Руководство пользователя (УД) — различия между версиями
(→=Схема прохождения процесса) |
|||
| Строка 13: | Строка 13: | ||
====Что такое процесс? ==== | ====Что такое процесс? ==== | ||
| − | =====Схема прохождения процесса==== | + | =====Схема прохождения процесса===== |
| + | |||
====Как создать задачу?==== | ====Как создать задачу?==== | ||
====Как перевести задачу на следующий этап?==== | ====Как перевести задачу на следующий этап?==== | ||
Версия 11:15, 8 сентября 2009
Содержание
- 1 Работа с системой
- 1.1 Вход в систему
- 1.2 Процессы и задачи
- 1.3 Физические лица, организации и сотрудники
- 1.4 Использование уведомлений
- 1.5 Метаданные, домены и свойства
- 2 Администрирование и настройка информационной базы
- 3 Установка и начальная настройка системы
- 3.1 Как развернуть систему?
- 3.2 Как настроить систему для работы во внутренней сети?
- 3.3 Как настроить систему для работы в сети Интернет?
- 3.4 Как настроить систему для работы через web-интерфейс?
- 3.5 Что надо установить на компьютере пользователя системы?
- 3.6 Как настроить на компьютер пользователя для работы через прокси?
- 4 Работа с информационными базами в системе
- 5 Задачи системного администрирования
Работа с системой
Вход в систему
Как настроить рабочий стол?
Как изменить пароль пользователя?
Как увидеть и настроить параметры сеанса?
Как настроить пользовательские параметры системы?
Процессы и задачи
Что такое задача?
Что такое процесс?
Схема прохождения процесса
Как создать задачу?
Как перевести задачу на следующий этап?
Как завершить задачу?
Как заполнить свойства задачи?
Как добавить приложения к задаче?
Пример бизнес-процесса "Заявка на обслуживание"
Схема процесса
Настройка исполнителей
=====Настройка свойств
