Порядок работы с платежами (КУС)

В основном работа сотрудников, осуществляющих прием и возврат платежей, проводится через интерфейс «Кассир».
Войдите в интерфейс «Кассир».

Работа с кассовой сменой

1. В поле «Кассовая смена» выберите кассу.

   

2. В начале рабочего дня откройте кассовую смену кнопкой Открыть.
3. В конце рабочего дня обязательно закройте смену кнопкой Закрыть. Смена не может оставаться открытой более 24 часов.
4. При закрытии смены автоматически формируется и печатается Z-отчет.

   

Прием платежей

Способы приема платежа

Есть два основных способа принять платеж:

1. Через интерфейс «Кассир»:
   1. Перейдите на закладку Счета на оплату. Здесь по умолчанию отображается список неоплаченных счетов за указанный период.
   2. Выберите нужный счет и нажмите команду Прием платежей.

      

   3. Также можно открыть счет двойным кликом и на его основании создать документ «Прием платежа».

      

2. В документах «Карта гостя», «Путевка» или «Заявка»:
   1. Перейдите на закладку Услуги и оплата. В табличной части в колонке «Выставлены счета» отображаются ссылки на созданные счета на оплату.
   2. Откройте счет и на его основании создайте документ «Прием платежа».

      

Документ «Прием платежа»

Документ приема платежа выглядит следующим образом:

1. Выберите вид расчета: оплата наличными, оплата картой, поступление на расчетный счет и др.
2. Проведите документ и нажмите кнопку Печать чека для формирования фискального чека.

   

3. Пробейте чек.

Если используется кассовый аппарат, интегрированный с терминалом, достаточно отбить сумму в терминале, чек выйдет из кассового аппарата. Если терминал и кассовый аппарат не связаны, потребуется сначала отбить сумму в терминале, а затем в кассовом аппарате.

Возврат платежей

Основные способы возврата платежа:

1. Через интерфейс «Кассир»:
   1. На закладке Прием/возврат платежей отображаются все документы оплаты за указанный период. Выберите нужный документ и нажмите команду Возврат платежей.

      

   2. При наличии сформированного сторно-счета найдите на закладке Счета на оплату нужный сторно-счет и нажмите команду Возврат платежей.

      

2. В карте гостя:
   1. В разделе «Услуги и оплата» откройте документ оплаты и нажмите в нём кнопку Возврат платежа.

      

   2. При наличии сторно-счета откройте его и на основании создайте документ «Возврат платежа».

Документ возврата оплаты выглядит следующим образом:

1. Выберите вид расчета.
2. Проведите документ и нажмите кнопку Печать чека.
3. Пробейте чек.

Отчет по кассовым сменам

Отчет по кассовым сменам можно открыть из интерфейса «Кассир»

Его также можно найти в разделе ВЗАИМОРАСЧЕТЫ или поиском по интерфейсу