Продление пребывания гостя (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Переселение в документе «Карта гостя»)
м
 
(не показано 58 промежуточных версий 6 участников)
Строка 1: Строка 1:
−
Операция продления пребывания аналогична операции переселения и осуществляется:
+
<noinclude>[[Категория: Гостиничные операции (КУС)]]</noinclude>
−
* на поле «Шахматка» для занятых номеров (панель навигации-закладка «Бронирование»-Шахматка);
+
__NOTOC__
−
* в документе «Карта гостя» через кнопку «Выполнить» (панель навигации-закладка «Гостиница»-Гостевые карты);
+
Продлять пребывание гостя можно неоднократно.  
−
* в «Журнале гостей» через кнопку «Действия» (панель навигации-закладка «Гостиница»-Журнал гостей).
 
  
−
==== Продление пребывания на поле «Шахматка» ====
+
При продлении пребывания сумма на счетах «К реализации» и «Взаиморасчеты» увеличивается на соответствующую сумму и количество дней, указанных в заявке.
  
−
Операция продления пребывания проводится по команде «Продлить» по отношению к номерам в состоянии «Заселён».
+
Продление пребывания можно осуществить следующими способами:
 +
* В [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карте гостя]] нажмите кнопку '''''Выполнить''''' — '''Продление пребывания'''.
 +
*: [[Файл:Карта гостя с продлением.png]]
 +
* В [[Шахматка гостиницы (КУС)|Шахматке гостиницы]] контекстном меню занятого номера выберите команду '''Продление'''.
 +
*: [[Файл:Шахматка с продлением.png]]
  
−
[[Файл:Шахматка с продлением.png]]
+
Заполните заявку на продление пребывания.
−
{{-}}
 
  
−
После выбора пункта меню «Продлить» откроется диалоговая форма на проживающего гостя.В форме необходимо изменить количество дней продления проживания или установить новую дату выезда, после чего нажать кнопку «Выполнить операцию». Продление может быть осуществлено неоднократно.  
+
Операции продления пребывания гостя отображаются в [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Операции|карте гостя в списке операций]].
  
−
[[Файл:Форма с продлением.png]]
+
После проведения операции продления пребывания в карте гостя установится новая дата выезда.  
−
{{-}}
 
  
−
На рисунке показано как изменится отображение проживания клиента в шахматке.
+
=== Заявка на продления пребывания ===
 +
{{video|[https://youtu.be/loNnaOpmrZs Продление пребывания с переселением]}}
 +
{{video2|[https://rutube.ru/video/ae88c4b58fb69023fbd2720548b48020/ Продление пребывания с переселением]}}
 +
: [[Файл:Заявка гостя на продление пребывания.png]]
  
−
[[Файл:Шахматка с операцией переселения.png]]
+
==== Информация о заявителе ====
−
{{-}}
 
  
−
==== Продление пребывания в документе «Карта гостя» ====
+
'''Заявитель'''
 +
: В поле отображается гость, из карты которого вызвана операция продления пребывания.
  
−
Операция продления пребывания  в документе «Карта гостя» проводится через кнопку «Выполнить» по команде «Продление пребывания».  
+
'''Данные заявителя'''
 +
: Данные проживания гостя на текущий момент (отображаются во всплывающем окне).
  
−
[[Файл:Карта гостя с продлением.png]]
+
==== Заполнение условий продления пребывания ====
−
{{-}}
 
  
−
При выборе команды «Переселение» открывается форма для выполнения операции переселения (форма показана выше). В форме необходимо изменить дату переселения, выбрать номер, в который требуется переселить гостя и нажать кнопку «Выполнить операцию». После проведения операции переселения в документе «Карта гостя» на закладке «Операции» отразится операция переселения гостя в другой номер.  
+
# Установите галочку «Продлить» и укажите количество дней, на которое необходимо продлить пребывание гостя. Или укажите дату и время выезда.
 +
# Если одновременно с продлением периода пребывания требуется переселить гостя, установите галочку «Переселить», укажите, какого числа и в какое время дня пройдет переселение, измените при необходимости вариант проживания, категорию номера и подберите номер из списка свободных.
 +
# В поле «Причина» можно указать причину проводимых изменений (не обязательно).
  
−
[[Файл:Карта гостя с операцией продления.png]]
+
==== Изменение стоимости путевки при продлении пребывания ====
−
{{-}}
 
  
−
==== Переселение в «Журнале гостей» ====
+
# Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости» — цена путевки останется прежней. Если опцию не активировать, стоимость добавленных дней пребывания рассчитается автоматически по тарифам выбранных в карте гостя вариантов проживания, лечения и питания. 
 +
# В таблице расшифровки стоимости серым цветом закрыты прожитые дни и дни до продления пребывания гостя, и открыты для изменений добавляющиеся при продлении дни:
 +
#:* в столбцах «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно вручную корректировать суммы;
 +
#:* для пересчета стоимости с учетом скидки, воспользуйтесь кнопкой '''''Установить скидку'''''.
 +
# Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до проведения операции продления пребывания (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции продления).
 +
# В поле «Изменение стоимости» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после операции продления пребывания. Если вручную внести в данное поле сумму — она равномерно распределится по добавленным дням пребывания, итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.
  
−
Операция переселения выполняется для каждого гостя в отдельности через кнопку «Действия» по команде «Переселить». В журнале необходимо выделить конкретную гостевую карту и выбрать команду «Переселить». Дальнейшие действия проводятся с документом «Карта гостя» как описаны выше.
+
<!--# В поле «Продлить на» укажите количество дней, на которое надо продлить пребывание гостя. Или укажите дату выезда и время: до обеда, после обеда, в 8:00 или в 24:00.
 +
# При необходимости выберите нового контрагента из раскрывающегося списка.
 +
# В поле «Причина» укажите причину продления пребывания (не обязательно).
 +
# При необходимости включите опцию «Без изменения стоимости»: тогда цена путевки останется прежней.
 +
# В таблице расшифровки стоимости серым цветом закрыты прожитые дни или дни до текущей даты и открыты все остальные дни.
 +
#: В столбцы «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно ввести новые суммы.
 +
# Нажмите кнопку '''''Выполнить''''' или '''''Выполнить и закрыть'''''.
  
−
[[Файл:Журнал гостей с переселением.png]]
+
'''Данные заявителя'''
−
{{-}}
+
: В этом всплывающем окне отображаются данные проживания гостя на текущий момент.
  
−
<br clear="both" />
+
'''Причина'''
−
<noinclude>
+
: В это поле можно ввести причину продление пребывания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.
−
[[Категория:Операции (Гостиница, КУС)|П]]
+
 
−
</noinclude>
+
'''Без изменения стоимости'''
 +
: Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то изменения не изменят цену путевки: т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать или, в случае уменьшения стоимости, ему не будет никакого возврат денег.
 +
 
 +
'''Гости'''
 +
: Соседи гостя по номеру, для которых тоже можно выполнить эту операцию. Раздел раскрывается и скрывается нажатием на его заголовок.
 +
 
 +
'''Индивидуальная заявка'''
 +
: Выполнить продление пребывания только для гостя, из карты которого вызвана операция, или также соседей по номеру. По умолчанию это свойство всегда включено и операция выполняется для гостя, из карты которого она вызвана. Если убрать эту галочку — в списке отобразятся [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Пребывание|соседи]] гостя по номеру, для которых также будет выполнено продление пребывания по этой заявке.
 +
 
 +
Изменение стоимости:
 +
* Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически.
 +
* Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.-->
 +
 
 +
== Часто задаваемые вопросы ==
 +
 
 +
'''Как оформить поздний выезд гостя — продлить время пребывания на полсуток'''
 +
 
 +
По умолчанию продление пребывания гостя оформляется минимум на 1 сутки. При этом для гостя увеличивается плата за пребывание в санатории на 1 сутки.
 +
 
 +
: [[Файл:Заявка на продление пребывания 1.png]]
 +
 
 +
Но часто нужно продлить проживание человека на половину суток — до вечера, не увеличивая плату за его пребывание в санатории. Для этого:
 +
 
 +
# Откройте заявку на продление пребывания и измените время выбытия на 20:00. Количество дней увеличиться на 2, ночей 1.
 +
# Установите количество дней 1 и нажмите Enter. Количество дней будет 1, ночей 0.
 +
# Нажмите кнопку '''''Выполнить''''' или '''''Выполнить и закрыть'''''.
 +
 
 +
: [[Файл:Заявка на продление пребывания 2.png]]

Текущая версия на 12:57, 19 ноября 2024


Продлять пребывание гостя можно неоднократно.

При продлении пребывания сумма на счетах «К реализации» и «Взаиморасчеты» увеличивается на соответствующую сумму и количество дней, указанных в заявке.

Продление пребывания можно осуществить следующими способами:

Заполните заявку на продление пребывания.

Операции продления пребывания гостя отображаются в карте гостя в списке операций.

После проведения операции продления пребывания в карте гостя установится новая дата выезда.

Заявка на продления пребывания

YouTube.png
RUTUBE.png
Заявка гостя на продление пребывания.png

Информация о заявителе

Заявитель

В поле отображается гость, из карты которого вызвана операция продления пребывания.

Данные заявителя

Данные проживания гостя на текущий момент (отображаются во всплывающем окне).

Заполнение условий продления пребывания

  1. Установите галочку «Продлить» и укажите количество дней, на которое необходимо продлить пребывание гостя. Или укажите дату и время выезда.
  2. Если одновременно с продлением периода пребывания требуется переселить гостя, установите галочку «Переселить», укажите, какого числа и в какое время дня пройдет переселение, измените при необходимости вариант проживания, категорию номера и подберите номер из списка свободных.
  3. В поле «Причина» можно указать причину проводимых изменений (не обязательно).

Изменение стоимости путевки при продлении пребывания

  1. Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости» — цена путевки останется прежней. Если опцию не активировать, стоимость добавленных дней пребывания рассчитается автоматически по тарифам выбранных в карте гостя вариантов проживания, лечения и питания.
  2. В таблице расшифровки стоимости серым цветом закрыты прожитые дни и дни до продления пребывания гостя, и открыты для изменений добавляющиеся при продлении дни:
    • в столбцах «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно вручную корректировать суммы;
    • для пересчета стоимости с учетом скидки, воспользуйтесь кнопкой Установить скидку.
  3. Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до проведения операции продления пребывания (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции продления).
  4. В поле «Изменение стоимости» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после операции продления пребывания. Если вручную внести в данное поле сумму — она равномерно распределится по добавленным дням пребывания, итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.


Часто задаваемые вопросы

Как оформить поздний выезд гостя — продлить время пребывания на полсуток

По умолчанию продление пребывания гостя оформляется минимум на 1 сутки. При этом для гостя увеличивается плата за пребывание в санатории на 1 сутки.

Заявка на продление пребывания 1.png

Но часто нужно продлить проживание человека на половину суток — до вечера, не увеличивая плату за его пребывание в санатории. Для этого:

  1. Откройте заявку на продление пребывания и измените время выбытия на 20:00. Количество дней увеличиться на 2, ночей 1.
  2. Установите количество дней 1 и нажмите Enter. Количество дней будет 1, ночей 0.
  3. Нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.
Заявка на продление пребывания 2.png
Источник — «http://wiki.kint.ru/index.php?title=Продление_пребывания_гостя_(КУС)&oldid=84005»