Сокращение пребывания гостя (КУС) — различия между версиями
| Строка 33: | Строка 33: | ||
'''С''' | '''С''' | ||
| − | : Укажите дату, с которой прекратить пребывание гостя в санатории. При необходимости укажите время. Например, гость пребывает в санатории с 13 по 24 июня включительно. Надо сократить срок пребывания на 3 дня: до 21 июня включительно, т.е. 21 июня он еще находится в санатории, а 22 июня его уже не будет. Поставьте дату сокращения пребывания 22 июня и время 08:00. | + | : Укажите дату, с которой прекратить пребывание гостя в санатории. При необходимости укажите время. |
| + | : Например, гость пребывает в санатории с 13 по 24 июня включительно. Надо сократить срок пребывания на 3 дня: до 21 июня включительно, т.е. 21 июня он еще находится в санатории, а 22 июня его уже не будет. Поставьте дату сокращения пребывания 22 июня и время 08:00. | ||
'''С выбытием''' | '''С выбытием''' | ||
Версия 18:59, 21 июня 2022
Операции сокращения пребывания гостя отображаются в карте гостя в списке операций.
После проведения операции сокращения пребывания в карте гостя установится новая дата выезда.
При сокращении срока пребывания, а также перерыве проживания, в карте гостя происходит следующее:
- При неуважительной причине выезда, начисляются все услуги пребывания, которые остались на счете «К реализации».
- При уважительной причине выезда, услуги пребывания будут начислены до даты окончания срока пребывания, а оставшаяся часть — сторнирована.
- Если у пациента имеются неоказанные услуги, то в момент досрочного выселения эти услуги будут отменены.
Способы создания операции сокращения пребывания
Сокращение пребывания можно осуществить следующими способами:
- В карте гостя нажмите кнопку Выполнить — Сокращение пребывания.
- В Шахматке гостиницы контекстном меню занятого номера выберите команду Сокращение пребывания.
Заполните заявку на сокращение пребывания.
Заявка на сокращения пребывания
- В поле «С» укажите дату, с которой прекратить пребывание гостя в санатории — когда гостя уже не должно быть в санатории. При необходимости укажите время, до которого сократить пребывание. На рисунке показан пример: Орлов Роман был заселен с 13 по 24 июня включительно. Но ему надо стало сократить срок пребывания на 3 дня: до 21 июня включительно, т.е. 21 июня он еще находится в санатории, а 22 июня его уже не будет. Поэтому лучше поставить дату сокращения пребывания 22 июня и время 08:00.
- Если нужно оформить выбытие гостя по окончанию сокращенного периода пребывания, включите опцию «С выбытием». В этом случае автоматически выполнится операция выбытия для этого гостя.
- В поле «Причина» укажите причину сокращения пребывания (не обязательно).
- «Без возврата гостю»:
- Если гостю нужно вернуть деньги за сокращенные дни пребывания, выключите эту опцию (уберите галочку). Ниже отобразится сумма возврата.
- Если гостю не нужно возвращать деньги за сокращенные дни пребывания, включите эту опцию (поставьте галочку).
- Нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть
С
- Укажите дату, с которой прекратить пребывание гостя в санатории. При необходимости укажите время.
- Например, гость пребывает в санатории с 13 по 24 июня включительно. Надо сократить срок пребывания на 3 дня: до 21 июня включительно, т.е. 21 июня он еще находится в санатории, а 22 июня его уже не будет. Поставьте дату сокращения пребывания 22 июня и время 08:00.
С выбытием
- Включите эту опцию, если нужно оформить выбытие гостя по окончанию сокращенного периода пребывания (аналог действия «Досрочное выселение» в предыдущих релизах). В этом случае автоматически выполнится операция выбытия для этого гостя.
Причина
- В это поле можно ввести причину сокращения срока пребывания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.
Без возврата гостю
- Если гостю нужно вернуть деньги за сокращенные дни пребывания, выключите эту опцию (уберите галочку). Ниже отобразится сумма возврата.
- Если гостю не нужно возвращать деньги за сокращенные дни пребывания, включите эту опцию (поставьте галочку).
Гости
- Соседи гостя по номеру, для которых тоже можно выполнить эту операцию. Раздел раскрывается и скрывается нажатием на его заголовок.
Индивидуальная заявка
- Выполнить сокращение пребывания только для гостя, из карты которого вызвана операция, или также соседей по номеру. По умолчанию это свойство всегда включено и операция выполняется для гостя, из карты которого она вызвана. Если убрать эту галочку — в списке отобразятся соседи гостя по номеру, для которых также будет выполнено сокращение пребывания по этой заявке.
Изменение стоимости:
- Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически.
- Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.
Оказанные услуги в день выбытия гостя
Если на день выбытия у гостя есть оказанные ему услуги (и они отмечены в программе), при нажатии на кнопки Выполнить или Выполнить и закрыть появится сообщение «Есть оказанные услуги на дату выбытия. Продолжить?».
- Да — оформится сокращение пребывания (заявка на сокращение пребывания проведется) и гостю не будут возвращены деньги за день выбытия.
- Нет — окно заявки останется открытым для редактирования, и администратор гостиницы решает вопрос с гостем: с какого числа оформлять ему сокращение пребывания и оформлять ли вообще. В заявке можно указать более позднюю дату выбытия или вообще ее не создавать — просто закройте окно с заявкой.
Закрытие счета «Оперативная реализация»
Для закрытия счета «Оперативная реализация» необходимо создать накладную на реализацию товаров и услуг — для этого в карте гостя на закладке Услуги и оплата нажмите кнопку Создать накладную:
Количество единиц и сумма за оказанные услуги выставляется автоматически на основании документов «Оперативная реализация». Если при досрочном выезде из санатория стоимость за проживание, питание и лечение не возвращается, то данные в накладной можно изменить.
