Концепция продукта (УД) — различия между версиями
м |
м (→Общая характеристика) |
||
Строка 9: | Строка 9: | ||
Позволяет организовать поток исполнения и контроля задач, регламентировать деловые процессы, автоматизировать документооборот. | Позволяет организовать поток исполнения и контроля задач, регламентировать деловые процессы, автоматизировать документооборот. | ||
− | '' | + | ''Гибкость и простота настройки процессов'' являются отличительной чертой продукта. |
Продукт может быть использован как внутри организаций, так и любой группой лиц, участвующих в выполнении каких-либо совместных проектов. | Продукт может быть использован как внутри организаций, так и любой группой лиц, участвующих в выполнении каких-либо совместных проектов. |
Текущая версия на 10:37, 24 марта 2016
Содержание |
Концепция продукта
Общая характеристика
Программный продукт «Кинт: Управление делами» предназначен для организации рабочего пространства взаимодействия пользователей.
Позволяет организовать поток исполнения и контроля задач, регламентировать деловые процессы, автоматизировать документооборот.
Гибкость и простота настройки процессов являются отличительной чертой продукта.
Продукт может быть использован как внутри организаций, так и любой группой лиц, участвующих в выполнении каких-либо совместных проектов.
Основные возможности
«Управление делами» позволяет:
- организовать цикл исполнения задач;
- контролировать ход исполнения задач;
- настраивать бизнес-процессы в организации с распределением ролей исполнителей и зон ответственности;
- планировать и контролировать исполнение проектов различных видов;
- организовать учет внутренней и внешней переписки;
- упростить механизм согласования документов;
- управлять отношениями с клиентами;
- вести учет входящих и исходящих договоров;
- настроить гибкую классификацию документов;
- настроить права доступа к документам, вести конфиденциальные документы;
- организовать хранение приложений к документам различного формата - файлы, рисунки, интернет-ссылки и пр.
- производить выборки документов с возможностью произвольных условий отбора и различных группировок;
- работать с системой из любой точки мира.
Области применения
- Управление задачами
- Электронный документооборот
- Учет договоров
- Управление отношениями с клиентами
- Управление проектами
Перечень подсистем
Бизнес-процессы и управление задачами
- Настройка исполнителей - пользователей продукта.
- Настройка проектов.
- Настройка участия исполнителей в проектах - определение ролей участников.
- Настройка процессов.
- Формирование этапов процессов и правил перехода между ними.
- Настройка ответственных исполнителей для этапов процессов.
- Настройка связи проектов и процессов.
- Контроль прохождения документов по этапам бизнес-процесса.
- Отображение состояния документов - по исполнителям, проектам, процессам, этапам и пр.
- Учет времени выполнения задач.
Деловой документооборот
- Организация документооборота — разделение документов по видам, процессам, делам, проектам.
- Гибкая фильтрация и группировка документов по значениям свойств и реквизитов.
- Регистрация входящей и исходящей корреспонденции.
- Поддержка служебной переписки.
- Учет договоров — разделение по категориям (типам).
- Механизм уведомлений о событиях в системе.
- Механизм выборочного контроля документов.
- Возможность полнотекстового поиска документов.
- Возможность настройки дополнительных свойств документов.
Электронное хранилище документов
- Хранение документов с возможностью получения актуальных данных.
- Приложения к документам различных типов — файлы, изображения, документы, справочники, интернет-ссылки.
- Шаблоны договоров, актов и других документов с автоматическим заполнением данными.
Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Ведение базы данных контрагентов.
- Возможность учета сведений как об контрагенте, так и о его сотрудниках — контактных лицах.
- Учет и планирование контактов, сделок, переписки с контрагентами.
- Гибкая классификация контрагентов (по проектам, статусу отношений и пр.).
- Возможность настройки дополнительных свойств для заданной категории контрагентов.
- Удобный доступ к документам контрагента.
Подсистема контроля прав
- Настройка прав доступа к объектам системы в соответствии с ролью пользователя.