Регистрация гостя (КУС) — различия между версиями
(→Регистрация гостя) |
(→Регистрация гостя) |
||
Строка 11: | Строка 11: | ||
Документ «Карта гостя» имеет следующие вертикальные закладки: | Документ «Карта гостя» имеет следующие вертикальные закладки: | ||
− | * ''Гость'' | + | * ''Гость'' — содержит все необходимые сведения о прибывшем госте (адрес проживания, контактный телефон, дата рождения, паспортные данные и т. д.); |
− | * ''Пребывание'' | + | * ''Пребывание'' — отражает весь перечень документов операций регистрации, переселения, продления проживания и выбытия гостя; |
− | * ''Путевка'' | + | * ''Путевка'' — представляет полную информацию по документу «Путевка» (при необходимости её можно открытть |
− | * ''Услуги'' - | + | * ''Услуги'' - |
− | * ''Питание'' - | + | * ''Питание'' - |
− | * ''Свойства'' - | + | * ''Свойства'' - |
Версия 11:40, 13 марта 2013
Регистрация гостя
Регистрация гостя может производиться:
- без брони непосредственно с поля шахматки;
- по брони в документах «Путевка» и «Карта гостя» через кнопку «Выполнить».
В «шахматке» необходимо выделить ячейку и выбрать пункт меню «Зарегистрировать». При этом откроется форма создания документа «Новая. Карта гостя», причем, если в поле шахматки выделены зоны с различными номерами бронирования, будет открыто несколько документов «Карта гостя».
Документ «Карта гостя» имеет следующие вертикальные закладки:
- Гость — содержит все необходимые сведения о прибывшем госте (адрес проживания, контактный телефон, дата рождения, паспортные данные и т. д.);
- Пребывание — отражает весь перечень документов операций регистрации, переселения, продления проживания и выбытия гостя;
- Путевка — представляет полную информацию по документу «Путевка» (при необходимости её можно открытть
- Услуги -
- Питание -
- Свойства -
Если место в номере было предварительно забронировано, в открывшейся форме уже будут заполнены поля «Дней проживания», «Дата заезда», «Дата выезда», «Контрагент», «Проживающий». По умолчанию в форму заселения вносятся все проживающие, места на которых забронированы в данной группе, при этом, если на проживающего есть карта гостя, появляется отметка в соответствующей ячейке. При заселении без предварительного бронирования эти поля надо заполнить вручную. Кроме того, можно ввести дополнительную информацию о лечении и проживании.
В случае, если на стадии бронирования не определен проживающий, необходимо заполнить соответствующие ячейки из справочника физических лиц. Если клиент приехал в первый раз, можно ввести его реквизиты в форму и соответствующий ему элемент справочника «Физические лица» будет создан при регистрации заселения. Если клиент уже есть в базе данных, надо выбрать его из справочника «Физические лица». Все измененные и добавленные реквизиты физического лица будут обновлены при закрытии формы.
Если срок приезда клиента не совпал с предполагаемым при бронировании, дату заезда можно изменить. Заселение регистрируется датой не позже текущей. То есть мы можем сегодня зарегистрировать вчерашнее заселение(зарегистрировано оно будет вчерашней датой), но зарегистрировать заселение заранее нельзя.
В случае заселения без путевки заполняется только информация о проживающем, без данных путевки:
После выполнения операции, в шахматке отобразится информация о занятом месте. Двойной щелчек по занятой ячейке открывает карту гостя.
Для ячеек в состоянии «Занято» доступны следующие строки меню:
- «Выселить» — регистрация выезда из номера.
- «Переселить» — регистрация переселения в другой номер.
- «Выставить/открыть счет на оплату» — открывается выписанный или создается новый счет на оплату (в случае наличия неоплаченных остатков).
- «Открыть карту гостя» — форма карты гостя для просмотра и редактирования, тот же результат при двойном щелчке левой кнопки мыши на ячейку занятого номера.
- «Отменить док.бронирования» — открывается форма заселения для просмотра или изменения.