Сокращение пребывания гостя (КУС) — различия между версиями
(→Таблица расшифровки стоимости) |
|||
| (не показано 5 промежуточных версий этого же участника) | |||
| Строка 3: | Строка 3: | ||
| __TOC__ | | __TOC__ | ||
|} | |} | ||
| − | + | Операция сокращения пребывания выполняется в случае досрочного выезда гостя из санатория. | |
| − | + | Для выполнения операции необходимо создать и заполнить [[#Заявка на сокращение пребывания|заявку на сокращение срока пребывания]]. | |
| − | + | Создать заявку можно одним из способов: | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
* В [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карте гостя]] нажмите кнопку '''''Выполнить''''' — '''Сокращение пребывания'''. | * В [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карте гостя]] нажмите кнопку '''''Выполнить''''' — '''Сокращение пребывания'''. | ||
*: [[Файл:Карта гостя Сокращение пребывания.png|800px]] | *: [[Файл:Карта гостя Сокращение пребывания.png|800px]] | ||
| Строка 19: | Строка 13: | ||
*: [[Файл:ШГ Сокращение пребывания.png|800px]] | *: [[Файл:ШГ Сокращение пребывания.png|800px]] | ||
| − | + | Выполненная операции сокращения пребывания гостя отображаются в [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Закладка Операции|карте гостя на закладке '''Операции''']]. | |
| + | |||
| + | После проведения операции в карте гостя установится новая дата выезда. | ||
| + | |||
| + | При сокращении срока пребывания, а также перерыве проживания, если у пациента имеются неоказанные услуги, то в момент досрочного выселения эти услуги будут отменены. | ||
== Заявка на сокращение пребывания == | == Заявка на сокращение пребывания == | ||
| Строка 43: | Строка 41: | ||
# Если требуется оформить выбытие гостя по окончании сокращенного периода пребывания, включите опцию «С выбытием». В этом случае операция выбытия гостя выполнится автоматически. | # Если требуется оформить выбытие гостя по окончании сокращенного периода пребывания, включите опцию «С выбытием». В этом случае операция выбытия гостя выполнится автоматически. | ||
# В поле «Причина» можно указать причину сокращения срока пребывания (не обязательно). | # В поле «Причина» можно указать причину сокращения срока пребывания (не обязательно). | ||
| + | # Для проведения заявки гостя нажмите кнопку '''''Выполнить'''''. | ||
| − | === | + | === Детализация стоимости === |
| − | + | * В таблице уменьшается количество дней пребывания гостя, общая стоимость пересчитывается с учетом возврата контрагенту. | |
| − | * В таблице уменьшается количество дней пребывания гостя, общая стоимость пересчитывается с учетом возврата | + | :[[Файл:Заявка гостя на сокращение пребывания (детал).png|900px]] |
* Сумма возврата рассчитывается как стоимость непрожитых дней. Если в настройках интерфейса «Администратор системы» указан процент удержания денежных средств при сокращении пребывания, сумма возврата рассчитывается с учетом доли удержания. | * Сумма возврата рассчитывается как стоимость непрожитых дней. Если в настройках интерфейса «Администратор системы» указан процент удержания денежных средств при сокращении пребывания, сумма возврата рассчитывается с учетом доли удержания. | ||
* В поле «Текущая стоимость» отображается стоимость пребывания гостя до проведения операции сокращения срока пребывания. | * В поле «Текущая стоимость» отображается стоимость пребывания гостя до проведения операции сокращения срока пребывания. | ||
| − | * В поле «Возврат гостю» отображается рассчитанная сумма для возврата | + | * В поле «Возврат гостю» отображается рассчитанная сумма для возврата контрагенту. В поле «Новая стоимость» отображается итоговая стоимость пребывания гостя после сокращения периода пребывания. Если одно их этих полей заполнить вручную — сумма равномерно распределится по дням пребывания, итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически, колонки «Проживание», «Лечение» и «Питание» очистятся. |
: [[Файл:Заявка гостя на сокращение пребывания (сумма возврата вручную).png|900px]] | : [[Файл:Заявка гостя на сокращение пребывания (сумма возврата вручную).png|900px]] | ||
* Если не требуется возвращать контрагенту денежные средства за сокращенные дни, включите опцию «Без изменения стоимости». | * Если не требуется возвращать контрагенту денежные средства за сокращенные дни, включите опцию «Без изменения стоимости». | ||
Текущая версия на 09:03, 20 марта 2026
Операция сокращения пребывания выполняется в случае досрочного выезда гостя из санатория.
Для выполнения операции необходимо создать и заполнить заявку на сокращение срока пребывания.
Создать заявку можно одним из способов:
- В карте гостя нажмите кнопку Выполнить — Сокращение пребывания.
- В Шахматке гостиницы контекстном меню занятого номера выберите команду Сокращение пребывания.
Выполненная операции сокращения пребывания гостя отображаются в карте гостя на закладке Операции.
После проведения операции в карте гостя установится новая дата выезда.
При сокращении срока пребывания, а также перерыве проживания, если у пациента имеются неоказанные услуги, то в момент досрочного выселения эти услуги будут отменены.
Заявка на сокращение пребывания
Информация о заявителе
Заявитель
- В поле отображается гость, из карты которого вызвана операция сокращения пребывания.
Данные заявителя
- Скрывающийся раздел, содержащий условия проживания гостя на момент создания заявки: номер гостиницы, дата и время заезда, дата и время выезда, количество дней, вариант проживания, возраст гостя.
Контрагент
- В поле отображается контрагент из карты гостя, оплачивающий пребывание (санаторно-курортную путевку) гостя.
Договор
- Договор, по которому оплачивается санаторно-курортная путевка.
Заполнение условий сокращения пребывания
- Укажите, с какой даты и в какое время суток гость прекратит проживание.
- Если требуется оформить выбытие гостя по окончании сокращенного периода пребывания, включите опцию «С выбытием». В этом случае операция выбытия гостя выполнится автоматически.
- В поле «Причина» можно указать причину сокращения срока пребывания (не обязательно).
- Для проведения заявки гостя нажмите кнопку Выполнить.
Детализация стоимости
- В таблице уменьшается количество дней пребывания гостя, общая стоимость пересчитывается с учетом возврата контрагенту.
.png)
- Сумма возврата рассчитывается как стоимость непрожитых дней. Если в настройках интерфейса «Администратор системы» указан процент удержания денежных средств при сокращении пребывания, сумма возврата рассчитывается с учетом доли удержания.
- В поле «Текущая стоимость» отображается стоимость пребывания гостя до проведения операции сокращения срока пребывания.
- В поле «Возврат гостю» отображается рассчитанная сумма для возврата контрагенту. В поле «Новая стоимость» отображается итоговая стоимость пребывания гостя после сокращения периода пребывания. Если одно их этих полей заполнить вручную — сумма равномерно распределится по дням пребывания, итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически, колонки «Проживание», «Лечение» и «Питание» очистятся.
.png)
- Если не требуется возвращать контрагенту денежные средства за сокращенные дни, включите опцию «Без изменения стоимости».
Сокращение пребывания при оказанных услугах в день выбытия
Если сокращение периода пребывания проводится экстренно, непосредственно в день досрочного выезда гостя, то может возникнуть ситуация, когда в день выбытия гостю уже успели оказать услуги (поставить отметку в системе). В этом случае при попытке провести заявку появится сообщение «Есть оказанные услуги после даты выбытия. Выполнить сокращение пребывания?».
- Да — оформится сокращение пребывания (заявка на сокращение пребывания проведется).
- Нет — окно заявки останется открытым для редактирования, и администратор гостиницы решает вопрос с гостем: с какого числа оформлять ему сокращение пребывания.
Это уведомление позволит администратору узнать об оказанных услугах в день выбытия и принять решение о возврате денежных средств гостю за этот день.
