Интерфейс "Администратор гостиницы" (КУС)

Рабочее место администратора гостиницы позволяет решать следующие задачи:

• Отслеживать состояние номерного фонда на выбранную дату (текущее, плановое, предыдущее).
• Отображать перечни прибывающих и выезжающих гостей.
• Выполнять бронирование путевок, регистрацию, выбытие, продление пребывания, подселение и т. д.
• Изменять статус гостиничных номеров, например выполнить закрытие номера на ремонт.
• Отслеживать дату и время последних работ, выполненных в номере.

Описание интерфейса

Информация о состоянии номеров, журналы прибывающих и выбывающих отображается в табличной части интерфейса на соответствующих закладках. Данные можно фильтровать по следующим параметрам:

• На дату — установите нужное значение для отображения данных на выбранную дату актуальности. По умолчанию — текущая дата.
• Организация — поле находится в выпадающем окне Отбор.

Закладка Состояние номеров

На закладке отображается состояние номерного фонда санатория.

Индикаторы показывают состояние номеров:
 — свободен
 — частично занят
 — занят

- раскрыть список забронированных путевок или проживающих гостей в занятом номере.

На коричневом фоне отображаются номера, в которых требуется уборка.

Восклицательным знаком отображаются срочность уборки. На коричневом фоне и восклицательным знаком отображаются номера в которых не было генеральной уборки после выселения, и в которые заезд сегодня или завтра.

Отбор — в этом выпадающем окне находятся поля фильтра списка:

• Состояние номера
• Категория номера
• Корпус

Выберите значения в них и в таблице отобразятся отфильтрованные значения.

Выбранные для отбора значения отображаются рядом с названием выпадающего окна Отбор.

Инт. Адм. гостиницы, отбор.

Значения колонок в таблице:

Занято — указывается количество занимаемых в данный момент мест гостиничного номера.

От выезда, До заезда — количество дней от последнего выезда из номера и до следующего заезда. Это удобно для оптимального подбора номеров для заселения.

Квота — если номер был забронирован по квоте, то в колонке указывается номер документа «Установка квоты».

Работы в номере — дата, время и вид последних работ, выполненных в номере. По этой информации можно судить о степени готовности номера к приему гостей.

Операции с номерами:

• Бронирование — открывает документ «Путевка: Новая». Только для свободных номеров.
• Регистрация — открывает документ «Карта гостя: Новая». Для свободных и частично занятых номеров.
• Закрыть на ремонт — открывает документ «Установка состояния номера». Только для свободных номеров. Номера, для которых установлено состояние «Ремонт», будут считаться занятыми.

Операции с номерами вызываются либо с помощью кнопки Создать, либо из контекстного меню номера:

Операции с путевками:

• Регистрация — открывает карту гостя, автоматически заполненную на основании данных путевки.
• Регистрация по путевке — открывает путевку для дальнейшей регистрации гостей (по кнопке Регистрация).

Операции с гостями:

• переселение гостя в другой гостиничный номер
• изменение пребывания — заявка на изменение вариантов питания и лечения
• сокращение и/или продление срока пребывания
• перерыв пребывания и/или возобновление пребывания
• выбытие гостя

Выполнение любой из операций открывает документ «Заявка гостя» соответствующего типа.

Переселение гостей из одного номера в другой можно выполнять путем перетаскивания на свободный номер гостиницы. Переселение может быть выполнено только, если номер гостиницы свободен в период проживания гостя.

Закладка Прибывающие

На закладке отображаются незарегистрированные путевки. Это люди, прибывание которых ожидается санаторием. Это люди, для которых создана и забронирована путевка, но не зарегистрирована.

В колонке «Состояние» показано состояние регистрации гостя.

Регистрация — регистрация гостя в системе. Открывается форма документа «Карта гостя: Новая», автоматически заполненная на основании данных «Путевки».

Регистрация по путевке — открытие путевки для дальнейшей регистрации гостей.

Закладка Гости

На закладке отображается перечень гостей и сведения о проживающих:

• период проживания, гостиничный номер
• сумма и состояние оплаты проживания
• персональные данные регистрируемых лиц

Жирным шрифтом отображаются гости, которые на текущую дату должны были выбыть, но по какой-то причине не выбыли.

Новый гость — зарегистрировать нового гостя, т.е. создать карту нового гостя.

Выполнить — с помощью выпадающих пунктов этой кнопки можно делать с гостем разные действия.

Создать — такие же команды, как у кнопки Создать из карты гостя на закладке Услуги и оплата.

Документы — такие же команды, как у кнопок Счет на оплату, Прием платежей и Возврат платежей из карты гостя на закладке Услуги и оплата.

Открыть — открыть расписание сеансов процедур гостя, Шахматку пациента, Шахматку услуг.

Закладка Выбывающие

Закладка содержит перечень выбывающих гостей на выбранную дату.

В колонке «Состояние» отражается состояние выбытия гостя.

Выбытие — открывает форму для выполнения операции выбытия.

Регистрация выбытия — открывает форму для массового выбытия всех гостей, выбывающих на конкретную дату.

Продление пребывания — открывает форму для выполнения операции продления пребывания.

Также отображается состояния взаиморасчетов с контрагентом по карте гостя:

• если есть задолженность, «Состояние оплаты» отрицательное и выделяется красным цветом;
• если есть аванс, «Состояние оплаты» положительное и выделяется зеленым цветом.

Настройки интерфейса

Чтобы вызвать настройки интерфейса нажмите кнопку .

Настройка колонок

Настройка порядка колонок в таблице.

Сортировка номеров

Настройка последовательности, в которой будут выведены номера гостиницы. Неотмеченные реквизиты не участвуют в сортировке. Положение в списке влияет на приоритет при сортировке.

Представление номеров

Настройка отображения номера гостиницы в шахматке и интерфейсе «Администратор гостиницы». Неотмеченные реквизиты не отображаются. Положение в списке влияет на порядок реквизитов при отображении в строке.

Например, если отметить реквизиты «Категорию номера», «Наименование» и «Корпус»:

то представление номеров будет таким:

в интерфейсе «Админстратор гостиницы»:

в Шахматке гостиницы:

Если отметить реквизиты «Категорию номера» и «Наименование», то представление номеров будет таким:

Планируется к реализации

В следующих релизах «Кинт: Управление санаторием» в Интерфейсе «Администратор гостиницы» планируется расширение функционала:

1. Учет заявок по гостиничным номерам (например, на ремонт мебели или сантехники).
2. Учет заявок гостей (например, на побудку к определенному времени, доставку еды в номер, трансфер и т.д.).