Регистрация гостя (КУС) — различия между версиями
(→Регистрация гостя) |
(→Регистрация гостя) |
||
| Строка 23: | Строка 23: | ||
* ''Услуги'' — отражает документы оплаты по дополнительным услугам, предоставленным гостю; | * ''Услуги'' — отражает документы оплаты по дополнительным услугам, предоставленным гостю; | ||
* ''Питание'' — отражает документы «Назначения питания» и его расписание. | * ''Питание'' — отражает документы «Назначения питания» и его расписание. | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
После заполнения всех необходимых сведений о прибывшем госте необходимо нажать кнопку «Зарегистрировать», при этом произойдет регистрация гостя. В шахматке отобразится информация о занятом месте, двойной щелчок по занятой ячейке открывает карту гостя. | После заполнения всех необходимых сведений о прибывшем госте необходимо нажать кнопку «Зарегистрировать», при этом произойдет регистрация гостя. В шахматке отобразится информация о занятом месте, двойной щелчок по занятой ячейке открывает карту гостя. | ||
| Строка 37: | Строка 32: | ||
[[Файл: Изменение регистрации.jpg|left|frame|Документ «Регистрация»]] | [[Файл: Изменение регистрации.jpg|left|frame|Документ «Регистрация»]] | ||
| + | {{-}} | ||
| + | |||
| + | При регистрации гостя необходимо оформить «Карту пациента». На закладке «Регистрация» заполняются основные поля — лечащий врач, отделение, код диагноза выбирается из классификатора болезней (МКБ-10) и т. д. | ||
| + | |||
| + | [[Файл:Карта пациента.jpg|left|frame|Документ «Карта пациента»]] | ||
{{-}} | {{-}} | ||
Версия 17:01, 14 марта 2013
Регистрация гостя
Регистрацию гостя можно провести несколькими из этих способов:
- без брони непосредственно с поля шахматки;
- по брони:
- непосредственно с поля шахматки;
- в документе «Путевка» через кнопку «Выполнить»;
- в документе «Карта гостя» через кнопку «Зарегистрировать» или «Выполнить».
В «шахматке» необходимо выделить ячейку (свободную или в состоянии «Забронирован») и выбрать пункт меню «Зарегистрировать». При этом откроется форма создания документа «Карта гостя», причем, если в поле шахматки выделены зоны с различными номерами бронирования, будет открыто несколько документов «Карта гостя».
В случае, если на стадии бронирования ФИО гостя не известно, необходимо заполнить соответствующую ячейку из справочника физических лиц. Если клиент приехал в первый раз, можно ввести его реквизиты в форму и соответствующий ему элемент справочника «Физические лица» будет создан при регистрации. Если клиент уже есть в базе данных, неободимо выбрать его из справочника «Физические лица». Все измененные и добавленные реквизиты физического лица будут обновлены при закрытии формы.
По умолчанию в «Карте гостя» на закладке «Пребывание» устанавливаются стандартные варианты проживания, лечения и питания, указывается номер проживания и стандартная диета. Кроме того, фиксируется период проживания гостя и категория путевки. При необходимости все данные можно изменить.
Документ «Карта гостя» имеет вертикальные закладки:
- Гость — содержит все необходимые сведения о прибывшем госте (адрес проживания, контактный телефон, дата рождения, паспортные данные и т. д.);
- Пребывание — включает всю информацию о пребывании гостя (фактический период проживания; варианты проживания, лечения и питания; номер гостиницы, назначенная диета, категория путевки). Отражается весь перечень документов по операциям регистрации, переселения, продления проживания и выбытия гостя. Кнопка «Карта пациента» открывает для заполнения документ «Карта пациента»;
- Путевка — представляет полную информацию по документу «Путевка» (при необходимости её можно сразу открыть) и документы оплаты (счет на оплату, прием и возврат платежа);
- Услуги — отражает документы оплаты по дополнительным услугам, предоставленным гостю;
- Питание — отражает документы «Назначения питания» и его расписание.
После заполнения всех необходимых сведений о прибывшем госте необходимо нажать кнопку «Зарегистрировать», при этом произойдет регистрация гостя. В шахматке отобразится информация о занятом месте, двойной щелчок по занятой ячейке открывает карту гостя.
Если срок приезда клиента не совпал с предполагаемым при бронировании, дату заезда/ выезда можно изменить. Для этого необходимо открыть документ «Регистрация» и изменить период проживания, кроме того, можно выбрать другой номер гостиницы для размещения гостя.
При регистрации гостя необходимо оформить «Карту пациента». На закладке «Регистрация» заполняются основные поля — лечащий врач, отделение, код диагноза выбирается из классификатора болезней (МКБ-10) и т. д.
Для ячеек в состоянии «Занят» доступны следующие команды меню:
- «Переселить» — оформление переселения в другой номер;
- «Продлить» — оформление продления проживания на новую дату выезда;
- «Подселить» — открытие нового документа «Карта гостя»;
- «Выбытие» — оформление выбытия гостя;
- «Выписать/открыть счет на оплату» — открывается выписанный или создается новый счет на оплату;
- «Найти в списке» — открытие журнала «Гостевые карты» с выделением карты гостя;
- «Открыть основание» — открывается документ «Карты гостя» для просмотра и редактирования, тот же результат при двойном щелчке левой кнопки мыши на ячейку занятого номера;
- «Открыть документ проживания» — открывается документ «Регистрация» для просмотра и редактирования.
При наличии брони, регистрацию гостя можно провести в документе «Путевка». При этом можно сразу открыть документ «Карта гостя» из табличной части «Путевки» или через кнопку «Выполнить» выбрать команду «Регистрация». Все дальнейшие действия с картой гостя описаны выше.
Для регистрации прибывающих гостей удобно пользоваться динамическим списком гостей «Прибывающие». В списке отражаются все незарегистрированные гостевые карты прибывающих на конкретную дату. Все дальнейшие действия с картой гостя описаны выше.
