Документ "Заявка гостя" (КУС) — различия между версиями
| Строка 35: | Строка 35: | ||
Способы создания заявки гостя из карты гостя: | Способы создания заявки гостя из карты гостя: | ||
| − | : [[Файл:Способы создания заявки гостя из карты гостя.png|Способы создания заявки гостя из карты гостя | + | : [[Файл:Способы создания заявки гостя из карты гостя.png|Способы создания заявки гостя из карты гостя]] |
Общая форма заявки гостя: | Общая форма заявки гостя: | ||
| − | : [[Файл:Заявка гостя.png|Общая форма заявки гостя. Выбор вида заявки | + | : [[Файл:Заявка гостя.png|Общая форма заявки гостя. Выбор вида заявки]] |
== Заявка на переселение == | == Заявка на переселение == | ||
Это заявка гостя на его переселение в другой номер гостиницы. Читайте о ней на стр. [[Переселение гостя (КУС)]]. | Это заявка гостя на его переселение в другой номер гостиницы. Читайте о ней на стр. [[Переселение гостя (КУС)]]. | ||
| − | : [[Файл:Заявка гостя на переселение.png | + | : [[Файл:Заявка гостя на переселение.png]] |
== Заявка на продление пребывания == | == Заявка на продление пребывания == | ||
Заявка о продлении пребывания в санатории. Читайте о ней на стр. [[Продление пребывания гостя (КУС)]]. | Заявка о продлении пребывания в санатории. Читайте о ней на стр. [[Продление пребывания гостя (КУС)]]. | ||
| − | : [[Файл:Заявка гостя на продление пребывания.png | + | : [[Файл:Заявка гостя на продление пребывания.png]] |
== Заявка на сокращение срока пребывания == | == Заявка на сокращение срока пребывания == | ||
Читайте о ней на стр. [[Сокращение пребывания гостя (КУС)]] | Читайте о ней на стр. [[Сокращение пребывания гостя (КУС)]] | ||
| − | : [[Файл:Заявка гостя на сокращение пребывания.png | + | : [[Файл:Заявка гостя на сокращение пребывания.png]] |
== Заявка на перерыв пребывания == | == Заявка на перерыв пребывания == | ||
Читайте о ней на стр. [[Перерыв и возобновление пребывания гостя (КУС)]]. | Читайте о ней на стр. [[Перерыв и возобновление пребывания гостя (КУС)]]. | ||
| − | : [[Файл:Заявка гостя на перерыв пребывания.png | + | : [[Файл:Заявка гостя на перерыв пребывания.png]] |
== Заявка на возобновление пребывания == | == Заявка на возобновление пребывания == | ||
Читайте о ней на стр. [[Перерыв и возобновление пребывания гостя (КУС)]]. | Читайте о ней на стр. [[Перерыв и возобновление пребывания гостя (КУС)]]. | ||
| − | : [[Файл:Заявка гостя на возобновление пребывания.png | + | : [[Файл:Заявка гостя на возобновление пребывания.png]] |
== Заявка на изменение варианта проживания == | == Заявка на изменение варианта проживания == | ||
| − | : [[Файл:Заявка на изменение проживания.png | + | : [[Файл:Заявка на изменение проживания.png]] |
'''Данные заявителя''' | '''Данные заявителя''' | ||
| Строка 100: | Строка 100: | ||
== Заявка на изменение варианта лечения == | == Заявка на изменение варианта лечения == | ||
| − | : [[Файл:Заявка на изменение лечения.png | + | : [[Файл:Заявка на изменение лечения.png]] |
'''Данные заявителя''' | '''Данные заявителя''' | ||
| Строка 176: | Строка 176: | ||
Если новые варианты дешевле предыдущего, клиенту возвращается сумма разницы в цене. | Если новые варианты дешевле предыдущего, клиенту возвращается сумма разницы в цене. | ||
| − | : [[Файл:Заявка на изменение параметров пребывания.png | + | : [[Файл:Заявка на изменение параметров пребывания.png]] --> |
Версия 15:32, 11 марта 2022
Список заявок каждого конкретного гостя можно посмотреть в списке операции и в списке связанных документов в карте гостя.
Виды заявок гостя:
- на переселение из одного гостиничного номера в другой
- на продление пребывания
- на сокращение срока пребывания
- на перерыв пребывания
- на возобновление пребывания
- на изменение варианта проживания
- на изменение варианта лечения
- на изменение варианта питания
Журнал заявок гостей
Все заявки гостей находятся в журнале «Заявки гостей» (его можно открыть из списка журналов).
Журнал заявок гостей:
Создание заявки гостя
Создать заявку гостя можно следующими способами:
- В карте гостя нажмите кнопку Выполнить и выберите нужный вид заявки. Для создания заявок на изменение вариантов проживания, питания и лечения нажмите кнопку
Изменить рядом с параметром пребывания, который нужно изменить. - В основном разделе программы ГОСТИНИЦА нажмите ссылку Заявка гостя.
- В журнале заявок гостей нажмите кнопку Создать.
Во втором и третьем способе по умолчанию откроется форма заявки гостя на переселение. Чтобы изменить вид заявки, откройте панель свойств (нажмите на правом краю формы заявки кнопку 
) и в поле Вид выберите вид заявки гостя.
Заполните необходимые реквизиты в соответствии с видом заявки (читайте о них ниже) и нажмите кнопку Записать или Записать и закрыть.
Способы создания заявки гостя из карты гостя:
Общая форма заявки гостя:
Заявка на переселение
Это заявка гостя на его переселение в другой номер гостиницы. Читайте о ней на стр. Переселение гостя (КУС).
Заявка на продление пребывания
Заявка о продлении пребывания в санатории. Читайте о ней на стр. Продление пребывания гостя (КУС).
Заявка на сокращение срока пребывания
Читайте о ней на стр. Сокращение пребывания гостя (КУС)
Заявка на перерыв пребывания
Читайте о ней на стр. Перерыв и возобновление пребывания гостя (КУС).
Заявка на возобновление пребывания
Читайте о ней на стр. Перерыв и возобновление пребывания гостя (КУС).
Заявка на изменение варианта проживания
Данные заявителя
- В этом всплывающем окне отображаются данные проживания гостя на текущий момент.
Желаемые параметры
- В этой области можно выбрать параметры проживания, которые нужны человеку.
- В поле изменить на выберите желаемый вариант проживания гостя.
- В поле Дата операции можно выбрать другую дату заявки, б'ольшую, чем дата заезда гостя:
- новый вариант проживания будет действовать с этой даты;
- перерасчет стоимости проживания будет осуществлен с этой даты.
Причина
- В это поле можно ввести причину изменения варианта проживания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.
Без изменения стоимости
- Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то изменения не изменят цену путевки: т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать и ему не будет никакого возврат денег.
Фактические параметры
- В этой области отображаются параметры проживания гостя, которые будут по факту.
- Номер гостиницы — в этом поле можно выбрать номер, в который можно будет переселить гостя, если возникнет такая необходимость (это можно сделать либо с помощью кнопки
, либо с помощью кнопки Подобрать). Поле доступно для изменения, если выбран такой вариант проживания, при котором можно выбрать гостиничный номер.
Изменение стоимости:
- Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически. Если новый вариант проживания дороже, внизу отобразится сумма к доплате. Если дешевле — сумма возврата гостю.
- Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.
— расшифровка цены.
Для проведения заявки нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.
Заявка на изменение варианта лечения
Данные заявителя
- В этом всплывающем окне отображаются данные пребывания гостя на текущий момент.
Желаемые параметры
- В этой области можно выбрать параметры лечения, которые нужны человеку.
- В поле изменить на выберите желаемый вариант лечения гостя.
- В поле Дата операции можно выбрать другую дату заявки, б'ольшую, чем дата заезда гостя:
- новый вариант лечения будет действовать с этой даты;
- перерасчет стоимости лечения будет осуществлен с этой даты.
Причина
- В это поле можно ввести причину изменения варианта лечения (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.
Без изменения стоимости
- Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то изменения не изменят цену путевки: т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать и ему не будет никакого возврат денег.
Фактические параметры
- В этой области отображаются параметры лечения гостя, которые будут по факту.
Изменение стоимости:
- Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически. Если новый вариант лечения дороже, внизу отобразится сумма к доплате. Если дешевле — сумма возврата гостю.
- Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.
Для проведения заявки нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.
Заявка на изменение варианта питания
Время назначения и признак платности услуг определяются по варианту питания.
В таблице слева отображается картина приемов пищи гостя в течение его пребывания в санатории. В таблице справа галочками можно изменить эту картину: отменить или назначить приемы пищи.
Данные заявителя
- В этом всплывающем окне отображаются данные проживания гостя на текущий момент.
Дата операции
- Дата операции изменения питания. Можно выбрать другую дату заявки, б'ольшую, чем дата заезда гостя:
- новый вариант питания будет действовать с этой даты;
- перерасчет стоимости питания будет осуществлен с этой даты.
Изменить на
- В этом поле можно выбрать вообще другой вариант питания для гостя.
Причина
- В это поле можно ввести причину изменения варианта питания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.
Без изменения стоимости
- Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то изменения не изменят цену путевки: т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать и ему не будет никакого возврат денег.
Изменение стоимости:
- Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически. Если новый вариант питания дороже, внизу отобразится сумма к доплате. Если дешевле — сумма возврата гостю.
- Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.
Для проведения заявки нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.
 |
Видео Изменение питания гостя |
