Настройка процесса (УД)

Релиз «Управление делами» — 09.09/09

Настройка -> Бизнес-процессы

Пример бизнес-процесса «Заявка на обслуживание»

Схема процесса

Рис. 1. Этапы

• Вид документа — выбираем из списка. Для нашего бизнес-процесса ставим «Задачи».
• Наименование — название бизнес-процесса. В данном случае — «Заявка на обслуживание».
• Наименование экземпляра — «Заявка».
• Куратор — выбираем куратора бизнес-процесса или создаем нового.

Этапы бизнес-процесса

• Этапы — контрольные точки всех документов, проходящих в рамках бизнес-процесса.
• Лучше создавать этапы по порядку следования документа.
• Каждому этапу можно назначить исполнителя.
  • Например, для «Черновика» исполнитель всегда «Автор». Для «Приемки» обычно «Куратор» бизнес-процесса или «Заказчик».
• Исполнителя назначают для того, что бы при переводе документа на этот этап, выбирать не из всех пользователей системы, а только из тех, кто действительно должен выполнять этот этап.
• Если оставить поле «Исполнитель» пустым, при переводе заявки можно будет выбирать исполнителя конкретного документа из списка всех пользователей.
  • Существуют бизнес-процессы (Например «Служебные записки») для которых желательно оставлять поле «Исполнитель» пустым.

• Этапы созданы, теперь время настроить маршрут процесса.

Маршрут

Рис. 2. Маршрут документа в рамках бизнес-процесса

• На рис. 2 показан пример переходов, автоматически полученных с помощью кнопки «Создать переходы».
• Попробуем добавить новый маршрут. Нажимаем «Создать».

Рис. 3. Окно добавления нового перехода

• Задаем исходный этап перехода.

Рис. 4. Выбираем этап бизнес-процесса

• Выбираем его.

Рис. 5. Готовый переход

• Готовый для записи переход. Мы выбрали начальный и конечный этап бизнес-процесса.

Рис. 6. Обновленный маршрут бизнес-процесса

Настройка исполнителей

Создадим новый этап: «Согласование» и настроим для него список исполнителей.

Рис. 7. Этап «Согласование»

Рис. 8. Этап «Согласование»

Рис. 9. Этап «Согласование»

Рис. 10. Этап «Согласование»

Рис. 11. Этап «Согласование»

Рис. 12. Этап «Согласование»

Рис. 13. Этап «Согласование»

Сcылки

• [[]]
• [[]]