Интерфейс "Маркетолог" (КУС) — различия между версиями
(→Программа лояльности) |
|||
| Строка 64: | Строка 64: | ||
=== Программы лояльности === | === Программы лояльности === | ||
| − | На закладке | + | На закладке отображается [[Справочник "Программы лояльности" (КУС)|справочник «Программы лояльности»]], предназначенный для создания и настройки программ лояльности. |
: [[Файл:Интерфейс маркетолог Программа лояльности.png|1000px]] | : [[Файл:Интерфейс маркетолог Программа лояльности.png|1000px]] | ||
| + | |||
| + | === Карты лояльности === | ||
| + | |||
| + | Закладка предназначена для создания и отображения [[Документ "Карта лояльности" (КУС)|карт лояльности]]. | ||
| + | : [[Файл:Интерфейс маркетолог Карты лояльности.png|1000px]] | ||
| + | |||
| + | === Начисление бонусов === | ||
| + | |||
| + | Закладка содержит журнал [[Документ "Начисление бонусов" (КУС)|документов «Начисление бонусов»]], предназначенных для ручного начисления бонусов на карты лояльности клиентов. | ||
| + | : [[Файл:Интерфейс маркетолог Начисление бонусов.png|1000px]] | ||
| + | |||
| + | === Списание бонусов === | ||
| + | |||
| + | Закладка содержит журнал [[Документ "Списание бонусов" (КУС)|документов «Списание бонусов»]], предназначенных для списания бонусов с карт лояльности как в ручном режиме, так и при аннулировании карт. | ||
| + | : [[Файл:Интерфейс маркетолог Списание бонусов.png|1000px]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
<!--=== Входящие документы === | <!--=== Входящие документы === | ||
На закладке отображается список входящих документов. Можно просматривать входящие документы и создавать свои. Непрочитанные документы отображаются жирным шрифтом. | На закладке отображается список входящих документов. Можно просматривать входящие документы и создавать свои. Непрочитанные документы отображаются жирным шрифтом. | ||
Версия 17:09, 13 ноября 2025
 |
 |
|
|
Интерфейс предназначен для управления ценами и настройками ценообразования. Отображает документы установки цен, шаблоны скидок, программы лояльности, а также предоставляет возможность их создания и редактирования.
Интерфейс находится в разделах программы:
- ГЛАВНОЕ — Интерфейсы
- ПРЕДПРИЯТИЕ — Ценообразование
Установка цен
|
|
На закладке отображается список документов «Установка цен, надбавок, скидок».
Для создания документа выполните следующее:
- Нажмите кнопку Создать — откроется форма документа без заданного типа цены (надбавки/скидки).
- Чтобы создать документ определенного типа, перед созданием документа в окне интерфейса выберите тип цены (надбавки/скидки) в соответствующем поле над табличной частью.
- В открывшейся форме документа выберите тип цены (надбавки/скидки), установите дату начала действия документа, при необходимости укажите дату окончания действия и прайс.
- Заполните табличную часть: добавьте набор услуг или номенклатуру, в зависимости от типа документа заполните уточняющие параметры и задайте значение цены или расчетной ставки.
- В поле «Описание» введите краткое описание, которое отобразится в списке документов и поможет быстро идентифицировать документ после его закрытия.
- Нажмите Провести и закрыть.
Витрина услуг
Подробнее об интерфейсе можно узнать в статье «Витрина услуг»
Шаблоны скидок
На закладке находится список шаблонов скидок.
Для создания шаблона скидок выполните следующее:
- Нажмите кнопку Добавить — откроется форма настройки параметров шаблона скидки.
- Введите наименование шаблона скидки.
- Можно установить наименование нажатием соответствующей кнопки справа от поля «Наименование». В этом случае наименование сформируется по указанным ниже параметрам.
- Выберите источник скидки:
- Документ — для ручной настройки шаблона скидки в программе.
- Программа лояльности UDS — для использования скидок, настроенных в системе UDS (требуется подключение к UDS в интерфейсе «Администратор системы»).
- В зависимости от выбранного источника заполните параметры шаблона:
- Если установлен «Документ», выберите расчетную ставку, укажите, от какой стоимости будет рассчитываться скидка (проживание, лечение, питание или общая стоимость), к какой стоимости и в каком режиме она будет применяться.
- Если установлена «Программа лояльности UDS», укажите, к какой стоимости применяется скидка, и выберите режим применения.
- Нажмите кнопку Записать.
Программа лояльности
Закладка Программа лояльности предназначена для создания и настройки программ лояльности, управления картами лояльности, а также ручного начисления и списания бонусов.
Программы лояльности
На закладке отображается справочник «Программы лояльности», предназначенный для создания и настройки программ лояльности.
Карты лояльности
Закладка предназначена для создания и отображения карт лояльности.
Начисление бонусов
Закладка содержит журнал документов «Начисление бонусов», предназначенных для ручного начисления бонусов на карты лояльности клиентов.
Списание бонусов
Закладка содержит журнал документов «Списание бонусов», предназначенных для списания бонусов с карт лояльности как в ручном режиме, так и при аннулировании карт.
Создание уровней программы лояльности
При необходимости можно создать несколько уровней программы лояльности с настройкой автоматического изменения программы лояльности гостя в зависимости от суммы его покупок. Это позволит выстроить прогрессивную систему стимулирования клиентов.
|
|
Создание программ лояльности
Создайте в справочнике «Программы лояльности» несколько программ лояльности с различающейся политикой начисления и списания бонусных баллов - под разные уровни. Например:
Бронзовый уровень (начисление 5% бонусов), Серебряный уровень (начисление 15% бонусов), Золотой уровень (начисление 25% бонусов).
Укажите при создании:
- % бонусов от суммы продажи
- % оплаты бонусами
- Отсрочка начала действия (дней)
- Срок действия бонусов
- Контроль списания по SMS
Подробная инструкция по созданию Программы лояльности — в «Справочнике "Программы лояльности"»
Включение режима автоматического определения программы лояльности
При включении указанного режима действующая программа лояльности гостя будет определяться в соответствии с суммой продаж по карте лояльности. Изменение программы лояльности в карте лояльности будет происходить автоматически при достижении гостем заданных порогов по суммам продаж по карте лояльности.
В интерфейсе «Администратор системы» на закладке Параметры учета найдите раздел Продажи и включите режим автоматического определения программы лояльности в настройке «Карты лояльности».
Включение режима добавит в раздел Программа лояльности интерфейса «Маркетолог» закладку Настройка автоматических программ лояльности.
Настройка уровней программы лояльности
В закладке Настройка автоматических программ лояльности кнопкой Добавить внесите пороги суммы продаж по карте лояльности и выберите актуальную для каждого порога программу лояльности.
