Документ "Возврат платежей" (КУС)

Возврат платежей — документ, фиксирующий факт возврата денег клиенту за какие-либо товары или услуги санатория.

Чек на e-mail — отправить чек на введенный в поле адрес электронной почты. Для работы этого функционала должны быть правильно указаны настройки электронной почты (АДМИНИСТРИРОВАНИЕ — Интерне-сервисы — Настройка электронной почты).

Существует два варианта возврата денег клиентам:

1. Возврат платежей внутри кассовой смены

Способ возможен, когда деньги возвращаются внутри одной кассовой смены. В этом случае порядок действий:

1. Найдите документ «Прием платежей», по которому необходимо сделать возврат.
2. В документе «Прием платежей» нажмите кнопку «Возврат платежа».
3. Укажите сумму возврата и нажмите кнопку «Пробить чек и закрыть».

2. Отражение возврата платежа из кассы бухгалтерии

Если деньги возвращаются не внутри одной кассовой смены. Если гость оплатил несколько дней назад, а сейчас необходимо их вернуть — то это возможно сделать только в Бухгалтерии из кассы бухгалтерии. В КУСе, в этом случае, мы только отражаем эту проведенную операцию.

1. Откройте список «Возвратов платежей» (Раздел «Взаиморасчеты» — Возвраты платежей).
2. Нажмите «Создать», заполните реквизиты Контрагент, Договор, Вид расчета установите «Списание с расчетного счета».
3. Укажите сумму возврата и нажмите «Провести и закрыть».