Настройка процесса (УД) — различия между версиями
м |
|||
| (не показано 12 промежуточных версий 3 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | + | __NOTOC__ | |
| − | + | __NOTITLE__ | |
| − | + | === Настройка процесса === | |
| − | |||
''Настройка -> Бизнес-процессы -> Заявка на обслуживание'' | ''Настройка -> Бизнес-процессы -> Заявка на обслуживание'' | ||
| − | == | + | ==== Маршрут процесса ==== |
| − | + | [[Файл:ud82_bp_001.png|350px|Основные реквизиты и маршрут процесса]] | |
| − | [[Файл:ud82_bp_001.png | ||
* '''Наименование''' — название бизнес-процесса. В данном случае — «Заявка на обслуживание». | * '''Наименование''' — название бизнес-процесса. В данном случае — «Заявка на обслуживание». | ||
| Строка 14: | Строка 12: | ||
* '''Куратор''' — выбираем куратора бизнес-процесса или создаем нового. | * '''Куратор''' — выбираем куратора бизнес-процесса или создаем нового. | ||
| − | ==== Этапы бизнес-процесса ==== | + | =====Этапы бизнес-процесса===== |
* Добавляем в процесс этапы, при необходимости создаем новые. | * Добавляем в процесс этапы, при необходимости создаем новые. | ||
** Черновик (добавляется по умолчанию) | ** Черновик (добавляется по умолчанию) | ||
| Строка 21: | Строка 19: | ||
** Приемка | ** Приемка | ||
* Желательно упорядочить этапы по порядку их прохождения. | * Желательно упорядочить этапы по порядку их прохождения. | ||
| − | * Указываем после каких этапов можно завершить процесс. | + | * Указываем, после каких этапов можно завершить процесс. |
** Черновик (по умолчанию) | ** Черновик (по умолчанию) | ||
** Приемка | ** Приемка | ||
| − | ==== Переходы ==== | + | =====Переходы===== |
| − | + | Для каждого этапа указываем перечень целевых этапов, в которые из него можно перейти. | |
В нашем процессе доступны следующие переходы: | В нашем процессе доступны следующие переходы: | ||
| − | + | * Черновик > Регистрация | |
| − | + | * Регистрация > Исполнение | |
| − | + | * Исполнение > Приемка | |
| − | + | * Приемка > Исполнение (На доработку) | |
| − | + | При необходимости можно изменить название переходов. | |
| − | === Настройка исполнителей === | + | ==== Настройка исполнителей ==== |
| − | [[Файл:ud82_bp_002.png | + | [[Файл:ud82_bp_002.png|350px|Настройка исполнителей]] |
| − | ==== Участники процесса ==== | + | =====Участники процесса===== |
| − | + | Добавляем нужные роли в список участников процесса. | |
| − | * Можно указать исполнителя по умолчанию. | + | * Автор |
| + | * Менеджер по работе с клиентами | ||
| + | * Офис-менеджер | ||
| + | Можно указать исполнителя по умолчанию. | ||
| − | ==== Исполнители этапов ==== | + | =====Исполнители этапов===== |
| − | + | Для каждого участника укажите этапы, для которых он является исполнителем. | |
| − | * Для просмотра всех исполнителей этапа откройте форму этапа двойным кликом по его наименованию. | + | * Автор — Приемка |
| + | * Менеджер по работе с клиентами — Исполнение, Приемка | ||
| + | * Офис-менеджер — Регистрация | ||
| + | Для просмотра всех исполнителей этапа откройте форму этапа двойным кликом по его наименованию. | ||
| − | ==== Дела и подразделения ==== | + | ====Дела и подразделения==== |
| − | + | На закладке «Дела» отметьте те, в которых будет участвовать данный процесс. Документы по другим делам не смогут проходить по этому процессу. | |
| − | + | ||
| + | На закладке «Подразделения» добавьте в список подразделения, участвующие в данном процессе. | ||
| + | |||
| + | [[Категория: Бизнес-процессы (УД)]] | ||
| + | [[Категория: Настройка (УД)|П]] | ||
Текущая версия на 17:00, 21 апреля 2015
Настройка процесса
Настройка -> Бизнес-процессы -> Заявка на обслуживание
Маршрут процесса
- Наименование — название бизнес-процесса. В данном случае — «Заявка на обслуживание».
- Вид документа — выбираем из списка. Для нашего процесса ставим «Задачи».
- Куратор — выбираем куратора бизнес-процесса или создаем нового.
Этапы бизнес-процесса
- Добавляем в процесс этапы, при необходимости создаем новые.
- Черновик (добавляется по умолчанию)
- Регистрация
- Исполнение
- Приемка
- Желательно упорядочить этапы по порядку их прохождения.
- Указываем, после каких этапов можно завершить процесс.
- Черновик (по умолчанию)
- Приемка
Переходы
Для каждого этапа указываем перечень целевых этапов, в которые из него можно перейти. В нашем процессе доступны следующие переходы:
- Черновик > Регистрация
- Регистрация > Исполнение
- Исполнение > Приемка
- Приемка > Исполнение (На доработку)
При необходимости можно изменить название переходов.
Настройка исполнителей
Участники процесса
Добавляем нужные роли в список участников процесса.
- Автор
- Менеджер по работе с клиентами
- Офис-менеджер
Можно указать исполнителя по умолчанию.
Исполнители этапов
Для каждого участника укажите этапы, для которых он является исполнителем.
- Автор — Приемка
- Менеджер по работе с клиентами — Исполнение, Приемка
- Офис-менеджер — Регистрация
Для просмотра всех исполнителей этапа откройте форму этапа двойным кликом по его наименованию.
Дела и подразделения
На закладке «Дела» отметьте те, в которых будет участвовать данный процесс. Документы по другим делам не смогут проходить по этому процессу.
На закладке «Подразделения» добавьте в список подразделения, участвующие в данном процессе.
