного свойства «Запретить оплату бонусами», в котором перечислите список этих товаров.

Дата начала действия

Дата начала действия бонусной политики.

Отсрочка начала действия

Отсрочка начала действия бонусов (количество дней) с момента продажи товара, на который начисляются бонусы.

Срок действия

Срок действия бонусов (дней) с момента продажи товара, на который начисляются бонусы. Если срок действия бонусов не заполнен, бонусы действуют бессрочно. (0 дней — бессрочное действие бонусов.)

Восстанавливать бонусы при возврате оплаты

Возвращать затраченные бонусы при возврате товара.

Контроль списания по SMS

Если свойство включено, то для списания бонусов потребуется подтверждение SMS-сообщением. SMS отправляется на телефон, указанный в дисконтной карте.

См также

• Работа с бонусами