Бронирование (КУС)

Одна из основных возможностей системы — реализация бронирования мест проживания. Бронирование представляет собой процесс резервирования мест для определенного контрагента (турфирмы, предприятия) или физического лица. Операцию бронирования можно провести 2-мя способами:

• с помощью механизма поиска и бронирования мест через форму «Бронирование»;
• в визуальной форме через форму «Шахматка».

Бронирование мест через форму «Бронирование»

Универсальная форма «Бронирование» предназначена для оперативной работы менеджера продаж и позволяет осуществлять:

• поиск и подбор мест размещения;
• бронирование мест для физических и юридических лиц;
• создание путевок;
• формирование счетов на оплату.

Открытие формы происходит одноименным элементом управления «Бронирование» на панели навигации.

Начало бронирования

Для начала операции бронирования необходимо задать первоначальные параметры:

• установить интервал, в течении которого необходимо подобрать свободный номер;
• указать контрагента (договор установится автоматически);
• выбрать параметры путёвки (категория, номенклатура и серия путёвки);
• указать заявку (при условии работы с заяками).

Поиск и подбор мест

После установки параметров необходимо нажать кнопку «Подобрать», после чего открывается форма «Поиск мест». Таблица вариантов размещения будет заполнена подходящими номерами. Далее следует указать более точные параметры поиска и подбора мест размещения:

• срок проживания гостей;
• время суток заезда и выезда;
• вариант проживания;
• количество требуемых мест;
• номенклатура путёвки (по желанию);
• пол (по желанию).

При выборе режима «Разместить в одном номере» система предлагает варианты размещение для 2-х и более человек в одном номере, режим «Только свободные номера» предлагает только полностью свободные номера. В зоне «Развороты» можно выделить определённую категорию номера, при этом в табличной части отразятся номера выбранной категории.

После установки параметров пребывания гостей необходимо нажать кнопку «Обновить», при этом обновится таблица вариантов размещения в соответствии с указанными параметрами поиска. Далее следует переместить в «Корзину» один или несколько подходящих номеров при помощи кнопки «Подобрать номера», либо двойным щелчком мыши по нужной строке. Выбранные варианты размещения отразятся в «Корзине» с указанием номера гостиницы и даты заезда/выезда. Кнопка «Добавить строки в корзину» создает и добавляет строки для «курсовок» с вариантом проживания — «без проживания».

При нажатии кнопки «Выбрать» вновь открывается форма «Бронирование» с выбранными номерами.

Бронирование мест (создание путевки)

После подбора мест размещения необходимо провести операцию бронирования — создать документ «Путёвка», который является основанием для операции бронирования. При создании документа «Путёвка» необходимо выбрать способ формирования бронирования — «На каждого» или «Одно на всех» и нажать соответствующую кнопку. После этого сформируется документ «Путёвка», в котором указывается номер, количество мест, стоимость и наименование контрагента.

Заполнение документа «Путевка» происходит автоматически.

Бронирование через форму «Шахматка»

Операцию бронирования наглядно и оперативно можно провести непосредственно с поля шахматки. Операция «Бронирование» доступна только для номеров в состоянии «Свободен». На поле шахматки необходимо выделить левой кнопкой мыши зону места/даты пребывания гостя и по выпадающему меню (правая кнопка мыши) произвести для этой зоны операцию бронирования.

При выборе пункта меню «Забронировать» откроется форма создания нового документа «Путевка». По умолчанию в документе установятся стандартные варианты проживания, питания и лечения. В случае внесения изменений все поля поддаются редактированию. После проверки правильности заполнения документа «Путёвка» необходимо нажать кнопку «Бронирование», при этом документ перейдёт из состояния «Новая» в состояние «Выпущена». В момент проведения операции бронирования в шахматке появится новая ячейка в состоянии «Забронирован».

Для ячейки в состоянии «Забронирован» доступны следующие операции:

• зарегистрировать гостя
• снять бронирование
• выписать/открыть счет на оплату
• открыть основание — открывается документ-основание «Путевка» для просмотра или изменения

В шахматке состояния номерного фонда реализована возможность перевести номер в «особое» состояние (на ремонте, служебный). Состояние номера устанавливается документом «Установка состояния номера».

При выделении номера в особом состоянии в правой части шахматки отразится комментарий с информацией состояния номера.

Бронирование номера гостиницы

Операция бронирования проводится:

• с помощью шахматки (удобно для 1-2 человек);
• с помощью формы «Бронирование» (для любого количества человек и, особенно, для массовых заездов);
• простым созданием новой путевки из УФС «Путевки» и УФС «Прибывающие».

Обучающий ролик:

• Все способы бронирования мест гостиницы

Показан весь цикл бронирования в форме «Бронирование» от поиска мест размещения до формирования счета на оплату для физлиц и сводного счета на оплату для контрагента.

Бронирование курсовок

Бронирование путевок без проживания (курсовок).

• бронирование в специальном гостиничном номере;
• бронирование одной курсовки через форму «Шахматка»;
• бронирование нескольких курсовок через форму «Бронирование».

Обучающий ролик:

• Бронирование «курсовочников» (путевок без проживания)