Мобильное приложение "Карта гостя" (КУС) — различия между версиями
(→Дополнительные разделы) |
(→Доступ к приложению после завершения заезда) |
||
| (не показано 10 промежуточных версий этого же участника) | |||
| Строка 28: | Строка 28: | ||
* Контроль счетов и взаиморасчетов. | * Контроль счетов и взаиморасчетов. | ||
* Покупка услуг и товаров санатория. | * Покупка услуг и товаров санатория. | ||
| + | * Просмотр информации о запланированных уборках | ||
* Просмотр ленты новостей и мероприятий. | * Просмотр ленты новостей и мероприятий. | ||
* Обмен сообщениями с персоналом санатория. | * Обмен сообщениями с персоналом санатория. | ||
* Оценка пребывания и пройденных процедур. | * Оценка пребывания и пройденных процедур. | ||
| + | |||
| + | Перечень доступных функций и разделов мобильного приложения определяется настройками в программе «Кинт: Управление санаторием». Настройка отображения разделов выполняется [[Интерфейс "Администратор системы" (КУС)#Карта гостя|в интерфейсе «Администратор системы» на закладке '''Интернет-сервисы''' в разделе «Мобильное приложение — Карта гостя»]]. | ||
=== Главный экран === | === Главный экран === | ||
| − | В верхней части экрана доступен блок с основной информацией о госте и текущем заезде, включая данные о номере проживания, дате выезда и лечащем враче. Здесь же можно перейти в профиль гостя, открыть личный QR-код для отметки прохождения процедур, просмотреть информацию об уборке и оценить | + | В верхней части экрана доступен блок с основной информацией о госте и текущем заезде, включая данные о номере проживания, дате выезда и лечащем враче. Здесь же можно перейти в профиль гостя, открыть личный QR-код для отметки прохождения процедур, просмотреть информацию об уборке и оценить пребывание. |
Ниже расположены блоки с актуальной информацией: анонс ближайшего мероприятия, быстрый доступ к основным разделам приложения («Лицевой счет», «Питание», «Счета на оплату», «Новости») и ближайшие назначенные процедуры. | Ниже расположены блоки с актуальной информацией: анонс ближайшего мероприятия, быстрый доступ к основным разделам приложения («Лицевой счет», «Питание», «Счета на оплату», «Новости») и ближайшие назначенные процедуры. | ||
| Строка 43: | Строка 46: | ||
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Карта гостя Главная страница 3.jpg|200px]]</div> | <div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Карта гостя Главная страница 3.jpg|200px]]</div> | ||
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Карта Гостя Главная страница 2.jpg|200px]]</div> | <div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Карта Гостя Главная страница 2.jpg|200px]]</div> | ||
| + | <div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Карта гостя Меню.jpg|200px]]</div> | ||
<div style="clear: both;"></div> | <div style="clear: both;"></div> | ||
| Строка 95: | Строка 99: | ||
=== Дополнительные разделы === | === Дополнительные разделы === | ||
| + | Из блока с информацией о госте на главном экране доступны: | ||
* «Мой QR-код» — содержит персональный код гостя, используемый для отметки прохождения процедур. | * «Мой QR-код» — содержит персональный код гостя, используемый для отметки прохождения процедур. | ||
| − | * «Профиль гостя» — отображает информацию о текущем | + | * «Профиль гостя» — отображает информацию о текущем и предыдущих заездах. В разделе также можно зарегистрировать облачный аккаунт для хранения истории заездов и доступа к глобальному рейтингу игры «Ямб». |
* «Клининг и заявки» — отображает информацию о запланированных уборках и других хозяйственных работах, выполняемых в номере во время пребывания гостя. | * «Клининг и заявки» — отображает информацию о запланированных уборках и других хозяйственных работах, выполняемых в номере во время пребывания гостя. | ||
* «Оценка пребывания» — позволяет оценить проживание, лечение и питание по пятибалльной шкале и оставить комментарий. | * «Оценка пребывания» — позволяет оценить проживание, лечение и питание по пятибалльной шкале и оставить комментарий. | ||
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Карта гостя QR-Код.jpg|200px]]</div> | <div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Карта гостя QR-Код.jpg|200px]]</div> | ||
| − | <div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Карта гостя Профиль гостя.jpg|200px]]</div> | + | <div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Карта гостя Профиль гостя 1.jpg|200px]]</div> |
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Карта гостя Клининг и заявки.jpg|200px]]</div> | <div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Карта гостя Клининг и заявки.jpg|200px]]</div> | ||
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Карта гостя Оценка пребывания.jpg|200px]]</div> | <div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Карта гостя Оценка пребывания.jpg|200px]]</div> | ||
<div style="clear: both;"></div> | <div style="clear: both;"></div> | ||
| + | Из меню приложения доступны: | ||
* «Поддержка» — открывает диалог для общения с персоналом санатория. В диалоге можно задать вопрос, получить уведомление или ответить на сообщение сотрудника санатория. | * «Поддержка» — открывает диалог для общения с персоналом санатория. В диалоге можно задать вопрос, получить уведомление или ответить на сообщение сотрудника санатория. | ||
| − | * «О санатории» — адрес, контактные данные | + | * «О санатории» — содержит адрес, контактные данные, карту расположения и схему территории санатория. |
* «Ямб» — встроенная игра для отдыха и развлечения; | * «Ямб» — встроенная игра для отдыха и развлечения; | ||
| − | * «О приложении» — | + | * «О приложении» — содержит информацию о версии приложения, разработчике, политике конфиденциальности и пользовательском соглашение. |
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Карта гостя Диалог.jpg|200px]]</div> | <div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Карта гостя Диалог.jpg|200px]]</div> | ||
| − | |||
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Карта гостя О санатории .jpg|200px]]</div> | <div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Карта гостя О санатории .jpg|200px]]</div> | ||
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Карта гостя ЯМБ.jpg|200px]]</div> | <div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Карта гостя ЯМБ.jpg|200px]]</div> | ||
<div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Карта гостя О приложении.jpg|200px]]</div> | <div class="tleft" style="clear:none; margin-left: 0;">[[Файл:МП Карта гостя О приложении.jpg|200px]]</div> | ||
<div style="clear: both;"></div> | <div style="clear: both;"></div> | ||
| + | |||
| + | === Доступ к приложению после завершения заезда === | ||
| + | После завершения заезда данные о заезде остаются доступны только для просмотра. При этом сохраняется возможность продолжить диалог с персоналом санатория и оставить оценку пребывания. | ||
| + | :[[Файл:МП Карта гостя Заезд завершен.jpg|200px]] | ||
Текущая версия на 11:55, 10 июля 2026
 |
 |
Мобильное приложение «Карта гостя» — новая реализация приложения для гостей санатория, предоставляющая удобный доступ к сервисам санатория и комфортное взаимодействие с ними.
Создано на платформе, обеспечивающей быстрое, удобное и приятное использование, а также предоставляющей широкие возможности для расширения функционала.
Приложение доступно для Android и iOS.
Полноценная поддержка приложения обеспечивается начиная с LTS-релиза 26.02.
Начало работы
Чтобы начать пользоваться мобильным приложением «Карта гостя», необходимо:
- Установить приложение на мобильное устройство:
- Авторизоваться в приложении, отсканировав QR-код из карты гостя.
Функции и возможности
- Быстрый доступ к информации о текущем заезде.
- Просмотр и изменение персонального расписания процедур.
- Отметка прохождения сеансов через QR-код.
- Контроль счетов и взаиморасчетов.
- Покупка услуг и товаров санатория.
- Просмотр информации о запланированных уборках
- Просмотр ленты новостей и мероприятий.
- Обмен сообщениями с персоналом санатория.
- Оценка пребывания и пройденных процедур.
Перечень доступных функций и разделов мобильного приложения определяется настройками в программе «Кинт: Управление санаторием». Настройка отображения разделов выполняется в интерфейсе «Администратор системы» на закладке Интернет-сервисы в разделе «Мобильное приложение — Карта гостя».
Главный экран
В верхней части экрана доступен блок с основной информацией о госте и текущем заезде, включая данные о номере проживания, дате выезда и лечащем враче. Здесь же можно перейти в профиль гостя, открыть личный QR-код для отметки прохождения процедур, просмотреть информацию об уборке и оценить пребывание.
Ниже расположены блоки с актуальной информацией: анонс ближайшего мероприятия, быстрый доступ к основным разделам приложения («Лицевой счет», «Питание», «Счета на оплату», «Новости») и ближайшие назначенные процедуры.
Также на главной странице доступны раздел для общения с персоналом санатория и блок рекомендаций товаров и услуг санатория.
В нижней части расположена навигационная панель для быстрого перехода между разделами приложения: «Главная», «Расписание», «Витрина», «Корзина» и «Меню».
Расписание
В разделе «Расписание» отображается список назначенных услуг на каждый день пребывания с указанием даты, времени и места оказания.
Дополнительно доступны оценка пройденных процедур с возможностью оставить комментарий и перенос сеансов на другое свободное время (если данная функция активирована санаторием).
Витрина
В разделе «Витрина» представлены товары и услуги санатория, доступные для заказа через мобильное приложение.
Для оформления покупки необходимо:
- Выбрать нужный товар или услугу;
- Добавить позицию в корзину;
- Перейти к оформлению заказа.
- Выбрать способ оплаты: на ресепшене или онлайн через ЮKassa.
- Подтвердить оформление.
- В результате автоматически создается счет на оплату.
- Если выбран способ оплаты «Оплата на ресепшен», в счете фиксируется соответствующий способ оплаты.
- Если выбран способ оплаты «ЮKassa», формируется счет на оплату с возможностью онлайн-оплаты. Становится доступна кнопка Оплатить через ЮKassa, при нажатии которой выполняется переход в платежный сервис для оплаты. После успешной оплаты информация автоматически отражается в мобильном приложении.
В программе «Кинт: Управление санаторием» по гостю доступны счета на оплату, сформированные при заказе из витрины, а также документы «Прием платежей», создаваемые автоматически после проведения оплаты через интернет-эквайринг.
Разделы быстрого доступа
- «Лицевой счет» — отображает информацию о взаиморасчетах с санаторием: начислениях, оплатах, задолженности, приобретенных услугах и товарах. Если в санатории действует бонусная программа, также доступны сведения по бонусной карте.
- «Счета на оплату» — позволяет просматривать список всех выставленных счетов с возможностью фильтрации по договору и статусу оплаты.
- «Питание» — отображает информацию о ежедневном рационе: место питания, назначенную диету, вариант питания и меню на завтрак, обед и ужин.
- «Новости» — содержит анонсы мероприятий и объявления санатория.
Дополнительные разделы
Из блока с информацией о госте на главном экране доступны:
- «Мой QR-код» — содержит персональный код гостя, используемый для отметки прохождения процедур.
- «Профиль гостя» — отображает информацию о текущем и предыдущих заездах. В разделе также можно зарегистрировать облачный аккаунт для хранения истории заездов и доступа к глобальному рейтингу игры «Ямб».
- «Клининг и заявки» — отображает информацию о запланированных уборках и других хозяйственных работах, выполняемых в номере во время пребывания гостя.
- «Оценка пребывания» — позволяет оценить проживание, лечение и питание по пятибалльной шкале и оставить комментарий.
Из меню приложения доступны:
- «Поддержка» — открывает диалог для общения с персоналом санатория. В диалоге можно задать вопрос, получить уведомление или ответить на сообщение сотрудника санатория.
- «О санатории» — содержит адрес, контактные данные, карту расположения и схему территории санатория.
- «Ямб» — встроенная игра для отдыха и развлечения;
- «О приложении» — содержит информацию о версии приложения, разработчике, политике конфиденциальности и пользовательском соглашение.
Доступ к приложению после завершения заезда
После завершения заезда данные о заезде остаются доступны только для просмотра. При этом сохраняется возможность продолжить диалог с персоналом санатория и оставить оценку пребывания.
