Порядок работы с платежами (КУС) — различия между версиями
(→Возврат платежей) |
(→Возврат платежей) |
||
| Строка 42: | Строка 42: | ||
Основные способы возврата платежа: | Основные способы возврата платежа: | ||
# Через интерфейс «Кассир»: | # Через интерфейс «Кассир»: | ||
| − | # | + | #* На закладке '''Прием/возврат платежей''' отображаются все документы оплаты за указанный период. Выберите нужный документ и нажмите команду '''''Возврат платежей'''''. |
| − | + | #: [[Файл:4Инструкция ККТ Создать.png|800px]] | |
| − | # | + | #* При наличии сформированного сторно-счета найдите на закладке '''Счета на оплату ''' нужный сторно-счет и нажмите команду '''''Возврат платежей'''''. |
| − | + | #: [[Файл:13 Инструкция ККТ Возврат по сторно-счету.png|800px]] | |
| − | # В карте гостя: | + | # В карте гостя на закладке '''Услуги и оплата''': |
| − | # | + | #* Откройте по ссылке документ оплаты и нажмите в нём кнопку '''''Возврат платежа'''''. |
| − | + | #: [[Файл:13Инструкция ККТ Возврат платежа из карты.png|800px]] | |
| − | # | + | #* Откройте сторно-счет (при наличии) и на его основании создайте документ «Возврат платежа». |
Документ возврата оплаты выглядит следующим образом: | Документ возврата оплаты выглядит следующим образом: | ||
: [[Файл:14Инструкция ККТ Возврат оплаты.png|800px]] | : [[Файл:14Инструкция ККТ Возврат оплаты.png|800px]] | ||
Версия 17:07, 22 мая 2025
В основном работа сотрудников, осуществляющих прием и возврат платежей, проводится через интерфейс «Кассир».
Войдите в интерфейс «Кассир».
Работа с кассовой сменой
- В поле «Кассовая смена» выберите кассу.
- В начале рабочего дня откройте кассовую смену кнопкой Открыть.
- В конце рабочего дня обязательно закройте смену кнопкой Закрыть. Смена не может оставаться открытой более 24 часов.
- При закрытии смены автоматически формируется и печатается Z-отчет.
Прием платежей
Способы приема платежа
Есть два основных способа принять платеж:
- Через интерфейс «Кассир»:
- Перейдите на закладку Счета на оплату. Здесь по умолчанию отображается список неоплаченных счетов за указанный период.
- Выберите нужный счет и нажмите команду Прием платежей.
- Также можно открыть счет двойным кликом и на его основании создать документ «Прием платежа».
- В документах «Карта гостя», «Путевка» или «Заявка»:
- Перейдите на закладку Услуги и оплата. В табличной части в колонке «Выставлены счета» отображаются ссылки на созданные счета на оплату.
- Откройте счет и на его основании создайте документ «Прием платежа».
Документ «Прием платежа»
Документ приема платежа выглядит следующим образом:
- Выберите вид расчета: оплата наличными, оплата картой, поступление на расчетный счет и др.
- Проведите документ и нажмите кнопку Печать чека для формирования фискального чека.
- Пробейте чек.
Если используется кассовый аппарат, интегрированный с терминалом, достаточно отбить сумму в терминале, чек выйдет из кассового аппарата. Если терминал и кассовый аппарат не связаны, потребуется сначала отбить сумму в терминале, а затем в кассовом аппарате.
Возврат платежей
Основные способы возврата платежа:
- Через интерфейс «Кассир»:
- На закладке Прием/возврат платежей отображаются все документы оплаты за указанный период. Выберите нужный документ и нажмите команду Возврат платежей.
- При наличии сформированного сторно-счета найдите на закладке Счета на оплату нужный сторно-счет и нажмите команду Возврат платежей.
- В карте гостя на закладке Услуги и оплата:
- Откройте по ссылке документ оплаты и нажмите в нём кнопку Возврат платежа.
- Откройте сторно-счет (при наличии) и на его основании создайте документ «Возврат платежа».
Документ возврата оплаты выглядит следующим образом:
- Выберите вид расчета.
- Проведите документ и нажмите кнопку Печать чека.
- Пробейте чек.
Отчет по кассовым сменам
Отчет по кассовым сменам можно открыть из интерфейса «Кассир»
Его также можно найти в разделе ВЗАИМОРАСЧЕТЫ или поиском по интерфейсу
