Онлайн-бронирование TravelLine (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
(Закладка Служебная)
 
(не показано 111 промежуточных версий 6 участников)
Строка 1: Строка 1:
<noinclude>[[Категория:Онлайн-бронирование (КУС)]][[Категория: Настройка (КУС)]]</noinclude>
+
<noinclude>[[Категория:Онлайн-бронирование (КУС)]]</noinclude>
 
{| align="right"
 
{| align="right"
 
| __TOC__
 
| __TOC__
 
|}
 
|}
 +
Настройки для онлайн-бронирования номеров с помощью сервиса [https://www.travelline.ru/ Travelline] открываются из раздела БРОНИРОВАНИЕ — '''Онлайн-бронирование''' — '''Настройка интеграции Travelline'''.
  
Интеграция с системой онлайн-бронирования [[http://www.travelline.ru/|TravelLine]]
+
== Настройка ==
 +
=== Закладка Служебная ===
  
=== Общая характеристика ===
+
Содержит настройки подключения к сервису TravelLine.
Онлайн-бронирование позволяет получать брони от внешних источников — сайт гостиницы (санатория), booking.com и другие.
 
Бронирование выполняется по категориям номеров.
 
На каждую полученную бронь создается один документ «Путевка», в который будет добавлен первый найденный свободный номер гостиницы.
 
  
Если бронь содержит данные по нескольким категориям номеров или физлицам, то в путевку будет добавлено соответствующее количество строк.
+
: [[Файл:Travelline Параметры.png]]
  
=== Пример работы онлайн-бронирования ===
+
# Включите настройку «Интеграция активна».
* Страница модуля онлайн-бронирования: http://www.travelline.ru/products/tl-hotel/
+
# Введите параметры подключения, полученные от менеджера TravelLine:
* Примеры интеграции модуля на сайтах гостиниц: http://www.travelline.ru/portfolio/integration-examples/
+
#:* '''Адрес сервиса:''' www.ХХХХ.ru
 +
#:* '''Логин:''' ХХХХ
 +
#:* '''Пароль:''' пароль
 +
#:* '''Код отеля:''' ХХХХ
 +
# Нажмите кнопку '''''Сохранить настройки''''' вверху окна.
 +
# Проверьте соединение, нажав кнопку '''''Проверить подключение'''''.
 +
# Выполните настройки получения данных бронирования:
 +
#:* Укажите вариант учета периода: ''по ночам'' или ''по дням'';
 +
#:* Включите опцию «Использовать заявки на бронь», если требуется, чтобы при получении данных от сервиса создавались документы «Заявка на бронь»;
 +
#:* Включите опцию «Выполнять автоматический запрос данных каждые 5 минут», для того чтобы программа автоматически делала запросы на получение новых броней.
 +
# Выполните настройки интеграции с программой «TL Loyality: Баллы», если требуется объединить программу лояльности, используемую в «Кинт: Управление санаторием», с программой, используемой на платформе TravelLine. Подробная информации о настройке интеграции с программой «TL Loyality: Баллы» — в разделе [[Онлайн-бронирование TravelLine (КУС)#Настройка интеграции с программой TL Loyalty|Настройка интеграции с программой TL Loyalty]].
  
=== Настройка взаимодействия ===
+
'''Рабочий кабинет TravelLine''' — ссылка позволяет перейти в [https://www.travelline.ru/secure/Enter.aspx?ReturnUrl=%2fsecure%2f Личный кабинет] пользователя на сервисе [https://www.travelline.ru/ TravelLine].
Настройка взаимодействия программного продукта '''«Кинт: Управление санаторием»''' и сервиса '''TravelLine''' выполняется в разделе «Гостиница», команда '''«Онлайн-бронирование Travelline»'''.
 
  
Настройка выполняется в три этапа:
+
В разделе «Протокол» отображается протокол обмена сообщениями с сервисом. В поле «Файл протокола» укажите путь к текстовому файлу протокола. 
* Получение лицензии — ввод ключа активации и параметров подключения к API Travelline;
+
<!-- # Введите данные полученные от менеджера TravelLine.
* Настройка синхронизации — согласование объектов в базе данных «Кинт: Управление санаторием» и Travelline''';
+
#: '''Адрес сервиса:''' www.travelline.ru
* Настройка квот и цен — отправка данных о ценах и доступной квоте мест в Travelline;
+
#: '''Логин:''' TLConnect.ХХХХ
 +
#: '''Пароль:''' пароль
 +
#: '''Код отеля:''' ХХХХ
 +
# Нажмите кнопку вверху окна '''''Сохранить настройки'''''.
 +
# Проверьте соединение, нажав кнопку '''''Проверить подключение''''' (ниже введенных данных).
  
[[Файл:Параметры подключения TL.png]]
+
: [[Файл:Travelline Параметры.png]]
{{-}}
 
  
==== Получение лицензии ====
+
'''Рабочий кабинет TravelLine'''
Для возможности настройки и работы с онлайн-бронированием необходимо получить лицензионный ключ. Ключ выдается клиентским отделом компании «Кинт».
+
: [https://www.travelline.ru/secure/Enter.aspx?ReturnUrl=%2fsecure%2f Личный кабинет] пользователя на сервисе [https://www.travelline.ru/ TravelLine].
  
Для подключения к сервису онлайн-бронирования необходимо ввести '''«Логин»''', '''«Пароль»''' и '''«Код гостиницы»'''. Эти данные выдаются службой поддержки Travelline. После ввода регистрационных данных можно проверить корректность введенных данных командой '''«Проверить подключение»'''. В случае успешного соединения выводится сообщение '''«Подключение установлено! Сервис доступен»'''.
+
'''Использовать заявки на бронь'''
 +
: При получении данных онлайн-бронирования будут создаваться документы [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка на бронь»]].-->
  
==== Получение данных онлайн-бронирования ====
+
=== Закладка Настройка синхронизации ===
Запрос недоставленных броней от сервиса выполняется [http://wiki.kint.ru/index.php/Регламентные_и_фоновые_задания_(1Cv8) регламентным заданием] '''«Получить данные онлайн бронирования»''' по расписанию: '''<каждый день. каждые 5 минут>'''. Задание активируется автоматически при вводе лицензионного ключа из формы '''«Онлайн-бронирование Travelline»'''.
+
<!-- На этой закладке указывается соответствие категорий номеров в КУС и ЛК TravelLine.
 +
# Предварительно в личном кабинете сервиса нужно создать необходимые категории номеров и тариф (тарифы, если цены для разных условий проживания и категорий отличаются).
 +
# Закончив  работу в ЛК, вернитесь на закладку '''Настройка синхронизации''' и нажмите кнопку '''''Обновить категории номеров и тарифы'''''. Таблицы на закладке должны заполниться данными.-->
 +
На закладке устанавливается соответствие категорий номеров, тарифов и каналов продаж, созданных в «Кинт: Управление санаторием», аналогичным объектам в ЛК TravelLine.
 +
: [[Файл:Travelline Настройка синхронизации.png]]
  
Есть возможность отключения автоматического запроса. Для этого необходимо снять флаг «Выполнять автоматический запрос данных каждые 5 минут».
+
# Предварительно в «Кинт: Управление санаторием» должны быть подготовлены категории номеров, варианты проживания, номерной фонд, категории путевок, номенклатура пребывания, возрастные группы (если требуется выделять возрастные группы детей) и тарифы.
 +
# В личном кабинете «TravelLine» необходимо:
 +
## добавить категории номеров
 +
##: [[Файл:ЛК Travelline Категории номеров.png]]
 +
## создать тарифы
 +
##: [[Файл:ЛК Travelline Тарифы.png]]
 +
## при необходимости указать возрастные группы детей
 +
##: [[Файл:ЛК Travelline Возрастные группы.png]]
  
Просмотр журнала выполнения регламентного задания возможен в '''«Консоли заданий»''' (доступна в группе «Сервис» в разделе «Администрирование»).
+
{{notice| Обратите внимание при настройках возрастных групп. В настройках TravelLine вторая цифра в диапазоне возраста в него не входит. В настройках КУС вторая цифра диапазона возраста, наоборот, входит в него.}}
  
Команда '''«Получить новые брони»''' позволяет выполнить принудительный запрос недоставленных броней, не дожидаясь выполнения регламентного задания. На расписание выполнения данный запрос не влияет.
+
==== Категории номеров ====
 +
При нажатии кнопки '''''Обновить''''' загружаются данные по категориям номеров из сервиса TravelLine. Данные отображаются в колонках «TravelLine. Имя», «TravelLine. Код API» и «TravelLine. Мест». В левой колонке «Категория номера» необходимо указать соответствующие категории номеров в «Кинт: Управление санаторием».  
  
==== Настройка синхронизации ====
+
[[Файл:Travelline Соответствие категорий номеров.png]]
Настройки соответствия объектов необходимы для определения связи между '''«Категориями номеров»''' и '''«Прайсами»''' в базе «Кинт: Управление санаторием» и '''«Категориями номеров»''' и '''«Тарифными планами»''' в базе Travelline.
 
  
При первом открытии формы (после ввода данных регистрации и параметров подключения) выполняется запрос актуальных '''«Категорий номеров»''' и '''«Прайсов»''' из сервиса Travelline. Необходимо заполнить колонки '''«Категория номера»''' и '''«Прайс»''' в соответствующих таблицах.
+
{{notice|TravelLine не позволяет создавать брони на конкретные номера (помещения). Бронирование осуществляется на номер категории. Наименования категорий в «Кинт: Управление санаторием» и ЛК TravelLine могут не совпадать. Если категории «Люкс» из справочника ЛК TravelLine соответствует категория «Стандарт» из справочника категорий КУС, новая бронь на номер «Люкс» из TravelLine придет в базу КУС как бронь номера «Стандарт».}}
  
После заполнения соответствий объектов необходимо нажать кнопку '''«Сохранить настройки»''' для записи настроек в базу данных «Кинт: Управление санаторием».
+
'''Учет типов размещения'''
Команда '''«Обновить категории номеров и прайсы»''' выполняет повторное получение данных от Travelline. При выполнении запроса все несохраненные данные будут потеряны.
 
  
При получении данных от сервиса онлайн-бронирования будут использоваться введенные настройки синхронизации.
+
* Если в TravelLine в категории номера установлен тип предложения «Место в номере», в КУС необходимо установить флаг «По местам».<br>
 +
: Если этот флаг стоит, флаги из группы «Размещение в номере при продаже номера целиком» не используются при выгрузке цен.
 +
:[[Файл:Travelline тип место.png]]
  
Если настройки соответствия «Категории номера» или «Тарифного плана» не найдены, документ «Путевка» создан не будет, а в сервис Travelline будет отправлена ошибка получения брони.
 
  
[[Файл:Соответствие объектов TL.png]]
+
* Если в TravelLine установлен тип предложения «Номер», в КУС флаг «По местам» не устанавливается.
{{-}}
+
:[[Файл:Travelline тип номер.png]]
  
==== Цены и квота мест ====
+
: Для этого типа предложения в TravelLine необходимо выбрать типы размещений.
Для возможности бронирования необходимо выгрузить в Travelline данные по ценам и квоту мест на длительный период (год и более). Период выгрузки по умолчанию «Этот год».
+
:[[Файл:Travelline КУС типы размещений.png]]
  
Таблица '''«Квота мест и ограничения»''' позволяет настроить количество доступных для бронирования номеров указанной категории и действующие ограничения бронирования.
+
: В настройках КУС необходимо отметить те же типы размещения.  
 +
:[[Файл:Travelline типы размещений.png]]
  
Отправка данных в сервис Travelline выполняется командой '''«Выгрузить ограничения»'''.
+
* Если в TravelLine включены доп. места, требуется заполнить соответствующую колонку в КУС («Варианты размещения» ни на что не влияют, нужно указать только количество доп. мест)
 +
:[[Файл:Travelline допместа.png]]
  
[[Файл:Квота мест TL.png]]
+
:[[Файл:Travelline КУС допместа.png]]
{{-}}
 
  
В таблице '''«Цены»''' выводятся настройки '''«Цены путевки»''' по периодам действия с разворотом по «Прайсу», «Варианту проживания» и «Категории номера».
+
* Возрастные группы детей берутся из настройки TravelLine:
 +
:[[Файл:Travelline возр группы.png]]
  
По команде '''«Выгрузить цены»''' производится отправка данных в сервис Travelline.
+
: В КУС выполняется поиск соответствующей возрастной группы по полю «Мин возраст».
 +
:[[Файл:Travelline КУС установка возр группы.png]]
  
[[Файл:Цены TL.png]]
+
* Колонка "Возраст (с)" настраивается с помощью документа [[%D0%94%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82_%22%D0%A3%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9_%D1%81%D0%B2%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%22_(%D0%9A%D0%A3%D0%A1)#.D0.92.D0.BE.D0.B7.D1.80.D0.B0.D1.81.D1.82.D0.BD.D0.B0.D1.8F_.D0.B3.D1.80.D1.83.D0.BF.D0.BF.D0.B0|"Установка значений свойств" для свойства возрастная группа]].
{{-}}
+
:[[Файл:Travelline КУС возр группы.png]]
  
=== Работа с путевками ===
+
==== Тарифы ====
Путевки, созданные на основании данных, полученных от сервиса Travelline выделяются иконкой [[Файл:ИконкаОнлайнБронирование.png]]. В «Шахматке» иконка выводится в левой части занятого интервала, в документе «Путевка» — в правой верхней части формы.
+
Установка соответствия тарифов проводится аналогично установке соответствия категорий номеров.
  
Есть возможность настройки серии создаваемых путевок: настройка основной серии выполняется в подвиде документа «Онлайн бронирование» (справочник '''«Виды документов»''' в разделе «Администрирование»)
+
: [[Файл:Travelline КУС Соответствие тарифов.png]]
  
В журнале «Путевки» можно выбрать документы, созданные через сервис онлайн-бронирования по переменной «Онлайн-бронирование».
+
На тарифы, созданные в TravelLine, создаются соответствующие номенклатуры пребывания в КУС (допустимо создавать одну номенклатуру пребывания на несколько тарифов TravelLine, если тарифы TravelLine являются однотипными и различаются только каналом продаж). Номенклатура пребывания определяет, из  каких составляющих соберется тариф для выгрузки в TravelLine.
 +
 
 +
# Подготовьте документы [[Документ "Установка цен, надбавок, скидок" (КУС)|«Установка цен»]] с типами цены:
 +
#:* «Цена проживания» — задайте цены на проживание в разрезе комбинаций параметров «Категория путевки», «Категория номера» и «Вариант проживания». Если значение какого-то из параметров оставить пустым, это означает любое значение. Например, в строке заполнена только категория номера — «Стандарт», установлена цена 1000 рублей — это означает, что бронь с любой категорией путевки и вариантом проживания в номере будет стоить 1000 рублей.
 +
#:* «Цена питания» — задайте цены на варианты питания.
 +
#:* «Цена лечения» — задайте цены на варианты лечения.
 +
# Создайте номенклатуры пребывания, соответствующие тарифам TravelLine, заполнив атрибуты, в зависимости от которых будет собираться цена: «Категория путевки», Вариант питания, Вариант лечения и т.д. В [[Справочник "Номенклатура" (КУС) — Номенклатура пребывания#Карточка номенклатуры пребывания|карточке номенклатуры пребывания]] установлена категория «Номенклатура пребывания». Откройте карточку категории. Отметьте галочками атрибуты, значения которых совпадают с таковыми в типе цены «Цена проживания». Если в типе цены выбраны категория путевки, категория номера и вариант проживания, у категории номенклатуры «Номенклатура пребывания» должны быть выбраны такие же атрибуты.
 +
# На закладке '''Настройка синхронизации''' после нажатия кнопки '''''Обновить''''' тарифы, созданные в TravelLine, отобразятся в колонках «TravelLine. Имя», «TravelLine. Код API». В колонке левой «Номенклатура пребывания» необходимо выбрать номенклатуры пребывания, соответствующие этим тарифам.
 +
<!-- # Задайте цену проживания, учитывая все параметры пребывания, которые влияют на ценообразование. Для этого создайте новый документ [[Документ "Установка цен, надбавок, скидок" (КУС)|«Установка цен»]] с типом цены «Цена проживания». Тип цены проживания должен быть настроен так и нести в себе такую аналитику, по которой бы собиралась цена, так, как вам это требуется. Можно, например, указать «Категорию путевки», «Категорию номера» и «Вариант проживания». Для каждой комбинации этих параметров задайте свою цену. Если значение какого-то из параметров оставить пустым, это означает любое значение. Например, в строке заполнена только категория номера, допустим «Стандарт», установлена цена 1000 рублей — это означает, что бронь с любой категорией путевки и вариантом проживания в номере будет стоить 1000 рублей.
 +
# Создав и проведя документ установки цен вернитесь к настройке номенклатуры пребывания для тарифов TravelLine на закладку '''Настройка синхронизации''' в раздел «Тарифы». Каждому тарифу TravelLine нужно создать свою номенклатуру пребывания. Затем обратите внимание, что в [[Справочник "Номенклатура" (КУС) — Номенклатура пребывания#Карточка номенклатуры пребывания|карточке номенклатуры пребывания]] установлена категория «Номенклатура пребывания». Откройте карточку категории. Отметьте галочками атрибуты, значения которых совпадают с таковыми в типе цены «Цена проживания».
 +
#: То есть, если в типе цены выбраны категория путевки, категория номера, вариант проживания, то у категории номенклатуры «Номенклатура пребывания» должны быть выбраны такие же атрибуты.
 +
# Сохраните изменения и снова откройте карточку номенклатуры пребывания. Укажите в атрибутах соответствующие значения, чтобы цена по тарифу собиралась по правильной комбинации из документа «Установка цен».-->
 +
 
 +
==== Каналы продаж ====
 +
При нажатии кнопки '''''Обновить''''' загружаются каналы бронирования (продаж) из сервиса TravelLine. Данные отображаются в колонках «TravelLine. Имя», «TravelLine. Код API».
 +
: [[Файл:Travelline КУС Соответствие каналов продаж.png]]
 +
 
 +
Требуется предварительно создать аналогичные каналы продаж в [[Справочник "Каналы продаж" (КУС)|справочнике «Каналы продаж» (КУС)]], для того чтобы их можно было выбрать в левой колонке «Каналы продаж» для установки соответствия.
 +
 
 +
=== Закладка Квота мест и цены ===
 +
: [[Файл:Travelline Квота мест и цены.png]]
 +
 
 +
==== Цены ====
 +
На закладке выводится список тарифов для последующей выгрузки в TravelLine.
 +
:[[Файл:Travelline КУС Цены до заполн.png]]
 +
# В поле «Период» выберите период выгрузки. По умолчанию отбор = «Этот год».
 +
# Укажите категории номеров, для которых требуется рассчитать цены.
 +
# В поле «Тарифы» укажите номенклатуру пребывания, по которой необходимо рассчитать цены.
 +
# Вариант заполнения «По ценообразованию» обеспечивает расчет цен по документам установки цен.
 +
# Нажмите кнопку [[Файл:Кнопка синх.png]] — таблица на закладке заполнится тарифами (если номенклатура настроена правильно).
 +
# Отметьте галочками цены, которые необходимо выгрузить в личный кабинет TravelLine, и нажмите '''''Выгрузить цены'''''.
 +
 
 +
При выборе варианта заполнения «По настройке» появляется дополнительная закладка — '''Настройка цен''', которую можно заполнить тарифами в ручном режиме, нажимая кнопку '''''Добавить''''', или заполнить автоматически по ценообразованию, после чего отредактировать цены в таблице и записать результат. 
 +
:[[Файл:Travelline КУС Настройка цен.png]]
 +
Список тарифов, подготовленных через настройку цен, отобразится на закладке '''Цены''' при выборе варианта заполнения «По настройке», после нажатия кнопки [[Файл:Кнопка синх.png]].
 +
 
 +
==== Квоты ====
 +
<!--Здесь отображаются документы установки квот по номерам со значением параметра «Онлайн квота» = TravelLine.
 +
Для выгрузки квоты номеров в ЛК TravelLine создайте новый документ установки квот:
 +
# Добавьте новый период квотирования — даты и время начала и окончания квоты, время выбирается из доступных интервалов расчетных часов (заполняется обязательно).
 +
# Укажите категорию номера. Укажите количество номеров категории для квотирования.
 +
# Нажмите кнопку '''''Заполнить''''' — подберутся доступные для квоты номера по введенным параметрам.
 +
# Установите «Онлайн квота» = TravelLine. Проведите и закройте документ.
 +
На закладке '''Установка квоты''' нажмите кнопку '''''Обновить'''''. Если документ сформирован правильно, он отобразится в таблице для той категории номеров, которая указана в квоте. Для выгрузки квот в ЛК TravelLine жмите кнопку '''''Выгрузить квоту'''''.
 +
Откройте личный кабинет TravelLine, и проконтролируйте правильность выгруженных данных.-->
 +
На закладке формируется список доступных номеров в установленных квотах для выгрузки в TravelLine.
 +
:[[Файл:Travelline КУС Квоты.png]]
 +
# В поле «Период» выберите период формирования списка квот. По умолчанию отбор = «Этот год».
 +
# Укажите категории номеров, квоты по которым требуется вывести.
 +
# В поле «Тарифы» укажите номенклатуру пребывания, по которой необходимо отобрать квоты.
 +
# Задайте документ «Квота», содержащий документы установки квоты.
 +
# Нажмите кнопку [[Файл:Кнопка синх.png]] — таблица на закладке заполнится данными по доступным номерам в установленных квотах в рамках введенных параметров.
 +
# Отметьте галочками квоты, которые необходимо выгрузить в личный кабинет TravelLine, и нажмите '''''Выгрузить квоту'''''.
 +
# Откройте личный кабинет TravelLine и проконтролируйте правильность выгруженных данных.
 +
Документ «Квота» создается в разделе программы БРОНИРОВАНИЕ — '''Квота номеров''' — '''Квоты'''.
 +
:[[Файл:Travelline КУС Документ Квота заполнение .png]]
 +
В нем укажите наименование, организацию, установите галочку «По категориям номеров» и выберите значение ''TravelLine'' в поле «Онлайн-квота».
 +
Кнопкой '''''Установить квоты''''' создайте документ установки квот:
 +
:[[Файл:Travelline КУС Документ Установка квоты.png]]
 +
# Добавьте период действия квоты.
 +
# Укажите категорию номера.
 +
# Укажите количество номеров категории для добавления в квоту.
 +
# Проведите и закройте документ.
 +
 
 +
== Работа с путевками ==
 +
Путевки, созданные на основании данных, полученных от сервиса TravelLine, выделяются иконкой [[Файл:ИконкаОнлайнБронирование.png]]. В шахматке гостиницы иконка выводится в левой части занятого интервала, в документе «Путевка» — в правой верхней части формы.
 +
 
 +
Можно настроить серии создаваемых путевок в справочнике [[Справочник "Серии документов" (КУС)|«Серии документов»]] в разделе АДМИНИСТРИРОВАНИЕ.
 +
 
 +
В журнале «Путевки» можно выбрать документы, созданные через сервис онлайн-бронирования, по переменной «Онлайн-бронирование».
 +
 
 +
== Настройка автоматического получения новых броней ==
 +
# На закладке '''Служебная''' включите опцию «Выполнять автоматический запрос данных каждые 5 минут».
 +
# В разделе программы АДМИНИСТРИРОВАНИЕ — '''Сервис''' — '''Консоль заданий''' откройте задание «Получать данные TravelLine» и убедитесь, что в нем указан пользователь, под которым выполняется фоновое задание.
 +
 
 +
== Настройка интеграции с программой TL Loyalty ==
 +
 
 +
Настройки интеграции с программой «TL Loyality: Баллы», позволяющей объединить программу лояльности, используемую в «Кинт: Управление санаторием», с программой, используемой на платформе TravelLine, находятся на закладке '''Служебная''' в разделе «Программа TL Loyalty».
 +
: [[Файл:Адм. системы Инт серв Travelline Служ 3.png]]
 +
После активации интеграции свяжитесь со службой поддержки Travelline. Выдача карт лояльности в личном кабинете TravelLine будет заблокирована, текущий список карт лояльности можно загрузить из файла, предоставляемого службой поддержки.<br>
 +
Заполнение номера телефона в картах лояльности станет обязательным.<br>
 +
Выдача карт и начисления бонусных баллов будет выполняться только в «Кинт: Управление Санаторием», оплата бонусными баллами будет доступна как в TravelLine, так и в «Кинт: Управление Санаторием».
 +
Баланс бонусных баллов карт будет синхронизироваться автоматически.
 +
 
 +
<!--== Рабочий кабинет TravelLine ==
 +
Доступен по ссылке '''Рабочий кабинет TravelLine''' на закладке '''Параметры подключения'''.
 +
 
 +
[[Файл:рабочий кабинет TL.png]]
 +
 
 +
[[Файл:рабочий кабинет TL Руководство.png]]
 +
 
 +
{{info|'''Тарифные планы TravelLine для санаториев'''
 +
 
 +
Гостиничные формы бронирования не всегда подходят санаториям. Санаторная услуга — это не только аренда номера, она включает лечение. Главную роль здесь играет путевка, то есть процесс бронирования должен
 +
быть построен по-другому.
 +
 
 +
Подробнее о форме бронирования для санаториев вы можете прочитать на [http://blog.travelline.ru/tl/novye-vozmozhnosti-formy-bronirovaniya-dlya-sanatoriev/ странице].}}-->

Текущая версия на 12:34, 9 сентября 2024

Настройки для онлайн-бронирования номеров с помощью сервиса Travelline открываются из раздела БРОНИРОВАНИЕ — Онлайн-бронированиеНастройка интеграции Travelline.

Настройка

Закладка Служебная

Содержит настройки подключения к сервису TravelLine.

Travelline Параметры.png
  1. Включите настройку «Интеграция активна».
  2. Введите параметры подключения, полученные от менеджера TravelLine:
    • Адрес сервиса: www.ХХХХ.ru
    • Логин: ХХХХ
    • Пароль: пароль
    • Код отеля: ХХХХ
  3. Нажмите кнопку Сохранить настройки вверху окна.
  4. Проверьте соединение, нажав кнопку Проверить подключение.
  5. Выполните настройки получения данных бронирования:
    • Укажите вариант учета периода: по ночам или по дням;
    • Включите опцию «Использовать заявки на бронь», если требуется, чтобы при получении данных от сервиса создавались документы «Заявка на бронь»;
    • Включите опцию «Выполнять автоматический запрос данных каждые 5 минут», для того чтобы программа автоматически делала запросы на получение новых броней.
  6. Выполните настройки интеграции с программой «TL Loyality: Баллы», если требуется объединить программу лояльности, используемую в «Кинт: Управление санаторием», с программой, используемой на платформе TravelLine. Подробная информации о настройке интеграции с программой «TL Loyality: Баллы» — в разделе Настройка интеграции с программой TL Loyalty.

Рабочий кабинет TravelLine — ссылка позволяет перейти в Личный кабинет пользователя на сервисе TravelLine.

В разделе «Протокол» отображается протокол обмена сообщениями с сервисом. В поле «Файл протокола» укажите путь к текстовому файлу протокола.

Закладка Настройка синхронизации

На закладке устанавливается соответствие категорий номеров, тарифов и каналов продаж, созданных в «Кинт: Управление санаторием», аналогичным объектам в ЛК TravelLine.

Travelline Настройка синхронизации.png
  1. Предварительно в «Кинт: Управление санаторием» должны быть подготовлены категории номеров, варианты проживания, номерной фонд, категории путевок, номенклатура пребывания, возрастные группы (если требуется выделять возрастные группы детей) и тарифы.
  2. В личном кабинете «TravelLine» необходимо:
    1. добавить категории номеров
      ЛК Travelline Категории номеров.png
    2. создать тарифы
      ЛК Travelline Тарифы.png
    3. при необходимости указать возрастные группы детей
      ЛК Travelline Возрастные группы.png


Обратите внимание при настройках возрастных групп. В настройках TravelLine вторая цифра в диапазоне возраста в него не входит. В настройках КУС вторая цифра диапазона возраста, наоборот, входит в него.

Категории номеров

При нажатии кнопки Обновить загружаются данные по категориям номеров из сервиса TravelLine. Данные отображаются в колонках «TravelLine. Имя», «TravelLine. Код API» и «TravelLine. Мест». В левой колонке «Категория номера» необходимо указать соответствующие категории номеров в «Кинт: Управление санаторием».

Travelline Соответствие категорий номеров.png


TravelLine не позволяет создавать брони на конкретные номера (помещения). Бронирование осуществляется на номер категории. Наименования категорий в «Кинт: Управление санаторием» и ЛК TravelLine могут не совпадать. Если категории «Люкс» из справочника ЛК TravelLine соответствует категория «Стандарт» из справочника категорий КУС, новая бронь на номер «Люкс» из TravelLine придет в базу КУС как бронь номера «Стандарт».

Учет типов размещения

  • Если в TravelLine в категории номера установлен тип предложения «Место в номере», в КУС необходимо установить флаг «По местам».
Если этот флаг стоит, флаги из группы «Размещение в номере при продаже номера целиком» не используются при выгрузке цен.
Travelline тип место.png


  • Если в TravelLine установлен тип предложения «Номер», в КУС флаг «По местам» не устанавливается.
Travelline тип номер.png
Для этого типа предложения в TravelLine необходимо выбрать типы размещений.
Travelline КУС типы размещений.png
В настройках КУС необходимо отметить те же типы размещения.
Travelline типы размещений.png
  • Если в TravelLine включены доп. места, требуется заполнить соответствующую колонку в КУС («Варианты размещения» ни на что не влияют, нужно указать только количество доп. мест)
Travelline допместа.png
Travelline КУС допместа.png
  • Возрастные группы детей берутся из настройки TravelLine:
Travelline возр группы.png
В КУС выполняется поиск соответствующей возрастной группы по полю «Мин возраст».
Travelline КУС установка возр группы.png
Travelline КУС возр группы.png

Тарифы

Установка соответствия тарифов проводится аналогично установке соответствия категорий номеров.

Travelline КУС Соответствие тарифов.png

На тарифы, созданные в TravelLine, создаются соответствующие номенклатуры пребывания в КУС (допустимо создавать одну номенклатуру пребывания на несколько тарифов TravelLine, если тарифы TravelLine являются однотипными и различаются только каналом продаж). Номенклатура пребывания определяет, из каких составляющих соберется тариф для выгрузки в TravelLine.

  1. Подготовьте документы «Установка цен» с типами цены:
    • «Цена проживания» — задайте цены на проживание в разрезе комбинаций параметров «Категория путевки», «Категория номера» и «Вариант проживания». Если значение какого-то из параметров оставить пустым, это означает любое значение. Например, в строке заполнена только категория номера — «Стандарт», установлена цена 1000 рублей — это означает, что бронь с любой категорией путевки и вариантом проживания в номере будет стоить 1000 рублей.
    • «Цена питания» — задайте цены на варианты питания.
    • «Цена лечения» — задайте цены на варианты лечения.
  2. Создайте номенклатуры пребывания, соответствующие тарифам TravelLine, заполнив атрибуты, в зависимости от которых будет собираться цена: «Категория путевки», Вариант питания, Вариант лечения и т.д. В карточке номенклатуры пребывания установлена категория «Номенклатура пребывания». Откройте карточку категории. Отметьте галочками атрибуты, значения которых совпадают с таковыми в типе цены «Цена проживания». Если в типе цены выбраны категория путевки, категория номера и вариант проживания, у категории номенклатуры «Номенклатура пребывания» должны быть выбраны такие же атрибуты.
  3. На закладке Настройка синхронизации после нажатия кнопки Обновить тарифы, созданные в TravelLine, отобразятся в колонках «TravelLine. Имя», «TravelLine. Код API». В колонке левой «Номенклатура пребывания» необходимо выбрать номенклатуры пребывания, соответствующие этим тарифам.

Каналы продаж

При нажатии кнопки Обновить загружаются каналы бронирования (продаж) из сервиса TravelLine. Данные отображаются в колонках «TravelLine. Имя», «TravelLine. Код API».

Travelline КУС Соответствие каналов продаж.png

Требуется предварительно создать аналогичные каналы продаж в справочнике «Каналы продаж» (КУС), для того чтобы их можно было выбрать в левой колонке «Каналы продаж» для установки соответствия.

Закладка Квота мест и цены

Travelline Квота мест и цены.png

Цены

На закладке выводится список тарифов для последующей выгрузки в TravelLine.

Travelline КУС Цены до заполн.png
  1. В поле «Период» выберите период выгрузки. По умолчанию отбор = «Этот год».
  2. Укажите категории номеров, для которых требуется рассчитать цены.
  3. В поле «Тарифы» укажите номенклатуру пребывания, по которой необходимо рассчитать цены.
  4. Вариант заполнения «По ценообразованию» обеспечивает расчет цен по документам установки цен.
  5. Нажмите кнопку Кнопка синх.png — таблица на закладке заполнится тарифами (если номенклатура настроена правильно).
  6. Отметьте галочками цены, которые необходимо выгрузить в личный кабинет TravelLine, и нажмите Выгрузить цены.

При выборе варианта заполнения «По настройке» появляется дополнительная закладка — Настройка цен, которую можно заполнить тарифами в ручном режиме, нажимая кнопку Добавить, или заполнить автоматически по ценообразованию, после чего отредактировать цены в таблице и записать результат.

Travelline КУС Настройка цен.png

Список тарифов, подготовленных через настройку цен, отобразится на закладке Цены при выборе варианта заполнения «По настройке», после нажатия кнопки Кнопка синх.png.

Квоты

На закладке формируется список доступных номеров в установленных квотах для выгрузки в TravelLine.

Travelline КУС Квоты.png
  1. В поле «Период» выберите период формирования списка квот. По умолчанию отбор = «Этот год».
  2. Укажите категории номеров, квоты по которым требуется вывести.
  3. В поле «Тарифы» укажите номенклатуру пребывания, по которой необходимо отобрать квоты.
  4. Задайте документ «Квота», содержащий документы установки квоты.
  5. Нажмите кнопку Кнопка синх.png — таблица на закладке заполнится данными по доступным номерам в установленных квотах в рамках введенных параметров.
  6. Отметьте галочками квоты, которые необходимо выгрузить в личный кабинет TravelLine, и нажмите Выгрузить квоту.
  7. Откройте личный кабинет TravelLine и проконтролируйте правильность выгруженных данных.

Документ «Квота» создается в разделе программы БРОНИРОВАНИЕ — Квота номеровКвоты.

Travelline КУС Документ Квота заполнение .png

В нем укажите наименование, организацию, установите галочку «По категориям номеров» и выберите значение TravelLine в поле «Онлайн-квота». Кнопкой Установить квоты создайте документ установки квот:

Travelline КУС Документ Установка квоты.png
  1. Добавьте период действия квоты.
  2. Укажите категорию номера.
  3. Укажите количество номеров категории для добавления в квоту.
  4. Проведите и закройте документ.

Работа с путевками

Путевки, созданные на основании данных, полученных от сервиса TravelLine, выделяются иконкой ИконкаОнлайнБронирование.png. В шахматке гостиницы иконка выводится в левой части занятого интервала, в документе «Путевка» — в правой верхней части формы.

Можно настроить серии создаваемых путевок в справочнике «Серии документов» в разделе АДМИНИСТРИРОВАНИЕ.

В журнале «Путевки» можно выбрать документы, созданные через сервис онлайн-бронирования, по переменной «Онлайн-бронирование».

Настройка автоматического получения новых броней

  1. На закладке Служебная включите опцию «Выполнять автоматический запрос данных каждые 5 минут».
  2. В разделе программы АДМИНИСТРИРОВАНИЕ — СервисКонсоль заданий откройте задание «Получать данные TravelLine» и убедитесь, что в нем указан пользователь, под которым выполняется фоновое задание.

Настройка интеграции с программой TL Loyalty

Настройки интеграции с программой «TL Loyality: Баллы», позволяющей объединить программу лояльности, используемую в «Кинт: Управление санаторием», с программой, используемой на платформе TravelLine, находятся на закладке Служебная в разделе «Программа TL Loyalty».

Адм. системы Инт серв Travelline Служ 3.png

После активации интеграции свяжитесь со службой поддержки Travelline. Выдача карт лояльности в личном кабинете TravelLine будет заблокирована, текущий список карт лояльности можно загрузить из файла, предоставляемого службой поддержки.
Заполнение номера телефона в картах лояльности станет обязательным.
Выдача карт и начисления бонусных баллов будет выполняться только в «Кинт: Управление Санаторием», оплата бонусными баллами будет доступна как в TravelLine, так и в «Кинт: Управление Санаторием». Баланс бонусных баллов карт будет синхронизироваться автоматически.