Переселение гостя (КУС)

Переселение гостя в другой гостиничный номер. Переселять гостя можно неоднократно.

Операцию переселения можно произвести следующими способами:

• из карты гостя с помощью команды Выполнить — Переселение;
• из Шахматки гостиницы с помощью команды Переселение в контекстном меню занятых номеров.

Переселение из карты гостя

В карте гостя нажмите кнопку Выполнить — Переселение.

Заполните заявку на переселение.

Операции переселения гостя отображаются в карте гостя в списке операций.

После проведения операции переселения в карте гостя изменится номер проживания.

Переселение из Шахматки гостиницы

В контекстном меню занятого номера выберите команду Переселение.

Заполните заявку на переселение.

Переселение гостя отображается в Шахматке гостиницы:

Заявка на переселение

Продление пребывания с переселением

Продление пребывания с переселением

Информация о заявителе

Заявитель

Переселяемый человек. В поле отображается гость, из карты которого вызвана операция.

Данные заявителя

Скрывающийся раздел, содержащий условия проживания гостя на момент создания заявки: номер гостиницы, дата и время заезда, дата и время выезда, количество дней, вариант проживания, возраст гостя.

Контрагент

Контрагент, с которым будут проводиться взаиморасчеты по данному изменению условий пребывания.

Если в карте гостя числится единственный контрагент — гость, он отобразится в данном поле. Если в карте гостя зарегистрировано несколько контрагентов (например, когда санаторно-курортную путевку оплачивает юридическое лицо, а дополнительные услуги — сам гость), в поле будет доступен выпадающий список, из которого можно выбрать нужного контрагента.

Договор

Договор (или список договор) выбранного контрагента.

Заполнение условий переселения

1. Установите галочку «Переселить» и укажите, какого числа и в какое время дня будет переселен гость.
2. Если требуется переселить гостя на время, после чего вернуть его в текущий номер, включите опцию «Временно» — активируется поле с датой, до которой будет действовать временное переселение. После этой даты гость будет заселен обратно в свой номер. При временном переселении не происходит изменение цены путевки.
3. Если необходимо, в поле «Вариант проживания» измените вариант проживания гостя с момента переселения.
4. В поле «Категория номера» выберите категорию номеров, из которой будет подбираться номер для переселения гостя.
5. Нажмите кнопку Подобрать для открытия списка свободных на время проживания гостя номеров той категории, что указана в поле «Категория номера». Выберите номер.
6. В поле «Причина» можно указать причину переселения (не обязательно).

Таблица расшифровки стоимости

• В таблице по умолчанию отображаются дни с даты переселения, а изменение стоимости показано только в рамках взаиморасчетов с контрагентом, указанным в заявке. Например, если путевка оплачена юридическим лицом, а за переселение доплачивает гость, в таблице отобразится только сумма доплаты за проживание.

• Кнопка отображает скрытые по умолчанию строки без изменения стоимости (дни до переселения и/или строки стоимости другого контрагента) и добавляет колонки «Контрагент» и «Договор».
• Строки без изменения стоимости окрашены серым цветом и закрыты для изменений. В открытых для изменения строках можно скорректировать стоимость одним из способов:

1. указать вручную нужные суммы в колонках «Проживание», «Лечение», «Питание» или «Итого»;
2. использовать кнопку Установить скидку для пересчета стоимости с учетом скидки;
3. использовать кнопку Изменить стоимость в колонке для заполнения нужной колонки необходимым значением.

• Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до переселения (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции переселения).
• В поле «Изменить на» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после переселения. В поле «Новая стоимость» отображается итоговая стоимость пребывания гостя после переселения. Если одно их этих полей заполнить вручную — сумма равномерно распределится по дням пребывания с даты переселения, итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически. Пересчет пройдет только по строкам, относящимся к контрагенту заявки.
• Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости» — цена путевки останется прежней. Если опцию не активировать, стоимость проживания со дня переселения автоматически пересчитается при условии изменения варианта проживания и/или категории номера.