Порядок работы с платежами (КУС) — различия между версиями
| Строка 1: | Строка 1: | ||
<noinclude>[[Категория: Касса (КУС)]] | <noinclude>[[Категория: Касса (КУС)]] | ||
[[Категория: Оплата и платежи (КУС)]]</noinclude> | [[Категория: Оплата и платежи (КУС)]]</noinclude> | ||
| + | {| align="right" | ||
| + | | __TOC__ | ||
| + | |} | ||
В основном работа сотрудников, осуществляющих прием и возврат платежей, проводится через [[Интерфейс "Кассир" (КУС)|интерфейс «Кассир»]].<br> | В основном работа сотрудников, осуществляющих прием и возврат платежей, проводится через [[Интерфейс "Кассир" (КУС)|интерфейс «Кассир»]].<br> | ||
Войдите в интерфейс «Кассир». | Войдите в интерфейс «Кассир». | ||
: [[Файл:1Инструкция ККТ Интерфейс кассир.png|600px]] | : [[Файл:1Инструкция ККТ Интерфейс кассир.png|600px]] | ||
== Работа с кассовой сменой == | == Работа с кассовой сменой == | ||
| − | # В поле «Кассовая смена» выберите кассу | + | # В поле «Кассовая смена» выберите кассу. |
#:[[Файл:2Инструкция ККТ Выбор кассы.png|800px]] | #:[[Файл:2Инструкция ККТ Выбор кассы.png|800px]] | ||
# В начале рабочего дня откройте кассовую смену кнопкой '''''Открыть'''''. | # В начале рабочего дня откройте кассовую смену кнопкой '''''Открыть'''''. | ||
| Строка 12: | Строка 15: | ||
#:[[Файл:3Инструкция ККТ Открыть и закрыть кассу.png|800px]] | #:[[Файл:3Инструкция ККТ Открыть и закрыть кассу.png|800px]] | ||
| − | == Прием | + | == Прием платежей == |
| − | + | === Способы приема платежа === | |
| − | : | + | Есть два основных способа принять платеж: |
| − | + | # Через интерфейс «Кассир»: | |
| − | + | ## Перейдите на закладку '''Счета на оплату'''. Здесь по умолчанию отображается список неоплаченных счетов за указанный период. | |
| − | + | ## Выберите нужный счет и нажмите команду '''''Прием платежей'''''. | |
| − | : [[Файл:5Инструкция ККТ Счета.png|800px]] | + | ##: [[Файл:5Инструкция ККТ Счета.png|800px]] |
| − | + | ## Также можно открыть счет двойным кликом и на его основании создать документ «Прием платежа». | |
| − | : [[Файл:6Инструкция ККТ На основании счета.png|800px]] | + | ##: [[Файл:6Инструкция ККТ На основании счета.png|800px]] |
| − | : | + | # В карте гостя: |
| − | + | ## Перейдите в раздел «Услуги и оплата». В табличной части в колонке «Выставлены счета» отображаются ссылки на созданные счета на оплату. | |
| − | + | ## Откройте счет и на его основании создайте документ «Прием платежа». | |
| − | + | === Документ «Прием платежа» === | |
| − | Документ оплаты | + | При создании документа оплаты: |
: [[Файл:9 Инструкция ККТ Прием оплаты.png|800px]] | : [[Файл:9 Инструкция ККТ Прием оплаты.png|800px]] | ||
| − | + | # Выберите способ оплаты. | |
| − | : [[Файл:10Инструкция ККТ Выбор вида расчета.png|400px]] | + | #: [[Файл:10Инструкция ККТ Выбор вида расчета.png|400px]] |
| − | + | # Проведите документ кнопкой '''''Провести'''''. | |
| − | : [[Файл:11Инструкция ККТ Провести прием оплаты.png|800px]] | + | #: [[Файл:11Инструкция ККТ Провести прием оплаты.png|800px]] |
| − | + | # Нажмите кнопку '''''Печать чека''''' для формирования фискального чека. | |
| + | # Пробейте чек. | ||
: [[Файл:12Инструкция ККТ Чек.png|800px]] | : [[Файл:12Инструкция ККТ Чек.png|800px]] | ||
Если используется кассовый аппарат, интегрированный с терминалом, достаточно отбить сумму в терминале, чек выйдет из кассового аппарата. Если терминал и кассовый аппарат не связаны, потребуется сначала отбить сумму в терминале, а затем в кассовом аппарате. | Если используется кассовый аппарат, интегрированный с терминалом, достаточно отбить сумму в терминале, чек выйдет из кассового аппарата. Если терминал и кассовый аппарат не связаны, потребуется сначала отбить сумму в терминале, а затем в кассовом аппарате. | ||
| − | : | + | |
| − | : [[Файл:13Инструкция ККТ Возврат платежа из карты.png|800px]] | + | == Возврат платежей == |
| + | Основные способы возврата платежа: | ||
| + | # Через интерфейс «Кассир»: | ||
| + | ## На закладке '''Прием/возврат платежей''' отображаются все документы оплаты за указанный период. Выберите нужный документ и нажмите команду '''''Возврат платежей'''''. | ||
| + | ##: [[Файл:4Инструкция ККТ Создать.png|800px]] | ||
| + | ## На закладке '''Счета на оплату ''' найдите нужный сторно-счет и нажмите команду '''''Возврат платежей''''' | ||
| + | # В карте гостя: | ||
| + | ## В разделе «Услуги и оплата» откройте документ оплаты и нажмите в нём кнопку '''''Возврат платежа'''''. | ||
| + | ##: [[Файл:13Инструкция ККТ Возврат платежа из карты.png|800px]] | ||
| + | ## Откройте сторно-счет и на его основании создайте документ «Возврат платежа». | ||
Документ возврата оплаты выглядит следующим образом: | Документ возврата оплаты выглядит следующим образом: | ||
: [[Файл:14Инструкция ККТ Возврат оплаты.png|800px]] | : [[Файл:14Инструкция ККТ Возврат оплаты.png|800px]] | ||
| + | |||
| + | == Отчет по кассовым сменам == | ||
Отчет по кассовым сменам можно открыть из интерфейса «Кассир» | Отчет по кассовым сменам можно открыть из интерфейса «Кассир» | ||
: [[Файл:15Инструкция ККТ Отчет по кассовым сменам.png|800px]] | : [[Файл:15Инструкция ККТ Отчет по кассовым сменам.png|800px]] | ||
Его также можно найти в разделе ВЗАИМОРАСЧЕТЫ или поиском по интерфейсу | Его также можно найти в разделе ВЗАИМОРАСЧЕТЫ или поиском по интерфейсу | ||
: [[Файл:16Инструкция ККТ Отчет по кассовым сменам2.png|800px]] | : [[Файл:16Инструкция ККТ Отчет по кассовым сменам2.png|800px]] | ||
Версия 15:44, 22 мая 2025
В основном работа сотрудников, осуществляющих прием и возврат платежей, проводится через интерфейс «Кассир».
Войдите в интерфейс «Кассир».
Работа с кассовой сменой
- В поле «Кассовая смена» выберите кассу.
- В начале рабочего дня откройте кассовую смену кнопкой Открыть.
- В конце рабочего дня обязательно закройте смену кнопкой Закрыть. Смена не может оставаться открытой более 24 часов.
- При закрытии смены автоматически формируется и печатается Z-отчет.
Прием платежей
Способы приема платежа
Есть два основных способа принять платеж:
- Через интерфейс «Кассир»:
- Перейдите на закладку Счета на оплату. Здесь по умолчанию отображается список неоплаченных счетов за указанный период.
- Выберите нужный счет и нажмите команду Прием платежей.
- Также можно открыть счет двойным кликом и на его основании создать документ «Прием платежа».
- В карте гостя:
- Перейдите в раздел «Услуги и оплата». В табличной части в колонке «Выставлены счета» отображаются ссылки на созданные счета на оплату.
- Откройте счет и на его основании создайте документ «Прием платежа».
Документ «Прием платежа»
При создании документа оплаты:
- Выберите способ оплаты.
- Проведите документ кнопкой Провести.
- Нажмите кнопку Печать чека для формирования фискального чека.
- Пробейте чек.
Если используется кассовый аппарат, интегрированный с терминалом, достаточно отбить сумму в терминале, чек выйдет из кассового аппарата. Если терминал и кассовый аппарат не связаны, потребуется сначала отбить сумму в терминале, а затем в кассовом аппарате.
Возврат платежей
Основные способы возврата платежа:
- Через интерфейс «Кассир»:
- На закладке Прием/возврат платежей отображаются все документы оплаты за указанный период. Выберите нужный документ и нажмите команду Возврат платежей.
- На закладке Счета на оплату найдите нужный сторно-счет и нажмите команду Возврат платежей
- На закладке Прием/возврат платежей отображаются все документы оплаты за указанный период. Выберите нужный документ и нажмите команду Возврат платежей.
- В карте гостя:
- В разделе «Услуги и оплата» откройте документ оплаты и нажмите в нём кнопку Возврат платежа.
- Откройте сторно-счет и на его основании создайте документ «Возврат платежа».
- В разделе «Услуги и оплата» откройте документ оплаты и нажмите в нём кнопку Возврат платежа.
Документ возврата оплаты выглядит следующим образом:
Отчет по кассовым сменам
Отчет по кассовым сменам можно открыть из интерфейса «Кассир»
Его также можно найти в разделе ВЗАИМОРАСЧЕТЫ или поиском по интерфейсу
