Мобильное приложение «Кинт: Гость» (КУС) — различия между версиями
(→Потенциальные возможности) |
|||
| Строка 6: | Строка 6: | ||
== Потенциальные возможности == | == Потенциальные возможности == | ||
| − | * Бронирование номера или покупка путевки в санаторий | + | * '''Онлайн-бронирование'''. Бронирование номера или покупка путевки в санаторий. |
* Заполнение персональных данных гостем в мобильном приложении заранее, перед заездом, для ускорения заезда. | * Заполнение персональных данных гостем в мобильном приложении заранее, перед заездом, для ускорения заезда. | ||
| − | * Расписание услуг | + | * '''Расписание услуг''' |
| − | ** | + | ** Расписание услуг на сегодня или любой другой день. |
| − | + | ** '''Уведомления о ближайшей услуге''' на телефон. В какой корпус или кабинет пройти? Что не забыть взять с собой? | |
| − | ** Уведомления | + | ** '''Изменение времени сеансов''' на более удобные. В определенных пределах, с учетом ограничений и взаимосвязей между услугами. |
| − | ** Изменение времени сеансов на более удобные. В определенных пределах, с учетом ограничений и взаимосвязей между услугами. | ||
** Отмена сеансов услуг с указанием причины отмены. Например, на время экскурсии. | ** Отмена сеансов услуг с указанием причины отмены. Например, на время экскурсии. | ||
| − | + | * Бронирование дополнительных услуг, мероприятий. | |
| − | * | ||
* Оплата услуг санатория. | * Оплата услуг санатория. | ||
| − | + | * '''Обратная связь''' от гостя, анкетирование | |
| − | * Обратная связь от гостя, анкетирование | ||
** Произвольные анкеты | ** Произвольные анкеты | ||
** Общая оценка санатория по итогу пребывания. | ** Общая оценка санатория по итогу пребывания. | ||
| Строка 27: | Строка 24: | ||
** Оценка качества уборки в санатории. | ** Оценка качества уборки в санатории. | ||
** Оценка качества проживания, номера. | ** Оценка качества проживания, номера. | ||
| − | + | * '''История болезни''' | |
| − | * История болезни | ||
** Просмотр собственной медицинской карты. Возможно, с ограничениями. | ** Просмотр собственной медицинской карты. Возможно, с ограничениями. | ||
| − | ** | + | ** '''Список медикаментов''' с частотой приема. |
| − | ** | + | ** '''Результаты лабораторных исследований'''. |
| − | + | * '''Общение Гостя с его Лечащим врачом''' после выезда. Чат или звонок. Возможно, платная услуга для гостя. Позволяет не потерять связь гостя с вашим санаторием. | |
| − | * | ||
| − | |||
* Питание | * Питание | ||
| − | ** Просмотр меню на сегодня, завтра или любой другой день. | + | ** '''Просмотр меню''' на сегодня, завтра или любой другой день. |
| − | ** Заказ блюд при заказном меню. | + | ** '''Заказ блюд''' при заказном меню. |
| − | |||
* Социальное взаимодействие между гостями санатория. Чат с соседями. | * Социальное взаимодействие между гостями санатория. Чат с соседями. | ||
* Рассылка оперативных уведомлений и оповещений гостям. Например, о готовности автобуса для экскурсии. | * Рассылка оперативных уведомлений и оповещений гостям. Например, о готовности автобуса для экскурсии. | ||
| − | * | + | * '''Акции и предложения''' от санатория. |
* Детский лагерь - контроль детей родителями. Просмотреть меню ребенка, узнать его расписание. | * Детский лагерь - контроль детей родителями. Просмотреть меню ребенка, узнать его расписание. | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
== Скриншоты == | == Скриншоты == | ||
Версия 17:51, 30 мая 2016
Мобильное приложение на Android для гостей санаториев.
- Можно скачать на GooglePlay: https://play.google.com/store/apps/details?id=kint.mobile.kint.guest
Наиболее перспективное направление развития мобильных технологий для повышения качества клиентского сервиса.
Потенциальные возможности
- Онлайн-бронирование. Бронирование номера или покупка путевки в санаторий.
- Заполнение персональных данных гостем в мобильном приложении заранее, перед заездом, для ускорения заезда.
- Расписание услуг
- Расписание услуг на сегодня или любой другой день.
- Уведомления о ближайшей услуге на телефон. В какой корпус или кабинет пройти? Что не забыть взять с собой?
- Изменение времени сеансов на более удобные. В определенных пределах, с учетом ограничений и взаимосвязей между услугами.
- Отмена сеансов услуг с указанием причины отмены. Например, на время экскурсии.
- Бронирование дополнительных услуг, мероприятий.
- Оплата услуг санатория.
- Обратная связь от гостя, анкетирование
- Произвольные анкеты
- Общая оценка санатория по итогу пребывания.
- Оценка оказания услуги, работы медицинской сестры.
- Оценка работы лечащего врача.
- Оценка эффективности медицинских услуг.
- Оценка качества уборки в санатории.
- Оценка качества проживания, номера.
- История болезни
- Просмотр собственной медицинской карты. Возможно, с ограничениями.
- Список медикаментов с частотой приема.
- Результаты лабораторных исследований.
- Общение Гостя с его Лечащим врачом после выезда. Чат или звонок. Возможно, платная услуга для гостя. Позволяет не потерять связь гостя с вашим санаторием.
- Питание
- Просмотр меню на сегодня, завтра или любой другой день.
- Заказ блюд при заказном меню.
- Социальное взаимодействие между гостями санатория. Чат с соседями.
- Рассылка оперативных уведомлений и оповещений гостям. Например, о готовности автобуса для экскурсии.
- Акции и предложения от санатория.
- Детский лагерь - контроль детей родителями. Просмотреть меню ребенка, узнать его расписание.
Скриншоты
Главный экран мобильного приложения
Меню питания на завтра
Результаты исследований
