Продление пребывания гостя (КУС) — различия между версиями
(→Часто задаваемые вопросы) |
(→Изменение стоимости путевки при продлении пребывания) |
||
| (не показано 18 промежуточных версий 5 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | <noinclude>[[Категория:Гостиничные операции (КУС) | + | <noinclude>[[Категория: Гостиничные операции (КУС)]]</noinclude> __NOTOC__ |
Продлять пребывание гостя можно неоднократно. | Продлять пребывание гостя можно неоднократно. | ||
| Строка 6: | Строка 6: | ||
Продление пребывания можно осуществить следующими способами: | Продление пребывания можно осуществить следующими способами: | ||
* В [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карте гостя]] нажмите кнопку '''''Выполнить''''' — '''Продление пребывания'''. | * В [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карте гостя]] нажмите кнопку '''''Выполнить''''' — '''Продление пребывания'''. | ||
| − | *: [[Файл:Карта гостя с продлением.png]] | + | *: [[Файл:Карта гостя с продлением.png|800px]] |
* В [[Шахматка гостиницы (КУС)|Шахматке гостиницы]] контекстном меню занятого номера выберите команду '''Продление'''. | * В [[Шахматка гостиницы (КУС)|Шахматке гостиницы]] контекстном меню занятого номера выберите команду '''Продление'''. | ||
| − | *: [[Файл:Шахматка с продлением.png]] | + | *: [[Файл:Шахматка с продлением.png|800px]] |
Заполните заявку на продление пребывания. | Заполните заявку на продление пребывания. | ||
| Строка 17: | Строка 17: | ||
=== Заявка на продления пребывания === | === Заявка на продления пребывания === | ||
| − | + | {{video|[https://youtu.be/loNnaOpmrZs Продление пребывания с переселением]}} | |
| − | + | {{video2|[https://rutube.ru/video/ae88c4b58fb69023fbd2720548b48020/ Продление пребывания с переселением]}} | |
| + | : [[Файл:Заявка гостя на продление пребывания.png|900px]] | ||
| − | + | ==== Информация о заявителе ==== | |
| − | ''' | + | '''Заявитель''' |
| − | : В | + | : В поле отображается гость, из карты которого вызвана операция продления пребывания. |
| − | ''' | + | '''Данные заявителя''' |
| − | : | + | : Данные проживания гостя на текущий момент (отображаются во всплывающем окне). |
| − | + | ==== Заполнение условий продления пребывания ==== | |
| − | |||
| − | + | # Установите галочку «Продлить» и укажите количество дней, на которое необходимо продлить пребывание гостя. Или укажите дату и время выезда. | |
| − | + | # Если одновременно с продлением периода пребывания требуется переселить гостя, установите галочку «Переселить», укажите, какого числа и в какое время дня пройдет переселение, измените при необходимости вариант проживания, категорию номера и подберите номер из списка свободных. | |
| + | # В поле «Причина» можно указать причину проводимых изменений (не обязательно). | ||
| − | + | ==== Изменение стоимости путевки при продлении пребывания ==== | |
| − | |||
| − | ''' | + | # Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости» — цена путевки останется прежней. Если опцию не активировать, стоимость добавленных дней пребывания рассчитается автоматически по тарифам выбранных в карте гостя вариантов проживания, лечения и питания. |
| − | + | # В таблице расшифровки стоимости серым цветом закрыты прожитые дни и дни до продления пребывания гостя, и открыты для изменений добавляющиеся при продлении дни: | |
| + | #:* в столбцах «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно вручную корректировать суммы; | ||
| + | #:* для пересчета стоимости с учетом скидки, воспользуйтесь кнопкой '''''Установить скидку'''''. | ||
| + | # Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до проведения операции продления пребывания (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции продления). | ||
| + | # В поле «Изменить на» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после операции продления пребывания. В поле «Новая стоимость» отображается итоговая стоимость пребывания гостя после операции продления. Если одно их этих полей заполнить вручную — сумма равномерно распределится по дням пребывания с даты продления, итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически. | ||
| − | + | ==== Часто задаваемые вопросы ==== | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | == Часто задаваемые вопросы == | ||
'''Как оформить поздний выезд гостя — продлить время пребывания на полсуток''' | '''Как оформить поздний выезд гостя — продлить время пребывания на полсуток''' | ||
Текущая версия на 12:16, 24 января 2025
Продлять пребывание гостя можно неоднократно.
При продлении пребывания сумма на счетах «К реализации» и «Взаиморасчеты» увеличивается на соответствующую сумму и количество дней, указанных в заявке.
Продление пребывания можно осуществить следующими способами:
- В карте гостя нажмите кнопку Выполнить — Продление пребывания.
- В Шахматке гостиницы контекстном меню занятого номера выберите команду Продление.
Заполните заявку на продление пребывания.
Операции продления пребывания гостя отображаются в карте гостя в списке операций.
После проведения операции продления пребывания в карте гостя установится новая дата выезда.
Заявка на продления пребывания
 |
 |
Информация о заявителе
Заявитель
- В поле отображается гость, из карты которого вызвана операция продления пребывания.
Данные заявителя
- Данные проживания гостя на текущий момент (отображаются во всплывающем окне).
Заполнение условий продления пребывания
- Установите галочку «Продлить» и укажите количество дней, на которое необходимо продлить пребывание гостя. Или укажите дату и время выезда.
- Если одновременно с продлением периода пребывания требуется переселить гостя, установите галочку «Переселить», укажите, какого числа и в какое время дня пройдет переселение, измените при необходимости вариант проживания, категорию номера и подберите номер из списка свободных.
- В поле «Причина» можно указать причину проводимых изменений (не обязательно).
Изменение стоимости путевки при продлении пребывания
- Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости» — цена путевки останется прежней. Если опцию не активировать, стоимость добавленных дней пребывания рассчитается автоматически по тарифам выбранных в карте гостя вариантов проживания, лечения и питания.
- В таблице расшифровки стоимости серым цветом закрыты прожитые дни и дни до продления пребывания гостя, и открыты для изменений добавляющиеся при продлении дни:
- в столбцах «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно вручную корректировать суммы;
- для пересчета стоимости с учетом скидки, воспользуйтесь кнопкой Установить скидку.
- Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до проведения операции продления пребывания (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции продления).
- В поле «Изменить на» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после операции продления пребывания. В поле «Новая стоимость» отображается итоговая стоимость пребывания гостя после операции продления. Если одно их этих полей заполнить вручную — сумма равномерно распределится по дням пребывания с даты продления, итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.
Часто задаваемые вопросы
Как оформить поздний выезд гостя — продлить время пребывания на полсуток
По умолчанию продление пребывания гостя оформляется минимум на 1 сутки. При этом для гостя увеличивается плата за пребывание в санатории на 1 сутки.
Но часто нужно продлить проживание человека на половину суток — до вечера, не увеличивая плату за его пребывание в санатории. Для этого:
- Откройте заявку на продление пребывания и измените время выбытия на 20:00. Количество дней увеличиться на 2, ночей 1.
- Установите количество дней 1 и нажмите Enter. Количество дней будет 1, ночей 0.
- Нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.
