Порядок работы с платежами (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
 
(не показано 17 промежуточных версий этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
 
<noinclude>[[Категория: Касса (КУС)]]
 
<noinclude>[[Категория: Касса (КУС)]]
−
[[Категория: Оплата и платежи (КУС)]]</noinclude>
+
[[Категория: Оплата и платежи (КУС)]] [[Категория: Основные инструкции (КУС)]]</noinclude>
 +
{| align="right"
 +
| __TOC__
 +
|}
 
В основном работа сотрудников, осуществляющих прием и возврат платежей, проводится через [[Интерфейс "Кассир" (КУС)|интерфейс «Кассир»]].<br>
 
В основном работа сотрудников, осуществляющих прием и возврат платежей, проводится через [[Интерфейс "Кассир" (КУС)|интерфейс «Кассир»]].<br>
 
Войдите в интерфейс «Кассир».
 
Войдите в интерфейс «Кассир».
−
: [[Файл:1Инструкция ККТ Интерфейс кассир.png|500px]]
+
: [[Файл:1Инструкция ККТ Интерфейс кассир.png|600px]]
−
== Кассовая смена ==
+
== Работа с кассовой сменой ==
−
# В поле «Кассовая смена» выберите кассу
+
# В поле «Кассовая смена» выберите кассу.
−
#:[[Файл:2Инструкция ККТ Выбор кассы.png|800px]]
+
#:[[Файл:2Инструкция ККТ Выбор кассы.png|720px]]
−
# Откройте кассовою смену:
+
# В начале рабочего дня откройте кассовую смену кнопкой '''''Открыть'''''.
−
#:*в начале дня необходимо открыть кассовую смену кнопкой '''''Открыть''''';
+
# В конце рабочего дня обязательно закройте смену кнопкой '''''Закрыть'''''. Смена не может оставаться открытой более 24 часов.
−
#:*в конце дня обязательно закрыть кассовую смену кнопкой '''''Закрыть'''''. Нельзя держать смену открытой более 24 часов.
+
# При закрытии смены автоматически формируется и печатается Z-отчет.
−
#:[[Файл:3Инструкция ККТ Открыть и закрыть кассу.png|800px]]
+
#:[[Файл:3Инструкция ККТ Открыть и закрыть кассу.png|720px]]
  
−
== Прием и возврат платежей ==
+
== Прием платежей ==
−
Прием и возврат платежей можно проводить следующими способами:
+
=== Способы приема платежа ===
−
: 1. Из интерфейса «Кассир»
+
Есть два основных способа принять платеж:
−
: 1.1 На закладке '''Прием/возврат платежей''' кнопкой '''''Создать''''' формируются документы на прием аванса или возврат платежа.
+
# Через интерфейс «Кассир»:
−
: [[Файл:4Инструкция ККТ Создать.png|800px]]
+
## Перейдите на закладку '''Счета на оплату'''. Здесь по умолчанию отображается список неоплаченных счетов за указанный период.  
−
: 1.2 На закладке '''Счета на оплату''' доступен список счетов за указанный период. Нажимая правой кнопкой мыши на документ, можно вызвать меню с операциями «Прием платежей» и «Возврат платежей».
+
## Выберите нужный счет и нажмите команду '''''Прием платежей'''''.
−
: [[Файл:5Инструкция ККТ Счета.png|800px]]
+
##: [[Файл:5Инструкция ККТ Счета.png|800px]]
−
Иной способ: открыть счет двойным кликом на документ и на его основании создать «Прием платежа» или «Сторно-счет».
+
## Также можно открыть счет двойным кликом и на его основании создать документ «Прием платежа».  
−
: [[Файл:6Инструкция ККТ На основании счета.png|800px]]
+
##: [[Файл:6Инструкция ККТ На основании счета.png|800px]]
−
: 2. Из карты гостя, в которой отображается выставленный счет
+
# В документах «Карта гостя», «Путевка» или «Заявка»:
−
: [[Файл:7Инструкция ККТ Счет из карты гостя.png|800px]]
+
## Перейдите на закладку '''Услуги и оплата'''. В табличной части в колонке «Выставлены счета» отображаются ссылки на созданные счета на оплату.
−
: 2.1 На основании выставленного счета создается «Прием платежа»
+
## Откройте счет и на его основании создайте документ «Прием платежа».
−
: [[Файл:8Инструкция ККТ Прием оплаты счета из карты гостя.png|800px]]
+
##: [[Файл:7Инструкция ККТ Счет в заявке.png|800px]]
−
Документ оплаты выглядит следующим образом:
+
 
 +
=== Документ «Прием платежа» ===
 +
Документ приема платежа выглядит следующим образом:
 
: [[Файл:9 Инструкция ККТ Прием оплаты.png|800px]]
 
: [[Файл:9 Инструкция ККТ Прием оплаты.png|800px]]
−
Доступен выбор способа оплаты:
+
# Выберите вид расчета: оплата наличными, оплата картой, поступление на расчетный счет и др.
−
: [[Файл:10Инструкция ККТ Выбор вида расчета.png|400px]]
+
# Проведите документ и нажмите кнопку '''''Печать чека''''' для формирования фискального чека.
−
Документ оплаты необходимо '''''Провести''''', после чего нажать на кнопку '''''Печать чека'''''
+
#: [[Файл:11Инструкция ККТ Провести прием оплаты.png|800px]]
−
: [[Файл:11Инструкция ККТ Провести прием оплаты.png|800px]]
+
# Пробейте чек.
−
Сформированный чек необходимо пробить
+
#: [[Файл:12Инструкция ККТ Чек.png|800px]]
−
: [[Файл:12Инструкция ККТ Чек.png|800px]]
 
 
Если используется кассовый аппарат, интегрированный с терминалом, достаточно отбить сумму в терминале, чек выйдет из кассового аппарата. Если терминал и кассовый аппарат не связаны, потребуется сначала отбить сумму в терминале, а затем в кассовом аппарате.
 
Если используется кассовый аппарат, интегрированный с терминалом, достаточно отбить сумму в терминале, чек выйдет из кассового аппарата. Если терминал и кассовый аппарат не связаны, потребуется сначала отбить сумму в терминале, а затем в кассовом аппарате.
−
:2.2 Для проведения возврата платежа из Карты гостя необходимо открыть документ оплаты и нажать в нём кнопку '''''Возврат платежа'''''
+
 
−
: [[Файл:13Инструкция ККТ Возврат платежа из карты.png|800px]]
+
== Возврат платежей ==
 +
Основные способы возврата платежа:
 +
# Через интерфейс «Кассир»:
 +
#* На закладке '''Прием/возврат платежей''' отображаются все документы оплаты за указанный период. Выберите нужный документ и нажмите команду '''''Возврат платежей'''''.
 +
#: [[Файл:4Инструкция ККТ Создать.png|800px]]
 +
#* При наличии сформированного сторно-счета найдите его на закладке '''Счета на оплату ''' и нажмите команду '''''Возврат платежей'''''.
 +
#: [[Файл:13 Инструкция ККТ Возврат по сторно-счету.png|800px]]
 +
# В карте гостя на закладке '''Услуги и оплата''':
 +
#* Откройте по ссылке документ оплаты и нажмите в нём кнопку '''''Возврат платежа'''''.
 +
#: [[Файл:13Инструкция ККТ Возврат платежа из карты.png|800px]]  
 +
#* Откройте сторно-счет (при наличии) и на его основании создайте документ «Возврат платежа».
 
Документ возврата оплаты выглядит следующим образом:
 
Документ возврата оплаты выглядит следующим образом:
 
: [[Файл:14Инструкция ККТ Возврат оплаты.png|800px]]
 
: [[Файл:14Инструкция ККТ Возврат оплаты.png|800px]]
 +
# Выберите вид расчета.
 +
# Проведите документ и нажмите кнопку '''''Печать чека'''''.
 +
# Пробейте чек.
 +
 +
== Отчет по кассовым сменам ==
 
Отчет по кассовым сменам можно открыть из интерфейса «Кассир»
 
Отчет по кассовым сменам можно открыть из интерфейса «Кассир»
 
: [[Файл:15Инструкция ККТ Отчет по кассовым сменам.png|800px]]
 
: [[Файл:15Инструкция ККТ Отчет по кассовым сменам.png|800px]]
 
Его также можно найти в разделе ВЗАИМОРАСЧЕТЫ или поиском по интерфейсу
 
Его также можно найти в разделе ВЗАИМОРАСЧЕТЫ или поиском по интерфейсу
 
: [[Файл:16Инструкция ККТ Отчет по кассовым сменам2.png|800px]]
 
: [[Файл:16Инструкция ККТ Отчет по кассовым сменам2.png|800px]]

Текущая версия на 09:47, 4 июня 2025

В основном работа сотрудников, осуществляющих прием и возврат платежей, проводится через интерфейс «Кассир».
Войдите в интерфейс «Кассир».

1Инструкция ККТ Интерфейс кассир.png

Работа с кассовой сменой

  1. В поле «Кассовая смена» выберите кассу.
    2Инструкция ККТ Выбор кассы.png
  2. В начале рабочего дня откройте кассовую смену кнопкой Открыть.
  3. В конце рабочего дня обязательно закройте смену кнопкой Закрыть. Смена не может оставаться открытой более 24 часов.
  4. При закрытии смены автоматически формируется и печатается Z-отчет.
    3Инструкция ККТ Открыть и закрыть кассу.png

Прием платежей

Способы приема платежа

Есть два основных способа принять платеж:

  1. Через интерфейс «Кассир»:
    1. Перейдите на закладку Счета на оплату. Здесь по умолчанию отображается список неоплаченных счетов за указанный период.
    2. Выберите нужный счет и нажмите команду Прием платежей.
      5Инструкция ККТ Счета.png
    3. Также можно открыть счет двойным кликом и на его основании создать документ «Прием платежа».
      6Инструкция ККТ На основании счета.png
  2. В документах «Карта гостя», «Путевка» или «Заявка»:
    1. Перейдите на закладку Услуги и оплата. В табличной части в колонке «Выставлены счета» отображаются ссылки на созданные счета на оплату.
    2. Откройте счет и на его основании создайте документ «Прием платежа».
      7Инструкция ККТ Счет в заявке.png

Документ «Прием платежа»

Документ приема платежа выглядит следующим образом:

9 Инструкция ККТ Прием оплаты.png
  1. Выберите вид расчета: оплата наличными, оплата картой, поступление на расчетный счет и др.
  2. Проведите документ и нажмите кнопку Печать чека для формирования фискального чека.
    11Инструкция ККТ Провести прием оплаты.png
  3. Пробейте чек.
    12Инструкция ККТ Чек.png

Если используется кассовый аппарат, интегрированный с терминалом, достаточно отбить сумму в терминале, чек выйдет из кассового аппарата. Если терминал и кассовый аппарат не связаны, потребуется сначала отбить сумму в терминале, а затем в кассовом аппарате.

Возврат платежей

Основные способы возврата платежа:

  1. Через интерфейс «Кассир»:
    • На закладке Прием/возврат платежей отображаются все документы оплаты за указанный период. Выберите нужный документ и нажмите команду Возврат платежей.
    4Инструкция ККТ Создать.png
    • При наличии сформированного сторно-счета найдите его на закладке Счета на оплату и нажмите команду Возврат платежей.
    13 Инструкция ККТ Возврат по сторно-счету.png
  2. В карте гостя на закладке Услуги и оплата:
    • Откройте по ссылке документ оплаты и нажмите в нём кнопку Возврат платежа.
    13Инструкция ККТ Возврат платежа из карты.png
    • Откройте сторно-счет (при наличии) и на его основании создайте документ «Возврат платежа».

Документ возврата оплаты выглядит следующим образом:

14Инструкция ККТ Возврат оплаты.png
  1. Выберите вид расчета.
  2. Проведите документ и нажмите кнопку Печать чека.
  3. Пробейте чек.

Отчет по кассовым сменам

Отчет по кассовым сменам можно открыть из интерфейса «Кассир»

15Инструкция ККТ Отчет по кассовым сменам.png

Его также можно найти в разделе ВЗАИМОРАСЧЕТЫ или поиском по интерфейсу

16Инструкция ККТ Отчет по кассовым сменам2.png
Источник — «http://wiki.kint.ru/index.php?title=Порядок_работы_с_платежами_(КУС)&oldid=93268»