Интерфейс "Администратор гостиницы" (КУС)

Основное рабочее место администратора гостиницы (ресепшн). Позволяет решать следующие задачи:

• Отслеживать состояние номерного фонда на выбранную дату (текущее, плановое, предыдущее).
• Отображать перечни прибывающих и выезжающих гостей.
• Выполнять бронирование путевок, регистрацию, выбытие, продление пребывания, подселение и т.д.
• Изменять статус гостиничных номеров, например выполнить закрытие номера на ремонт.
• Отслеживать дату и время последних работ, выполненных в номере.

Описание интерфейса

В интерфейса отображается информация на дату, выбранную в поле «На дату».

Отбор данных в интерфейсе

Данные для отображения в интерфейсе можно отобрать (отфильтровать) по следующим параметрам:

• На дату — установите нужную дату. По умолчанию — текущая дата. На всех закладках в интерфейсе будут отображаться данные на эту дату.

(следующие поля находятся в выпадающем окне Отбор)

• Состояние номера
• Категория номера
• Корпус
• Этаж
• Организация — выберите организацию, данные из которой отображать в интерфейсе.

Выберите значения этих параметров, и во всем интерфейсе на всех закладках будут отображаться данные, соответствующие этим условиям.

Значения отбора отображаются рядом с названием выпадающего окна Отбор (в примере на рисунке «Ст 1м, Ст 2м, К2, Санаторий "Родные просторы"»):

Перейти

В этом выпадающем окне отображается список объектов программы, в которые можно перейти.

Отчеты

Список отчетов. Щелкните по названию отчета мышью, и он сформируется на новой закладке в программе.

Количество гостей

Статистика количества гостей на закладках Прибывающие, Гости и Выбывающие. Рядом с названием «Количество гостей» отображается количество записей на закладке, а в выпадающем окне — статистика по количеству гостей по выбранному параметру (выпадающее окно открывается щелчком мыши по названию «Количество гостей».) Выберите параметр гостя («Вариант проживания», «Вариант лечения», «Категория номера» и т.д.) и в окне отобразится статистика количества гостей по нему.

Закладка Состояние номеров

На закладке отображается состояние номерного фонда санатория.

Индикаторы показывают состояние номеров:
 — свободен
 — частично занят
 — занят
 — ремонт

— раскрыть список забронированных путевок или проживающих гостей в занятом номере.

На коричневом фоне отображаются «грязные» номера, в которых требуется уборка.

Восклицательным знаком отображаются срочность уборки. На коричневом фоне и восклицательным знаком отображаются номера в которых не было генеральной уборки после выселения, и в которые заезд сегодня или завтра.

Столбцы в таблице

• Занято — указывается количество занимаемых в данный момент мест гостиничного номера.
• От выезда, До заезда — количество дней от последнего выезда из номера и до следующего заезда. Это удобно для оптимального подбора номеров для заселения.
• Квота — если номер был забронирован по квоте, то в колонке указывается номер документа «Установка квоты».
• Работы в номере — дата, время и вид последних работ, выполненных в номере. По этой информации можно судить о степени готовности номера к приему гостей.

Операции с номерами и гостями

Операции с номерами вызываются из контекстного меню номера или с помощью кнопки Создать.
Операции с гостями вызываются из контекстного меню гостя или с помощью кнопки Выполнить.

Операции с номерами

• Бронирование — открывает документ «Путевка: Новая». Только для свободных номеров.
• Регистрация — открывает документ «Карта гостя: Новая». Для свободных и частично занятых номеров.
• Закрыть на ремонт — открывает документ «Установка состояния номера». Только для свободных номеров. Номера, для которых установлено состояние «Ремонт», будут считаться занятыми.
• Переключить состояние уборки — переключить состояние уборки номера с «чистого» на «грязный» или наоборот.

Операции с гостями

• переселение гостя в другой гостиничный номер
• сокращение и/или продление срока пребывания
• перерыв пребывания и/или возобновление пребывания
• выбытие гостя

Выполнение любой из операций с гостями открывает документ «Заявка гостя» соответствующего типа.

Переселение гостей из одного номера в другой можно выполнять путем перетаскивания на свободный номер гостиницы. Переселение может быть выполнено только, если номер гостиницы свободен в период проживания гостя.

Закладка Прибывающие

На закладке отображаются заявки (у них статус «Ожидается бронь») и забронированные, но незарегистрированные путевки (у них статус «Ожидается заезд»). Это люди, для которых забронирован номер и прибывание которых ожидается санаторием.

Настройки интерфейса

Чтобы вызвать настройки интерфейса нажмите кнопку .

Настройка колонок

Настройка порядка колонок в таблице.

Сортировка номеров

Настройка последовательности, в которой будут выведены номера гостиницы. Неотмеченные реквизиты не участвуют в сортировке. Положение в списке влияет на приоритет при сортировке.

Представление номеров

Настройка отображения номера гостиницы в шахматке и интерфейсе «Администратор гостиницы». Неотмеченные реквизиты не отображаются. Положение в списке влияет на порядок реквизитов при отображении в строке.

Например, если отметить реквизиты «Категорию номера», «Наименование» и «Корпус»:

то представление номеров будет таким:

• в интерфейсе «Администратор гостиницы»:

• в Шахматке гостиницы:

Если отметить реквизиты «Категорию номера» и «Наименование», то представление номеров будет таким:

Планируется к реализации

В следующих релизах «Кинт: Управление санаторием» в Интерфейсе «Администратор гостиницы» планируется расширение функционала:

1. Учет заявок по гостиничным номерам (например, на ремонт мебели или сантехники).
2. Учет заявок гостей (например, на побудку к определенному времени, доставку еды в номер, трансфер и т.д.).

Часто задаваемые вопросы

Печать списка гостей, проживающих на определенную дату

1. В интерфейсе «Администратор гостиницы» в поле «На дату» установите дату, на которую вам нужно получить список гостей. На закладке Гости отобразятся гости, проживающие в санатории на эту дату.
2. На закладке Гости нажмите кнопку Еще — Печать списка гостей. Распечатается этот список гостей.