Выбытие гостя (КУС) — различия между версиями
(→Выполнение операции выбытия вручную) |
(→Дополнительные настройки для операции выбытия) |
||
| (не показано 17 промежуточных версий этого же участника) | |||
| Строка 7: | Строка 7: | ||
После проведения операции выбытия: | После проведения операции выбытия: | ||
* Информация об операции отображается в карте гостя в [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Закладка Операции|списке операций]]. | * Информация об операции отображается в карте гостя в [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Закладка Операции|списке операций]]. | ||
| − | * Карта гостя | + | * Карта гостя становится неактивной и получает статус «В архиве». Такие гостевые карты отображаются серым цветом в [[Шахматка гостиницы (КУС)|шахматке гостиницы]] и журнале гостевых карт. Они сохраняются для истории и доступны только для просмотра — редактировать их нельзя. |
| − | Досрочное выбытие гостя | + | Досрочное выбытие гостя выполняется через операцию [[Сокращение пребывания гостя (КУС)|сокращения пребывания]], которую можно оформить «С выбытием». |
=== Способы выполнения операции выбытия === | === Способы выполнения операции выбытия === | ||
| Строка 15: | Строка 15: | ||
Для проведения операции выбытия в ручном режиме выполните следующее: | Для проведения операции выбытия в ручном режиме выполните следующее: | ||
# Запустите соответствующую команду в одном из интерфейсов: | # Запустите соответствующую команду в одном из интерфейсов: | ||
| − | #* В карте гостя | + | #* В карте гостя нажмите кнопку '''''Выполнить''''' — '''Выбытие'''. |
#*: [[Файл:Карта гостя с выбытием.png|800px]] | #*: [[Файл:Карта гостя с выбытием.png|800px]] | ||
| − | #* В [[Шахматка гостиницы (КУС)|шахматке гостиницы]] | + | #* В [[Шахматка гостиницы (КУС)|шахматке гостиницы]] в контекстном меню выберите команду '''Выселение'''. |
#*: [[Файл:Операция выбытия в шахматке.png|800px]] | #*: [[Файл:Операция выбытия в шахматке.png|800px]] | ||
| − | #* В интерфейсе «Администратор гостиницы» на закладке '''Гости''' | + | #* В интерфейсе [[Интерфейс "Администратор гостиницы" (КУС)#Гости|«Администратор гостиницы» на закладке '''Гости''']] выберите гостя и нажмите кнопку '''''Выполнить''''' — '''Выбытие''' (или выберите аналогичную команду в контекстном меню). |
| − | #*: [[Файл:Администратор гостиницы выбытие гости.png]] | + | #*: [[Файл:Администратор гостиницы выбытие гости.png|800px]] |
| − | #* В интерфейсе «Администратор гостиницы» на закладке '''Выбывающие''' | + | #* В интерфейсе [[Интерфейс "Администратор гостиницы" (КУС)#Выбывающие|«Администратор гостиницы» на закладке '''Выбывающие''']] выберите гостя и нажмите кнопку '''''Выбытие''''' (или выберите аналогичную команду в контекстном меню). |
| − | #*: [[Файл:Администратор гостиницы выбытие выбывающие.png]] | + | #*: [[Файл:Администратор гостиницы выбытие выбывающие.png|800px]] |
# В открывшемся окне «Выбытие» просмотрите информацию о текущем состоянии взаиморасчетов с гостем: | # В открывшемся окне «Выбытие» просмотрите информацию о текущем состоянии взаиморасчетов с гостем: | ||
#* Выставлено | #* Выставлено | ||
| Строка 28: | Строка 28: | ||
#* Долг | #* Долг | ||
# Для завершения операции нажмите '''''Выполнить'''''. | # Для завершения операции нажмите '''''Выполнить'''''. | ||
| − | + | #:[[Файл:Окно Выбытие.png|400px]] | |
В интерфейсе «Администратор гостиницы» на закладке '''Выбывающие''' поддерживается групповое выбытие — можно выбрать нескольких гостей и одновременно для всех выполнить операцию выбытия. Окно «Выбытие» в этом случае не открывается. | В интерфейсе «Администратор гостиницы» на закладке '''Выбывающие''' поддерживается групповое выбытие — можно выбрать нескольких гостей и одновременно для всех выполнить операцию выбытия. Окно «Выбытие» в этом случае не открывается. | ||
| Строка 34: | Строка 34: | ||
Выбытие также может выполняться в автоматическом режиме — по расписанию. | Выбытие также может выполняться в автоматическом режиме — по расписанию. | ||
| − | Опция «Выбытие по расписанию» доступна пользователям с административными правами в интерфейсе «Администратор гостиницы» на закладке '''Выбывающие'''. При включении опции можно открыть окно «Расписание» и установить в нем периодичность и время запуска задания для автоматического выбытия гостей. | + | Опция «Выбытие по расписанию» доступна пользователям с административными правами в интерфейсе «Администратор гостиницы» на закладке '''Выбывающие'''. При включении опции можно открыть окно «Расписание» и установить в нем дни, периодичность и время запуска задания для автоматического выбытия гостей. |
| − | Для настройки | + | Для настройки дополнительно требуется в разделе АДМИНИСТРИРОВАНИЕ – '''Сервис''' – «Консоль заданий» в регламентном задании «Регистрация выбытия гостей» указать пользователя с правами администратора. |
| − | === Дополнительные настройки операции выбытия === | + | === Дополнительные настройки для операции выбытия === |
| − | В интерфейсе «Администратор системы» предусмотрены настройки, позволяющие управлять порядком выполнения операции выбытия и связанных с ней процессов: | + | В интерфейсе [[Интерфейс "Администратор системы" (КУС)|«Администратор системы»]] предусмотрены настройки, позволяющие управлять порядком выполнения операции выбытия и связанных с ней процессов: |
* Опция «Закрывать договоры при выбытии» | * Опция «Закрывать договоры при выбытии» | ||
| Строка 56: | Строка 56: | ||
* Раздел «Оказание услуг при выбытии» | * Раздел «Оказание услуг при выбытии» | ||
*: Расположен на закладке '''Медицина'''. | *: Расположен на закладке '''Медицина'''. | ||
| − | *: Содержит набор опций для автоматической отметки неоказанных медицинских услуг и сопутствующих операций: | + | *: Содержит набор опций для автоматической отметки неоказанных медицинских услуг и проведения сопутствующих операций при выбытии: |
| − | *:* «Отмечать неоказанные услуги» — по всем неоказанным медицинским услугам при выбытии автоматически | + | *:* «Отмечать неоказанные услуги» — по всем неоказанным медицинским услугам при выбытии автоматически устанавливается отметка оказания. |
*:* «Устанавливать к списанию расходные материалы» — расходные материалы устанавливаются к списанию документом «Требование-накладная». | *:* «Устанавливать к списанию расходные материалы» — расходные материалы устанавливаются к списанию документом «Требование-накладная». | ||
*:* «Начислять процедурные единицы» — начисляются процедурные единицы. | *:* «Начислять процедурные единицы» — начисляются процедурные единицы. | ||
*:* «Начислять вознаграждение исполнителю» — исполнителю начисляется вознаграждение за оказание услуг. | *:* «Начислять вознаграждение исполнителю» — исполнителю начисляется вознаграждение за оказание услуг. | ||
Текущая версия на 14:19, 29 декабря 2025
По окончании пребывания гостя в санатории выполняется операция выбытия. Операция фиксирует факт выселения гостя и переводит карту гостя в неактивное состояние. При выборе операции выбытия менеджер видит информацию о взаиморасчетах с гостем: выставленную и оплаченную суммы, а также долг гостя на момент выбытия (что позволяет принимать решение о выселении).
После проведения операции выбытия:
- Информация об операции отображается в карте гостя в списке операций.
- Карта гостя становится неактивной и получает статус «В архиве». Такие гостевые карты отображаются серым цветом в шахматке гостиницы и журнале гостевых карт. Они сохраняются для истории и доступны только для просмотра — редактировать их нельзя.
Досрочное выбытие гостя выполняется через операцию сокращения пребывания, которую можно оформить «С выбытием».
Способы выполнения операции выбытия
Выполнение операции выбытия вручную
Для проведения операции выбытия в ручном режиме выполните следующее:
- Запустите соответствующую команду в одном из интерфейсов:
- В карте гостя нажмите кнопку Выполнить — Выбытие.
- В шахматке гостиницы в контекстном меню выберите команду Выселение.
- В интерфейсе «Администратор гостиницы» на закладке Гости выберите гостя и нажмите кнопку Выполнить — Выбытие (или выберите аналогичную команду в контекстном меню).
- В интерфейсе «Администратор гостиницы» на закладке Выбывающие выберите гостя и нажмите кнопку Выбытие (или выберите аналогичную команду в контекстном меню).
- В карте гостя нажмите кнопку Выполнить — Выбытие.
- В открывшемся окне «Выбытие» просмотрите информацию о текущем состоянии взаиморасчетов с гостем:
- Выставлено
- Оплачено
- Долг
- Для завершения операции нажмите Выполнить.
В интерфейсе «Администратор гостиницы» на закладке Выбывающие поддерживается групповое выбытие — можно выбрать нескольких гостей и одновременно для всех выполнить операцию выбытия. Окно «Выбытие» в этом случае не открывается.
Выбытие гостей по расписанию
Выбытие также может выполняться в автоматическом режиме — по расписанию.
Опция «Выбытие по расписанию» доступна пользователям с административными правами в интерфейсе «Администратор гостиницы» на закладке Выбывающие. При включении опции можно открыть окно «Расписание» и установить в нем дни, периодичность и время запуска задания для автоматического выбытия гостей.
Для настройки дополнительно требуется в разделе АДМИНИСТРИРОВАНИЕ – Сервис – «Консоль заданий» в регламентном задании «Регистрация выбытия гостей» указать пользователя с правами администратора.
Дополнительные настройки для операции выбытия
В интерфейсе «Администратор системы» предусмотрены настройки, позволяющие управлять порядком выполнения операции выбытия и связанных с ней процессов:
- Опция «Закрывать договоры при выбытии»
- Расположена на закладке Общие параметры учета.
- Если включена, договоры, привязанные к карте гостя, будут автоматически закрываться при выбытии, если срок их действия не заполнен или уже истек, и если по ним нет других актуальных заявок, путевок или карт гостей.
- Опция «Запрет выбытия при задолженности»
- Расположена на закладке Гостиница в разделе «Общие настройки».
- Если включена, операция выбытия не может быть выполнена, если числится задолженность по одному из договоров с физическим лицом.
- Раздел «Формирование реализации при выбытии»
- Расположен на закладке Гостиница.
- Настройки позволяют указать, для каких контрагентов формировать документ реализации товаров и услуг: для физических и/или юридических лиц, а также задать режим формирования:
- по невыставленным услугам;
- по документу;
- по документу с разбитием по месяцам (если период пребывания охватывает разные отчетные периоды).
- Раздел «Оказание услуг при выбытии»
- Расположен на закладке Медицина.
- Содержит набор опций для автоматической отметки неоказанных медицинских услуг и проведения сопутствующих операций при выбытии:
- «Отмечать неоказанные услуги» — по всем неоказанным медицинским услугам при выбытии автоматически устанавливается отметка оказания.
- «Устанавливать к списанию расходные материалы» — расходные материалы устанавливаются к списанию документом «Требование-накладная».
- «Начислять процедурные единицы» — начисляются процедурные единицы.
- «Начислять вознаграждение исполнителю» — исполнителю начисляется вознаграждение за оказание услуг.
