Интерфейс "Администратор гостиницы" (КУС) — различия между версиями
(не показаны 44 промежуточные версии 4 участников) | |||
Строка 1: | Строка 1: | ||
− | <noinclude>[[Категория: | + | <noinclude>[[Категория:Гостиница (КУС)|*01]][[Категория:Интерфейсы (КУС)|*01]]</noinclude> |
{| align="right" | {| align="right" | ||
| __TOC__ | | __TOC__ | ||
Строка 6: | Строка 6: | ||
Основное рабочее место администратора гостиницы (ресепшн). Позволяет решать следующие задачи: | Основное рабочее место администратора гостиницы (ресепшн). Позволяет решать следующие задачи: | ||
* Отслеживать состояние номерного фонда на выбранную дату (текущее, плановое, предыдущее). | * Отслеживать состояние номерного фонда на выбранную дату (текущее, плановое, предыдущее). | ||
− | * | + | * Отображает перечни прибывающих и выезжающих гостей. |
* Выполнять бронирование путевок, регистрацию, выбытие, продление пребывания, подселение и т.д. | * Выполнять бронирование путевок, регистрацию, выбытие, продление пребывания, подселение и т.д. | ||
* Изменять статус гостиничных номеров, например выполнить закрытие номера на ремонт. | * Изменять статус гостиничных номеров, например выполнить закрытие номера на ремонт. | ||
* Отслеживать дату и время последних работ, выполненных в номере. | * Отслеживать дату и время последних работ, выполненных в номере. | ||
+ | |||
+ | === Открытие интерфейса «Администратор гостиницы» === | ||
+ | Чтобы открыть интерфейс «Администратор гостиницы», в разделе ГОСТИНИЦА нажмите ссылку «Интерфейс «Администратор гостиницы»». | ||
+ | |||
+ | : [[Файл:Открытие интерфейса Адм. гостиницы.png]] | ||
== Описание интерфейса == | == Описание интерфейса == | ||
В интерфейсе отображается информация на дату, выбранную в поле «На дату». | В интерфейсе отображается информация на дату, выбранную в поле «На дату». | ||
<!-- Информация о состоянии номеров, журналы прибывающих и выбывающих отображается в табличной части интерфейса на соответствующих закладках. --> | <!-- Информация о состоянии номеров, журналы прибывающих и выбывающих отображается в табличной части интерфейса на соответствующих закладках. --> | ||
+ | |||
+ | В [[#Настройки интерфейса|настройках интерфейса]] [[Файл:Настройки.png]] с помощью кнопки '''''Настройка колонок''''' можно настроить видимость и порядок колонок в списках на каждой закладе. | ||
+ | |||
+ | [[Файл:Режим считывания электронной карты.png]] — включает/выключает режим считывания электронной карты/QR-кода/штрихкода, которые считываются при наличии соответствующего оборудования. | ||
'''Отбор данных в интерфейсе''' | '''Отбор данных в интерфейсе''' | ||
Строка 33: | Строка 42: | ||
'''Перейти''' | '''Перейти''' | ||
− | : В этом выпадающем | + | : В этом выпадающем списке отображается список объектов программы, в которые можно перейти. |
: [[Файл:Инт. Адм. гостиницы Перейти.png|Выпадающее окно «Перейти»]] | : [[Файл:Инт. Адм. гостиницы Перейти.png|Выпадающее окно «Перейти»]] | ||
Строка 42: | Строка 51: | ||
: [[Файл:Инт. Адм. гостиницы Отчеты.png|Выпадающее окно «Отчеты»]] | : [[Файл:Инт. Адм. гостиницы Отчеты.png|Выпадающее окно «Отчеты»]] | ||
− | '''Количество гостей''' | + | <!-- '''Количество гостей''' |
− | : Статистика количества гостей на закладках [[#Закладка Прибывающие|'''Прибывающие''']], [[#Закладка Гости|'''Гости''']] и [[#Закладка Выбывающие|'''Выбывающие''']]. Рядом с названием «Количество гостей» отображается количество записей на закладке, а в выпадающем окне — статистика по количеству гостей по выбранному параметру (выпадающее окно открывается щелчком мыши по названию «Количество гостей».) Выберите параметр гостя («Вариант проживания», «Вариант лечения», «Категория номера» и т.д.) и в окне отобразится статистика количества гостей по нему. | + | : Статистика количества гостей на закладках [[#Закладка Прибывающие|'''Прибывающие''']], [[#Закладка Гости|'''Гости''']] и [[#Закладка Выбывающие|'''Выбывающие''']]. Рядом с названием «Количество гостей» отображается количество записей на закладке, а в выпадающем окне — статистика по количеству гостей по выбранному параметру (выпадающее окно открывается щелчком мыши по названию «Количество гостей».) Выберите параметр гостя («Вариант проживания», «Вариант лечения», «Категория номера» и т.д.) и в окне отобразится статистика количества гостей по нему. --> |
<!-- '''Количество гостей''' — количество записей на закладках [[#Закладка Прибывающие|'''Прибывающие''']], [[#Закладка Гости|'''Гости''']] и [[#Закладка Выбывающие|'''Выбывающие''']], а в выпадающем окне статистика по количеству гостей по выбранному параметру. (Выпадающее окно открывается щелчком мыши по названию «Количество гостей».) Выберите параметр и в окне отобразится статистика количества гостей по нему. --> | <!-- '''Количество гостей''' — количество записей на закладках [[#Закладка Прибывающие|'''Прибывающие''']], [[#Закладка Гости|'''Гости''']] и [[#Закладка Выбывающие|'''Выбывающие''']], а в выпадающем окне статистика по количеству гостей по выбранному параметру. (Выпадающее окно открывается щелчком мыши по названию «Количество гостей».) Выберите параметр и в окне отобразится статистика количества гостей по нему. --> | ||
− | : [[Файл:Инт. Адм. гостиницы Количество гостей.png]] | + | <!-- : [[Файл:Инт. Адм. гостиницы Количество гостей.png]]--> |
'''Проверка данных''' | '''Проверка данных''' | ||
: Эта ссылка появляется только у администраторов системы. Отображает результаты последней [[Контроль данных (КУС)|проверки данных]]. | : Эта ссылка появляется только у администраторов системы. Отображает результаты последней [[Контроль данных (КУС)|проверки данных]]. | ||
− | |||
: При нажатии на кнопку '''''Исправить''''' откроется соответствующий объект, в котором можно исправить данные. | : При нажатии на кнопку '''''Исправить''''' откроется соответствующий объект, в котором можно исправить данные. | ||
Строка 61: | Строка 69: | ||
Индикаторы показывают состояние номеров:<br> | Индикаторы показывают состояние номеров:<br> | ||
− | [[Файл:Круг зеленый.png]] — свободен | + | [[Файл:Круг зеленый.png]] — свободен, [[Файл:Круг желтый.png]] — частично занят, [[Файл:Круг красный.png]] — занят, [[Файл:Круг серый.png]] — номер в [[Особые состояния номеров, документ "Установка состояния номера" (КУС)|специальном состоянии]]: ремонт, служебный номер или в каком-то другом специальном состоянии. |
− | [[Файл:Круг желтый.png]] — частично занят | ||
− | [[Файл:Круг красный.png]] — занят | ||
− | [[Файл:Круг серый.png]] — ремонт | ||
[[Файл:Плюс.png]] — раскрыть список забронированных путевок или проживающих гостей в занятом номере. | [[Файл:Плюс.png]] — раскрыть список забронированных путевок или проживающих гостей в занятом номере. | ||
− | + | [[Файл:Коричневый.png]] — коричневым цветом отображаются «грязные» номера, в которых требуется уборка. | |
− | + | <!-- Был вот такой абзац про срочную уборку: | |
− | + | [[Файл:Срочность уборки.png]] — восклицательным знаком отображается срочность уборки. На коричневом фоне и восклицательным знаком отображаются номера, в которых не было генеральной уборки после выселения, и в которые заезд сегодня или завтра. --> | |
==== Столбцы в таблице ==== | ==== Столбцы в таблице ==== | ||
Строка 101: | Строка 106: | ||
=== Закладка Прибывающие === | === Закладка Прибывающие === | ||
− | На закладке отображаются | + | На закладке отображаются заявки, путевки и карты гостей, в которых дата заезда равна дате, указанной в интерфейсе в поле «На дату». Это люди, прибытие которых ожидается санаторием в день, указанный в интерфейсе в поле «На дату». |
+ | : [[Файл:Интерфейс Администратор гостиницы Закладка Прибывающие.png]] | ||
В столбце «Статус» показано состояние гостя: | В столбце «Статус» показано состояние гостя: | ||
Строка 107: | Строка 113: | ||
* ''Ожидается заезд'' — путевка, | * ''Ожидается заезд'' — путевка, | ||
* ''Зарегистрирован'' — зарегистрированный гость. | * ''Зарегистрирован'' — зарегистрированный гость. | ||
+ | |||
+ | В столбце «Автор» отображается пользователь, который создал заявку. | ||
'''Количество гостей''' | '''Количество гостей''' | ||
: В этом всплывающем окне отображается статистика по списку: количество гостей в списке, заявок, путевок, сколько человек заехало. | : В этом всплывающем окне отображается статистика по списку: количество гостей в списке, заявок, путевок, сколько человек заехало. | ||
− | + | : [[Файл:Администратор гостиницы количество гостей.png]] | |
− | : [[Файл: | ||
'''''Регистрация''''' | '''''Регистрация''''' | ||
Строка 121: | Строка 128: | ||
'''''Отказ по заявке''''' | '''''Отказ по заявке''''' | ||
: Санаторий отказывает гостю в посещении по какой-либо причине, например, нет мест. Откроется небольшое окно, в котором надо ввести причину отказа и нажать кнопку '''''Выполнить'''''. Гости, которым отказали, в документе «Заявка» отображаются серым цветом и не отображаются на этой закладке. В системе эта операция просто фиксируется в реестре операций. | : Санаторий отказывает гостю в посещении по какой-либо причине, например, нет мест. Откроется небольшое окно, в котором надо ввести причину отказа и нажать кнопку '''''Выполнить'''''. Гости, которым отказали, в документе «Заявка» отображаются серым цветом и не отображаются на этой закладке. В системе эта операция просто фиксируется в реестре операций. | ||
+ | |||
+ | '''''Документы''''' | ||
+ | :* '''Счет на оплату''' — создать счет на оплату путевки для выбранного курсором гостя. | ||
+ | :* '''Прием платежей''' — создать документ «Прием платежа» для выбранного курсором гостя. Если гостю выставлено несколько счетов, появится окно выбора счетов, в котором можно будет выбрать — для какого счета создавать документ «Прием платежа». | ||
'''''Зарегистрированные''''' | '''''Зарегистрированные''''' | ||
− | : Отобразить гостей, | + | : Отобразить гостей, для которых создана карта гостя на дату, выбранную в интерфейсе (т.е. зарегистрированных в системе на эту дату). Нажатая кнопка отображается серым цветом (показано на рисунке). |
'''''Просроченные заезды''''' | '''''Просроченные заезды''''' | ||
Строка 131: | Строка 142: | ||
'''''Снять бронь''''' | '''''Снять бронь''''' | ||
: Снять бронь для выбранных гостей. [[Универсальная форма списка (КУС)#Выделение нескольких элементов списка|Выберите]] курсором гостей и нажмите эту кнопку. Для гостей из заявок создастся документ «Отказ от заявки», в котором будут выбранные заявки, для гостей из путевок — документ «Снятие брони», в котором будут выбранные путевки. Проведите документ. Снятые заявки и путевки остаются в системе, но не отображаются в ней — в шахматке гостиницы, интерфейсах, разных журналах и списках, для выбора в документах и прочих местах. | : Снять бронь для выбранных гостей. [[Универсальная форма списка (КУС)#Выделение нескольких элементов списка|Выберите]] курсором гостей и нажмите эту кнопку. Для гостей из заявок создастся документ «Отказ от заявки», в котором будут выбранные заявки, для гостей из путевок — документ «Снятие брони», в котором будут выбранные путевки. Проведите документ. Снятые заявки и путевки остаются в системе, но не отображаются в ней — в шахматке гостиницы, интерфейсах, разных журналах и списках, для выбора в документах и прочих местах. | ||
+ | |||
+ | ==== Отображение документа бронирования ==== | ||
+ | В списке есть столбец «Документ», но по умолчанию он скрыт. Если в настройках колонок его включить, в таблице можно будет видеть документ бронирования. | ||
+ | |||
+ | : [[Файл:Инт. Адм. гостиницы Прибывающие документ.png]] | ||
=== Закладка Гости === | === Закладка Гости === | ||
Строка 140: | Строка 156: | ||
Жирным шрифтом отображаются гости, которые на дату, выбранную в интерфейсе, должны были выбыть, но по какой-то причине не выбыли. | Жирным шрифтом отображаются гости, которые на дату, выбранную в интерфейсе, должны были выбыть, но по какой-то причине не выбыли. | ||
− | : [[Файл:Интерфейс Администратор гостиницы Закладка Гости.png]] | + | : [[Файл:Интерфейс Администратор гостиницы Закладка Гости.png|1200px]] |
'''''Новый гость''''' — зарегистрировать нового гостя, т.е. создать [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карту]] нового гостя. | '''''Новый гость''''' — зарегистрировать нового гостя, т.е. создать [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карту]] нового гостя. | ||
Строка 146: | Строка 162: | ||
'''''Выполнить''''' — с помощью выпадающих пунктов этой кнопки можно делать с гостем разные [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Работа с гостем (переселение, сокращение, продление, перерыв пребывания)|действия]]. | '''''Выполнить''''' — с помощью выпадающих пунктов этой кнопки можно делать с гостем разные [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Работа с гостем (переселение, сокращение, продление, перерыв пребывания)|действия]]. | ||
− | '''''Создать''''' — такие же команды, как у кнопки '''''Создать''''' из карты гостя на [[Документ "Карта гостя" (КУС)# | + | '''''Создать''''' — такие же команды, как у кнопки '''''Создать''''' из карты гостя на [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Услуги и оплата|закладке '''Услуги и оплата''']]. |
+ | |||
+ | '''''Документы''''' — такие же команды, как у кнопок '''''Счет на оплату''''', '''''Прием платежей''''' и '''''Возврат платежей''''' из карты гостя на [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Услуги и оплата|закладке '''Услуги и оплата''']]. | ||
− | ''''' | + | '''''Открыть''''' — открыть [[Расписание пациента (КУС)|расписание сеансов процедур гостя]], [[Шахматка пациента (КУС)|Шахматку пациента]], [[Шахматка услуг (КУС)|Шахматку услуг]]. |
− | ''''' | + | '''''Перерывы''''' — вывести всех гостей с перерывом пребывания. |
'''''Еще''''' — дополнительные команды: | '''''Еще''''' — дополнительные команды: | ||
Строка 159: | Строка 177: | ||
* ''Потребности'' — количество потребностей гостя. | * ''Потребности'' — количество потребностей гостя. | ||
* ''Выставлено, Оплачено'' — выставленная и оплаченная сумма по документу гостя: путевке или карте гостя. | * ''Выставлено, Оплачено'' — выставленная и оплаченная сумма по документу гостя: путевке или карте гостя. | ||
− | + | * ''Комментарий'' — отображается комментарий из соответствующего поля в документе «Карта гостя». | |
− | ''' | ||
− | |||
=== Закладка Выбывающие === | === Закладка Выбывающие === | ||
На закладке отображаются гости, выбывающие на дату, выбранную в интерфейсе. Это гости, в картах которых дата выезда меньше даты, указанной в интерфейсе, но для которых еще не выполнена операция выбытия. | На закладке отображаются гости, выбывающие на дату, выбранную в интерфейсе. Это гости, в картах которых дата выезда меньше даты, указанной в интерфейсе, но для которых еще не выполнена операция выбытия. | ||
− | : [[Файл:Интерфейс Администратор гостиницы Закладка Выбывающие.png]] | + | : [[Файл:Интерфейс Администратор гостиницы Закладка Выбывающие.png|1200px]] |
+ | |||
+ | '''Выбытие''' — оформить выбытие [[Универсальная форма списка (КУС)#Выделение нескольких элементов списка|выделенных]] гостей. Программа автоматически выполнит операцию выбытия и эти люди исчезнут из списка. | ||
− | ''''' | + | '''Продление''' — оформить продление пребывания [[Универсальная форма списка (КУС)#Выделение нескольких элементов списка|выделенных]] гостей. Откроется форма для выполнения операции продления пребывания. Если выбрано несколько гостей, для каждого из них откроется форма продления пребывания. |
− | |||
− | ''''' | + | '''Перерывы''' — вывести всех гостей с перерывом пребывания. |
− | : | + | |
+ | '''Выбывшие''' — вывести всех выбывших на выбранную дату гостей. | ||
+ | |||
+ | Столбцы в таблице: | ||
+ | * ''Комментарий'' — отображается комментарий из соответствующего поля в документе «Карта гостя». | ||
+ | : [[Файл:Интерфейс администратор гостиницы выбывшие.png]] | ||
+ | |||
+ | <!-- '''Еще''' — '''Регистрация выбытия''' — оформить массовое выбытие всех гостей, выбывающих на конкретную дату. --> | ||
+ | |||
+ | === Закладка Потребности гостей === | ||
+ | На закладке отображаются [[Документ "Задача" (КУС)|потребности]] гостей. | ||
+ | |||
+ | Простым шрифтом отображаются непросроченные потребности. Жирным — просроченные. Серым — неотправленные на выполнение или архивные. | ||
+ | |||
+ | Дважды щелкнув мышью по задаче и нажав на ней Enter можно открыть ее для просмотра или выполнения. | ||
+ | |||
+ | С помощью кнопки '''''Потребность''''' можно создать потребность гостя. | ||
+ | |||
+ | : [[Файл:Интерфейс Администратор гостиницы Закладка Потребности гостей.png]] | ||
− | |||
− | |||
<!-- Эта закладка была до 2019 года. | <!-- Эта закладка была до 2019 года. | ||
=== Закладка Места по категориям === | === Закладка Места по категориям === | ||
Строка 183: | Строка 216: | ||
== Настройки интерфейса == | == Настройки интерфейса == | ||
− | + | Настройки интерфейса вызываются кнопкой [[Файл:Настройки.png]]. | |
: [[Файл:Настройки интерфейса Адм. гостиницы.png]] | : [[Файл:Настройки интерфейса Адм. гостиницы.png]] | ||
'''''Настройка колонок''''' | '''''Настройка колонок''''' | ||
− | : Настройка порядка колонок в | + | : Настройка видимости и порядка колонок в списках (таблицах) на каждой закладке. |
'''''Сортировка номеров''''' | '''''Сортировка номеров''''' | ||
Строка 217: | Строка 250: | ||
: [[Файл:Печать списка гостей.png]] | : [[Файл:Печать списка гостей.png]] | ||
+ | |||
+ | == История изменений, ссылки сюда == | ||
+ | {{:Служебная:Whatlinkshere/Интерфейс "Администратор гостиницы" (КУС)}} |
Текущая версия на 12:18, 24 мая 2024
Основное рабочее место администратора гостиницы (ресепшн). Позволяет решать следующие задачи:
- Отслеживать состояние номерного фонда на выбранную дату (текущее, плановое, предыдущее).
- Отображает перечни прибывающих и выезжающих гостей.
- Выполнять бронирование путевок, регистрацию, выбытие, продление пребывания, подселение и т.д.
- Изменять статус гостиничных номеров, например выполнить закрытие номера на ремонт.
- Отслеживать дату и время последних работ, выполненных в номере.
Открытие интерфейса «Администратор гостиницы»
Чтобы открыть интерфейс «Администратор гостиницы», в разделе ГОСТИНИЦА нажмите ссылку «Интерфейс «Администратор гостиницы»».
Описание интерфейса
В интерфейсе отображается информация на дату, выбранную в поле «На дату».
В настройках интерфейса с помощью кнопки Настройка колонок можно настроить видимость и порядок колонок в списках на каждой закладе.
— включает/выключает режим считывания электронной карты/QR-кода/штрихкода, которые считываются при наличии соответствующего оборудования.
Отбор данных в интерфейсе
Данные для отображения в интерфейсе можно отобрать (отфильтровать) по следующим параметрам:
- На дату — установите нужную дату. По умолчанию — текущая дата. На всех закладках в интерфейсе будут отображаться данные на эту дату.
(следующие поля находятся в выпадающем окне Отбор)
- Состояние номера
- Категория номера
- Корпус
- Этаж
- Организация — выберите организацию, данные из которой отображать в интерфейсе.
Выберите значения этих параметров, и во всем интерфейсе на всех закладках будут отображаться данные, соответствующие этим условиям.
Значения отбора отображаются рядом с названием выпадающего окна Отбор (в примере на рисунке «Ст 1м, Ст 2м, К2, Санаторий "Родные просторы"»):
Перейти
- В этом выпадающем списке отображается список объектов программы, в которые можно перейти.
Отчеты
- Список отчетов. Щелкните по названию отчета мышью, и он сформируется на новой закладке в программе.
Проверка данных
- Эта ссылка появляется только у администраторов системы. Отображает результаты последней проверки данных.
- При нажатии на кнопку Исправить откроется соответствующий объект, в котором можно исправить данные.
Закладка Состояние номеров
На закладке отображается состояние номерного фонда санатория.
Индикаторы показывают состояние номеров:
— свободен, — частично занят, — занят, — номер в специальном состоянии: ремонт, служебный номер или в каком-то другом специальном состоянии.
— раскрыть список забронированных путевок или проживающих гостей в занятом номере.
— коричневым цветом отображаются «грязные» номера, в которых требуется уборка.
Столбцы в таблице
- Занято — указывается количество занимаемых в данный момент мест гостиничного номера.
- От выезда, До заезда — количество дней от последнего выезда из номера и до следующего заезда. Это удобно для оптимального подбора номеров для заселения.
- Квота — если номер был забронирован по квоте, то в колонке указывается номер документа «Установка квоты».
- Работы в номере — дата, время и вид последних работ, выполненных в номере. По этой информации можно судить о степени готовности номера к приему гостей.
Операции с номерами и гостями
Операции с номерами вызываются из контекстного меню номера или с помощью кнопки Создать.
Операции с гостями вызываются из контекстного меню гостя или с помощью кнопки Выполнить.
Операции с номерами
- Бронирование — открывает документ «Путевка: Новая». Только для свободных номеров.
- Регистрация — открывает документ «Карта гостя: Новая». Для свободных и частично занятых номеров.
- Закрыть на ремонт — открывает документ «Установка состояния номера». Только для свободных номеров. Номера, для которых установлено состояние «Ремонт», будут считаться занятыми.
- Переключить состояние уборки — переключить состояние уборки номера с «чистого» на «грязный» или наоборот.
Операции с гостями
- переселение гостя в другой гостиничный номер
- сокращение и/или продление срока пребывания
- перерыв пребывания и/или возобновление пребывания
- выбытие гостя
Выполнение любой из операций с гостями открывает документ «Заявка гостя» соответствующего типа.
Переселение гостей из одного номера в другой можно выполнять путем перетаскивания на свободный номер гостиницы. Переселение может быть выполнено только, если номер гостиницы свободен в период проживания гостя.
Закладка Прибывающие
На закладке отображаются заявки, путевки и карты гостей, в которых дата заезда равна дате, указанной в интерфейсе в поле «На дату». Это люди, прибытие которых ожидается санаторием в день, указанный в интерфейсе в поле «На дату».
В столбце «Статус» показано состояние гостя:
- Ожидается бронь — заявка,
- Ожидается заезд — путевка,
- Зарегистрирован — зарегистрированный гость.
В столбце «Автор» отображается пользователь, который создал заявку.
Количество гостей
- В этом всплывающем окне отображается статистика по списку: количество гостей в списке, заявок, путевок, сколько человек заехало.
Регистрация
- Зарегистрировать выбранного курсором гостя. Откроется форма документа «Карта гостя: Новая», автоматически заполненная на основании данных путевки.
Подтвердить бронь
- Создать путевку для выбранного гостя.
Отказ по заявке
- Санаторий отказывает гостю в посещении по какой-либо причине, например, нет мест. Откроется небольшое окно, в котором надо ввести причину отказа и нажать кнопку Выполнить. Гости, которым отказали, в документе «Заявка» отображаются серым цветом и не отображаются на этой закладке. В системе эта операция просто фиксируется в реестре операций.
Документы
- Счет на оплату — создать счет на оплату путевки для выбранного курсором гостя.
- Прием платежей — создать документ «Прием платежа» для выбранного курсором гостя. Если гостю выставлено несколько счетов, появится окно выбора счетов, в котором можно будет выбрать — для какого счета создавать документ «Прием платежа».
Зарегистрированные
- Отобразить гостей, для которых создана карта гостя на дату, выбранную в интерфейсе (т.е. зарегистрированных в системе на эту дату). Нажатая кнопка отображается серым цветом (показано на рисунке).
Просроченные заезды
- Отобразить гостей, не приехавших на дату, выбранную в интерфейсе. В списке отобразятся путевки, в которых дата заезда меньше даты, указанной в интерфейсе. Двойным кликом мыши по строке или нажатием на ней клавиши Enter можно открыть путевку и сделать с ней нужные действия.
- Нажатая кнопка отображается серым цветом. Чтобы скрыть просроченные путевки, нажмите кнопку еще раз.
Снять бронь
- Снять бронь для выбранных гостей. Выберите курсором гостей и нажмите эту кнопку. Для гостей из заявок создастся документ «Отказ от заявки», в котором будут выбранные заявки, для гостей из путевок — документ «Снятие брони», в котором будут выбранные путевки. Проведите документ. Снятые заявки и путевки остаются в системе, но не отображаются в ней — в шахматке гостиницы, интерфейсах, разных журналах и списках, для выбора в документах и прочих местах.
Отображение документа бронирования
В списке есть столбец «Документ», но по умолчанию он скрыт. Если в настройках колонок его включить, в таблице можно будет видеть документ бронирования.
Закладка Гости
На закладке отображается список гостей, находящихся в санатории на дату, выбранную в интерфейсе, и сведения о них:
- период проживания, гостиничный номер
- сумма и состояние оплаты проживания
- персональные данные регистрируемых лиц
Жирным шрифтом отображаются гости, которые на дату, выбранную в интерфейсе, должны были выбыть, но по какой-то причине не выбыли.
Новый гость — зарегистрировать нового гостя, т.е. создать карту нового гостя.
Выполнить — с помощью выпадающих пунктов этой кнопки можно делать с гостем разные действия.
Создать — такие же команды, как у кнопки Создать из карты гостя на закладке Услуги и оплата.
Документы — такие же команды, как у кнопок Счет на оплату, Прием платежей и Возврат платежей из карты гостя на закладке Услуги и оплата.
Открыть — открыть расписание сеансов процедур гостя, Шахматку пациента, Шахматку услуг.
Перерывы — вывести всех гостей с перерывом пребывания.
Еще — дополнительные команды:
- Печать списка гостей — распечатать список гостей на указанную в интерфейсе дату.
- Печать — печать разных печатных форм карты гостя.
Столбцы в таблице:
- Потребности — количество потребностей гостя.
- Выставлено, Оплачено — выставленная и оплаченная сумма по документу гостя: путевке или карте гостя.
- Комментарий — отображается комментарий из соответствующего поля в документе «Карта гостя».
Закладка Выбывающие
На закладке отображаются гости, выбывающие на дату, выбранную в интерфейсе. Это гости, в картах которых дата выезда меньше даты, указанной в интерфейсе, но для которых еще не выполнена операция выбытия.
Выбытие — оформить выбытие выделенных гостей. Программа автоматически выполнит операцию выбытия и эти люди исчезнут из списка.
Продление — оформить продление пребывания выделенных гостей. Откроется форма для выполнения операции продления пребывания. Если выбрано несколько гостей, для каждого из них откроется форма продления пребывания.
Перерывы — вывести всех гостей с перерывом пребывания.
Выбывшие — вывести всех выбывших на выбранную дату гостей.
Столбцы в таблице:
- Комментарий — отображается комментарий из соответствующего поля в документе «Карта гостя».
Закладка Потребности гостей
На закладке отображаются потребности гостей.
Простым шрифтом отображаются непросроченные потребности. Жирным — просроченные. Серым — неотправленные на выполнение или архивные.
Дважды щелкнув мышью по задаче и нажав на ней Enter можно открыть ее для просмотра или выполнения.
С помощью кнопки Потребность можно создать потребность гостя.
Настройки интерфейса
Настройки интерфейса вызываются кнопкой .
Настройка колонок
- Настройка видимости и порядка колонок в списках (таблицах) на каждой закладке.
Сортировка номеров
- Настройка последовательности, в которой будут выведены номера гостиницы. Неотмеченные реквизиты не участвуют в сортировке. Положение в списке влияет на приоритет при сортировке.
Представление номеров
- Настройка отображения номера гостиницы в шахматке и интерфейсе «Администратор гостиницы». Неотмеченные реквизиты не отображаются. Положение в списке влияет на порядок реквизитов при отображении в строке.
- Например, если отметить реквизиты «Категорию номера», «Наименование» и «Корпус»:
- то представление номеров будет таким:
- в интерфейсе «Администратор гостиницы»:
-
- в Шахматке гостиницы:
- Если отметить реквизиты «Категорию номера» и «Наименование», то представление номеров будет таким:
Планируется к реализации
В следующих релизах «Кинт: Управление санаторием» в Интерфейсе «Администратор гостиницы» планируется расширение функционала:
- Учет заявок по гостиничным номерам (например, на ремонт мебели или сантехники).
- Учет заявок гостей (например, на побудку к определенному времени, доставку еды в номер, трансфер и т.д.).
Часто задаваемые вопросы
Печать списка гостей, проживающих на определенную дату
- В интерфейсе «Администратор гостиницы» в поле «На дату» установите дату, на которую вам нужно получить список гостей. На закладке Гости отобразятся гости, проживающие в санатории на эту дату.
- На закладке Гости нажмите кнопку Еще — Печать списка гостей. Распечатается этот список гостей.
История изменений, ссылки сюда
- Руководство пользователя (КУС) (← ссылки)
- Регистрация гостя (КУС) (← ссылки)
- Печатная версия руководства (КУС) (← ссылки)
- Документ "Карта гостя" (КУС) (← ссылки)
- Выгрузка данных гостей в МВД, анкета №5 (← ссылки)
- Справочник "Позиции (роли)" (КУС) (← ссылки)
- Параметры работы системы (КУС) (← ссылки)
- Релиз 18.01 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 18.02 (КУС) (← ссылки)
- Настройка «Кинт: Отель» (← ссылки)
- Релиз 18.03 (КУС) (← ссылки)
- Интерфейс "Администратор гостиницы" (страница-перенаправление) (← ссылки)
- Релиз 18.04 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 18.06 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 18.06 (КО) (← ссылки)
- Релиз 18.07 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 18.08 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 18.07 (КО) (← ссылки)
- Часто задаваемые вопросы FAQ (КУС) (← ссылки)
- Руководство администратора гостиницы (КУС) (← ссылки)
- Релиз 18.09 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 18.08 (КО) (← ссылки)
- Категория:Настройка модуля «Гостиница» (КУС) (← ссылки)
- Релиз 18.10 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 18.11 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 18.11 (КО) (← ссылки)
- Релиз 19.01 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 19.02 (КО) (← ссылки)
- Релиз 19.04 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 19.06 (КУС) (← ссылки)
- Документ «Задача» (← ссылки)
- Релиз 19.07 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 19.08 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 19.09 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 19.10 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 19.11 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 19.12 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 20.01 (КУС) (← ссылки)
- Интерфейс "Администратор системы" (КУС) (← ссылки)
- Релиз 20.02 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 20.04 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 20.05 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 20.06 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 20.07 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 20.08 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 20.11 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 20.12 (КУС) (← ссылки)
- Релиз 21.01 (КУС) — Новый «Оперативный учет услуг» (← ссылки)
- Релиз 21.02 (КУС) — Кинт: Учет работ и Соплательщики (← ссылки)
- Релиз 21.03 (КУС) — переработка механизма Квот и Кинт: Пансионат (← ссылки)