Изменение путевки (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
 
(не показаны 3 промежуточные версии этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
<noinclude>[[Категория: Продажа и бронирование (КУС)|П]]</noinclude>
+
<noinclude>[[Категория: Продажа и бронирование (КУС)|П]]
 +
[[Категория: Основные инструкции (КУС)|И]]</noinclude>
 
Для изменения брони (путевки) выполните следующие шаги:
 
Для изменения брони (путевки) выполните следующие шаги:
 
# Откройте документ [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путёвка»]].
 
# Откройте документ [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путёвка»]].
Строка 8: Строка 9:
 
#* любые другие реквизиты документа «Путевка» (совместное пребывание, дополнительные свойства).
 
#* любые другие реквизиты документа «Путевка» (совместное пребывание, дополнительные свойства).
 
# Нажмите кнопку [[Файл:Записать.png]] '''''Записать'''''.
 
# Нажмите кнопку [[Файл:Записать.png]] '''''Записать'''''.
: [[Файл:Изменение путевки.png|800px]]
+
: [[Файл:Изменение путевки.png|900px]]
  
 
Порядок действий, если требуется изменить условия уже оплаченной путевки и вернуть часть денежных средств гостю.<br>
 
Порядок действий, если требуется изменить условия уже оплаченной путевки и вернуть часть денежных средств гостю.<br>
Строка 17: Строка 18:
 
# Создайте и проведите сторно-счет на сумму возврата гостю.
 
# Создайте и проведите сторно-счет на сумму возврата гостю.
 
# На основании сторно-счета создайте документ «Возврат платежа».
 
# На основании сторно-счета создайте документ «Возврат платежа».
 +
: [[Файл:Создание сторно-счета из путевки.png|900px]]

Текущая версия на 09:10, 19 июня 2025

Для изменения брони (путевки) выполните следующие шаги:

  1. Откройте документ «Путёвка».
  2. Внесите в документ необходимые изменения:
    • период пребывания
    • количество дней
    • параметры в таблице гостей (категория номера или сам номер, варианты проживания, лечения и питания, ФИО гостя, его категорию и приоритет)
    • любые другие реквизиты документа «Путевка» (совместное пребывание, дополнительные свойства).
  3. Нажмите кнопку Записать.png Записать.
Изменение путевки.png

Порядок действий, если требуется изменить условия уже оплаченной путевки и вернуть часть денежных средств гостю.
На примере ситуации: гость сообщил о переносе даты заезда и сокращении срока своего пребывания.

  1. Не отменяйте бронирование: нет необходимости отменять операцию бронирования или удалять заявку на бронь (путевку) и создавать новый документ.
  2. Измените даты проживания в заявке на бронь (путевке): установите корректные даты периода проживания и сохраните документ. Стоимость путевки автоматически пересчитается.
  3. Перейдите на закладку Услуги и оплата заявки на бронь (путевки), в настройках выберите расширенный режим вывода данных. В табличной части появится ссылка на формирование сторно-счета.
  4. Создайте и проведите сторно-счет на сумму возврата гостю.
  5. На основании сторно-счета создайте документ «Возврат платежа».
Создание сторно-счета из путевки.png