Онлайн-бронирование TravelLine (КУС)

Интеграция c сервисом онлайн-бронирования Travelline позволяет получать новые брони и управлять доступностью номерного фонда и ценами.

Настройки для онлайн-бронирования номеров с помощью сервиса Travelline выполняются в разделе БРОНИРОВАНИЕ — Онлайн-бронирование — Настройка интеграции Travelline.

Настройка подключения

Настройки подключения к сервису TravelLine содержатся на закладке Служебная.

1. Включите настройку «Интеграция активна».
2. Введите параметры подключения, полученные от менеджера TravelLine:

   • Адрес сервиса: www.ХХХХ.ru
   • Логин: ХХХХ
   • Пароль: пароль
   • Код гостиницы: ХХХХ

3. Нажмите кнопку Сохранить настройки вверху окна.
4. Проверьте соединение, нажав кнопку Проверить подключение.
5. Выполните настройки получения данных бронирования:

   • Укажите вариант учета периода: по ночам или по дням;
   • Включите опцию «Выполнять автоматический запрос данных каждые 5 минут», для того чтобы программа автоматически делала запросы на получение новых броней.

6. Выполните настройки интеграции с программой «TL Loyality: Баллы», если требуется объединить программу лояльности, используемую в «Кинт: Управление санаторием», с программой, используемой на платформе TravelLine. Подробная информации о настройке интеграции с программой «TL Loyality: Баллы» — в разделе Настройка интеграции с программой TL Loyalty.

Рабочий кабинет TravelLine — ссылка позволяет перейти в Личный кабинет пользователя на сервисе TravelLine.

В разделе «Протокол» отображается протокол обмена сообщениями с сервисом. В поле «Файл протокола» укажите путь к текстовому файлу протокола.

Необходимая подготовка

Для того чтобы синхронизация и обмен данными между программой и сервисом TravelLine были возможны, должны быть настроены ключевые элементы.

В личном кабинете «TravelLine» должны быть добавлены:

1. Категории номеров. При создании укажите в них:
   • Тип предложения (номер или место в номере; чтобы определить, продается ли номер целиком или по отдельным местам).
   • Количество основных мест и варианты размещения при типе предложения «Номер» (чтобы определить, для какого количества гостей номер доступен при бронировании).
   • Доп. места и условия размещения детей — при необходимости.

   

2. Тарифы.

   

3. Возрастные группы детей (при необходимости).

   

В «Кинт: Управление санаторием» должны быть созданы и корректно заполнены:

• категории номеров;
• номерной фонд;
• варианты проживания;
• варианты лечения и варианты питания;
• возрастные группы (если требуется выделять возрастные группы детей);
• категории путевок;
• номенклатура пребывания;
• документы установки цен по типам:
  • цена проживания;
  • цена лечения;
  • цена питания.

При настройке номенклатуры пребывания:

1. В карточке номенклатуры заполните ключевые атрибуты (категорию путевки, вариант питания, вариант лечения или другие), от которых будет зависеть расчет цены номенклатуры пребывания по документам «Установка цен».

   

2. Сверьте эти атрибуты с аналитикой, которая содержится в документах установки цен разных типов. В частности, параметры «Категория путевки», «Категория номера» и «Вариант проживания» должны присутствовать как в аналитике типа цены «Цена проживания», так и в перечне ключевых атрибутов номенклатуры пребывания.

   

3. При необходимости откройте из карточки номенклатуры пребывания карточку категории номенклатуры и активируйте в ней недостающий атрибут.

   

При создании документов «Установка цен» важно не допускать расхождений по выбранному прайсу.

Настройка синхронизации

Закладка Настройка синхронизации предназначена для сопоставления объектов, настроенных в личном кабинете TravelLine, с соответствующими объектами, созданными в «Кинт: Управление санаторием».

Синхронизируются:

• категории номеров;
• тарифы (номенклатура пребывания);
• каналы продаж (при наличии).

Категории номеров

В разделе устанавливается соответствие категорий номеров.

1. Нажмите кнопу Обновить для загрузки данных из сервиса TravelLine.
2. В табличной части отобразятся загруженные категории номеров TravelLine — заполнятся колонки «Имя», «Код API» и «Мест» (для категорий с типом предложения «Место в номере» в колонке «Мест» передается значение 0).

   

3. В колонке «Категория номера» укажите соответствующие категории номеров, созданные в «Кинт: Управление санаторием».
4. Нажмите кнопку Сохранить настройки, а затем Обновить.

   

5. Проверьте и дозаполните параметры размещения в «Кинт: Управление санаторием» в соответствии с настройками в ЛК TravelLine:
   • Если в TravelLine в категории номера установлен тип предложения «Место в номере»,

     

     1. В программе должен быть активирован флаг «По местам».

     2. Не требуется указывать варианты размещения в номере при продаже номера целиком.

     

   • Если в TravelLine в категории номера установлен тип предложения «Номер»,

     

     1. В программе флаг «По местам» не должен быть активирован.

     2. Требуется отметить те же варианты размещения в номере, которые были заданы для категории номера в ЛК TravelLine.

     

   • Если в TravelLine в категории номера указаны доп. места (помимо мест, предусмотренных вариантом размещения),

     

     в программе требуется заполнить значение в колонке «Доп. мест».

     

   • Если в TravelLine в категории номера указана возможность размещения детей,

     

     в программе выполнится поиск соответствующей возрастной группы по полю «Мин возраст».

     

Важно: TravelLine не позволяет создавать брони на конкретные номера (помещения). Бронирование осуществляется в категорию номеров. Наименования категорий в «Кинт: Управление санаторием» и TravelLine могут не совпадать. Если категория «Люкс» в TravelLine сопоставлена с категорией «Стандарт» в «Кинт: Управление санаторием», бронь из TravelLine будет передана как бронь категории «Стандарт».

Тарифы

В разделе устанавливается соответствие тарифов TravelLine номенклатуре пребывания, созданной в «Кинт: Управление санаторием».

1. Нажмите кнопку Обновить, чтобы загрузить тарифы, созданные в TravelLine.
2. Данные по тарифам отобразятся в колонках «TravelLine»: «Имя» и «Код API».
3. В колонке «Номенклатура пребывания» заполните номенклатуру пребывания в соответствии с тарифами.

   

4. Нажмите кнопку Сохранить настройки.

   

Допустимо сопоставлять одну номенклатуру пребывания с несколькими тарифами TravelLine, если тарифы являются однотипными и различаются только каналом продаж.

Предварительная подготовка

1. Создайте тарифы в TravelLine.
2. Создайте соответствующую номенклатуру пребывания в «Кинт: Управление санаторием»:
   • В карточке номенклатуры заполните ключевые атрибуты (категорию путевки, вариант питания, вариант лечения и другие), по которым будет определяться соответствие с ценами в документах «Установка цен» и «собираться» цена номенклатуры пребывания.

     

   • Проверьте, что атрибуты номенклатуры пребывания присутствуют в аналитике типов цен, по которым создаются документы установки цен на проживание, лечение и питание.

     

   • При необходимости откройте карточку категории номенклатуры пребывания и активируйте нужные атрибуты. Например, если тип цены «Цена проживания» содержит атрибуты «Категория путевки», «Категория номера» и «Вариант проживания», то в карточке номенклатуры пребывания должны быть доступны такие же атрибуты.

     

3. Создайте документы «Установка цен» по типам цен, чтобы обеспечить расчет цены пребывания:

   • «Цена проживания» — задайте цены на проживание по сочетанию параметров, например, категории путевки, категории номера и варианта проживания. Если какой-то из параметров не задан, цена применяется при любом его значении. Например, если указать только категорию номера — «Люкс 2м» и установить цену 3000 рублей, проживание в номерах этой категории будет стоить 3000 рублей независимо от категории путевки и варианта проживания.

     

   • «Цена питания» — задайте цены на варианты питания. При необходимости укажите цены по категориям путевок.
   • «Цена лечения» — задайте цены на варианты лечения. При необходимости укажите цены по категориям путевок.

   Важно: в документах «Установка цен», участвующих в расчете цены пребывания, прайс должен быть либо одинаковым, либо отсутствовать. При несоблюдении этого условия цена пребывания может рассчитаться некорректно.

Каналы продаж

Раздел используется при наличии в TravelLine каналов продаж.

1. Нажмите кнопку Обновить, чтобы загрузить каналы бронирования (продаж) из сервиса TravelLine.
2. Данные отобразятся в колонках «TravelLine»: «Имя» и «Код API».
3. В колонке «Каналы продаж» выберите аналогичные каналы продаж, созданные в «Кинт: Управление санаторием»

   Предварительно создайте каналы продаж в одноименном справочнике.

4. Нажмите кнопку Сохранить настройки.

Закладка Квота мест и цены

На закладке выполняется заполнение квот и цен на заданный период по выбранным категориям номеров и тарифам (номенклатуре пребывания) с последующей выгрузкой данных в TravelLine.

Квоты

В разделе формируется доступность номеров квоты, созданной для TravelLine, а также проводится выгрузка данных в TravelLine.

Расчет доступности выполняется на основании документов «Установка квоты» с учетом фактической занятости номеров.

1. Установите период формирования данных.
2. Укажите категории номеров.
3. В поле «Тарифы» выберите номенклатуру пребывания.
4. В поле «Квота» выберите квоту, созданную для TravelLine.
5. Нажмите кнопку — таблица заполнится данными по доступным местам в номерах установленной квоты.

   

6. Отметьте галочками квоты, которые необходимо выгрузить в личный кабинет TravelLine, и нажмите Выгрузить квоту.
7. Откройте личный кабинет TravelLine и проконтролируйте правильность выгруженных данных.

Предварительно в программе требуется создать:

• Квоту для TravelLine: в документе устанавливается галочка «По категориям номеров», в поле «Онлайн-квота» выбирается «TravelLine»

• Документы установки квоты

Цены

В разделе заполняются цены для последующей выгрузки в TravelLine.

1. В поле «Период» выберите период выгрузки. По умолчанию отбор = «Этот год».
2. Укажите категории номеров, для которых требуется рассчитать цены.
3. В поле «Тарифы» укажите номенклатуру пребывания, по которой необходимо рассчитать цены.
4. Выберите вариант заполнения «По ценообразованию», чтобы запустить расчет цен по документам установки цен.
5. Нажмите кнопку — таблица на закладке заполнится тарифами (если номенклатура настроена корректно).
6. Отметьте галочками цены, которые необходимо выгрузить в личный кабинет TravelLine, и нажмите Выгрузить цены.

При выборе варианта заполнения «По настройке» появляется дополнительный раздел — Настройка цен.

1. Заполните тарифы в ручном режиме:
   • Нажмите кнопку Добавить и заполните поля табличной части.
   • Или нажмите кнопку Заполнить по ценообразованию, отредактируйте табличную часть и нажмите кнопку Записать.

     

2. Вернитесь в раздел Цены, выберите вариант заполнения «По настройке» и нажмите кнопку , чтобы отобразился список тарифов, подготовленных через настройку цен.

Настройка автоматического получения новых броней

1. На закладке Служебная включите опцию «Выполнять автоматический запрос данных каждые 5 минут».
2. В разделе программы АДМИНИСТРИРОВАНИЕ — Сервис — Консоль заданий откройте задание «Получать данные TravelLine» и убедитесь, что в нем указан пользователь, под которым выполняется фоновое задание.

Настройка интеграции с программой TL Loyalty

Настройки интеграции с программой «TL Loyalty: Баллы», позволяющей объединить программу лояльности, используемую в «Кинт: Управление санаторием», с программой, используемой на платформе TravelLine, находятся на закладке Служебная в разделе «Программа TL Loyalty».

После активации интеграции свяжитесь со службой поддержки Travelline. Выдача карт лояльности в личном кабинете TravelLine будет заблокирована, текущий список карт лояльности можно загрузить из файла, предоставляемого службой поддержки.

Заполнение номера телефона в картах лояльности станет обязательным.
Выдача карт и начисления бонусных баллов будет выполняться только в «Кинт: Управление Санаторием», оплата бонусными баллами будет доступна как в TravelLine, так и в «Кинт: Управление Санаторием». Баланс бонусных баллов карт будет синхронизироваться автоматически.