Справочник "Программы лояльности" (УАУ8) — различия между версиями
(→Карточка программы лояльности) |
|||
| (не показано 10 промежуточных версий 3 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | <noinclude> | + | <noinclude>[[Категория: Справочники (УАУ8)]] |
| − | {| align=" | + | [[Категория: Программы лояльности (УАУ8)]]</noinclude> |
| + | {| align="right" | ||
| __TOC__ | | __TOC__ | ||
|} | |} | ||
| − | Справочник находится в | + | Программа лояльности позволяет внедрить систему поощрения клиентов через акции и настраиваемые бонусные программы с индивидуальными правилами. |
| + | == Справочник документов == | ||
| + | Программы лояльности создаются и хранятся в соответствующем справочнике. Он находится в разделе '''''РОЗНИЦА — Программа лояльности — Программы лояльности''''' или его можно найти поиском по интерфейсу. | ||
| + | : [[Файл:Программа лояльности - главная.png | 900 px]] | ||
Чтобы открыть карточку программы лояльности, установите на нее курсор и дважды щелкните мышью или нажмите клавишу Enter. | Чтобы открыть карточку программы лояльности, установите на нее курсор и дважды щелкните мышью или нажмите клавишу Enter. | ||
| − | + | : [[Файл:Справочник Программы лояльности.png | 900 px]] | |
| − | : [[Файл:Справочник Программы лояльности.png]] | ||
== Создание программы лояльности == | == Создание программы лояльности == | ||
| Строка 19: | Строка 22: | ||
== Карточка программы лояльности == | == Карточка программы лояльности == | ||
| − | : [[Файл:Карточка программы лояльности.png|Карточка программы лояльности]] | + | : [[Файл:Карточка программы лояльности.png|Карточка программы лояльности | 900 px]] |
'''Наименование''' | '''Наименование''' | ||
| Строка 26: | Строка 29: | ||
=== Политика начисления и списания бонусов === | === Политика начисления и списания бонусов === | ||
В этом разделе находятся бонусные политики (политики начисления и списания бонусов). | В этом разделе находятся бонусные политики (политики начисления и списания бонусов). | ||
| + | |||
| + | Выберите организацию — в списке отобразятся бонусные политики этой организации. Их может быть несколько. У каждой бонусной политики свой срок действия и свои параметры. | ||
'''Организация''' | '''Организация''' | ||
| Строка 31: | Строка 36: | ||
==== Создание бонусной политики ==== | ==== Создание бонусной политики ==== | ||
| − | # В разделе «Политика начисления и списания бонусов» нажмите кнопку '''''Создать'''''. | + | # В карточке программы лояльности разделе «Политика начисления и списания бонусов» нажмите кнопку '''''Создать'''''. |
# В карточке бонусной политики заполните необходимые реквизиты. | # В карточке бонусной политики заполните необходимые реквизиты. | ||
# Нажмите кнопку '''''Записать''''' или '''''Записать и закрыть'''''. | # Нажмите кнопку '''''Записать''''' или '''''Записать и закрыть'''''. | ||
| Строка 38: | Строка 43: | ||
: [[Файл:Карточка бонусной политики.png|Карточка бонусной политики]] | : [[Файл:Карточка бонусной политики.png|Карточка бонусной политики]] | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
'''% бонусов от суммы продажи''' | '''% бонусов от суммы продажи''' | ||
: В этом поле надо выбрать [[Справочник "Расчетные ставки" (УАУ8)|коэффициент пересчета]] с размером бонусов. | : В этом поле надо выбрать [[Справочник "Расчетные ставки" (УАУ8)|коэффициент пересчета]] с размером бонусов. | ||
| − | ''' | + | '''Правило запрета начисления бонусов''' |
| − | : Номенклатура, товары, | + | : Номенклатура, товары, при покупке которых не начисляются бонусы. В поле выберите [[Справочник "Свойства объектов"|свойство объекта]] «Запретить начисление бонусов», затем нажмите кнопку '''''Настроить''''' — откроется документ [[Документ "Установка значений свойств" (КУС)|«Установка значений свойств»]] для выбранного свойства «Запретить начисление бонусов», в котором перечислите список этих товаров. |
'''Не начислять при оплате бонусами''' | '''Не начислять при оплате бонусами''' | ||
| − | : | + | : Активация или деактивация правила запрета начисления бонусов, указанное в поле выше. При активации правила (включенной опции — поставлена галочка) при оплате номенклатуры, указанной в правиле запрета, бонусами бонусы на дисконтную карту начисляться не будут. |
| − | ''' | + | '''Курс''' |
| + | : Курс валюты и бонусов. Сколько рублей стоит один бонус. | ||
| + | |||
| + | '''% оплаты бонусами''' | ||
: В этом поле надо выбрать [[Справочник "Расчетные ставки" (УАУ8)|коэффициент пересчета]] с нужным размером процентов. | : В этом поле надо выбрать [[Справочник "Расчетные ставки" (УАУ8)|коэффициент пересчета]] с нужным размером процентов. | ||
| + | : Если процент оплаты бонусами не указан, сумма оплаты бонусами не ограничена. | ||
| − | ''' | + | '''Правило запрета оплаты бонусами''' |
| − | : Номенклатура, товары, которые не оплачиваются бонусами. В поле | + | : Номенклатура, товары, которые не оплачиваются бонусами. В поле выберите [[Справочник "Свойства объектов"|свойство объекта]]«Запретить оплату бонусами», затем нажмите кнопку '''''Настроить''''' — откроется документ [[Документ "Установка значений свойств" (КУС)|«Установка значений свойств»]] для выбранного свойства «Запретить оплату бонусами», в котором перечислите список этих товаров. |
| + | |||
| + | '''Дата начала действия''' | ||
| + | : Дата начала действия бонусной политики. | ||
'''Отсрочка начала действия''' | '''Отсрочка начала действия''' | ||
| Строка 62: | Строка 71: | ||
'''Срок действия''' | '''Срок действия''' | ||
: Срок действия бонусов (дней) с момента продажи товара, на который начисляются бонусы. Если срок действия бонусов не заполнен, бонусы действуют бессрочно. (0 дней — бессрочное действие бонусов.) | : Срок действия бонусов (дней) с момента продажи товара, на который начисляются бонусы. Если срок действия бонусов не заполнен, бонусы действуют бессрочно. (0 дней — бессрочное действие бонусов.) | ||
| + | |||
| + | '''Восстанавливать бонусы при возврате оплаты''' | ||
| + | : Возвращать затраченные бонусы при возврате товара. | ||
'''Контроль списания по SMS''' | '''Контроль списания по SMS''' | ||
: Если свойство включено, то для списания бонусов потребуется подтверждение SMS-сообщением. SMS отправляется на телефон, указанный в [[Документ "Дисконтная карта" (УАУ8)#Дисконтная карта|дисконтной карте]]. | : Если свойство включено, то для списания бонусов потребуется подтверждение SMS-сообщением. SMS отправляется на телефон, указанный в [[Документ "Дисконтная карта" (УАУ8)#Дисконтная карта|дисконтной карте]]. | ||
| + | : [[Файл:Настройка отправки SMS .png]] | ||
== См также == | == См также == | ||
* [[Работа с бонусами (УАУ8)|Работа с бонусами]] | * [[Работа с бонусами (УАУ8)|Работа с бонусами]] | ||
Версия 09:10, 30 января 2026
Программа лояльности позволяет внедрить систему поощрения клиентов через акции и настраиваемые бонусные программы с индивидуальными правилами.
Справочник документов
Программы лояльности создаются и хранятся в соответствующем справочнике. Он находится в разделе РОЗНИЦА — Программа лояльности — Программы лояльности или его можно найти поиском по интерфейсу.
Чтобы открыть карточку программы лояльности, установите на нее курсор и дважды щелкните мышью или нажмите клавишу Enter.
Создание программы лояльности
В справочнике «Программы лояльности» нажмите кнопку Создать.
В карточке программы лояльности:
- В поле «Наименование» введите название программы лояльности.
- В разделе «Политика начисления и списания бонусов» создайте бонусную политику (политику начисления и списания бонусов).
- Нажмите кнопку Записать или Записать и закрыть.
Карточка программы лояльности
Наименование
- Название программы лояльности.
Политика начисления и списания бонусов
В этом разделе находятся бонусные политики (политики начисления и списания бонусов).
Выберите организацию — в списке отобразятся бонусные политики этой организации. Их может быть несколько. У каждой бонусной политики свой срок действия и свои параметры.
Организация
- Организация, на покупки в которой будет действовать бонусная политика.
Создание бонусной политики
- В карточке программы лояльности разделе «Политика начисления и списания бонусов» нажмите кнопку Создать.
- В карточке бонусной политики заполните необходимые реквизиты.
- Нажмите кнопку Записать или Записать и закрыть.
Карточка бонусной политики
% бонусов от суммы продажи
- В этом поле надо выбрать коэффициент пересчета с размером бонусов.
Правило запрета начисления бонусов
- Номенклатура, товары, при покупке которых не начисляются бонусы. В поле выберите свойство объекта «Запретить начисление бонусов», затем нажмите кнопку Настроить — откроется документ «Установка значений свойств» для выбранного свойства «Запретить начисление бонусов», в котором перечислите список этих товаров.
Не начислять при оплате бонусами
- Активация или деактивация правила запрета начисления бонусов, указанное в поле выше. При активации правила (включенной опции — поставлена галочка) при оплате номенклатуры, указанной в правиле запрета, бонусами бонусы на дисконтную карту начисляться не будут.
Курс
- Курс валюты и бонусов. Сколько рублей стоит один бонус.
% оплаты бонусами
- В этом поле надо выбрать коэффициент пересчета с нужным размером процентов.
- Если процент оплаты бонусами не указан, сумма оплаты бонусами не ограничена.
Правило запрета оплаты бонусами
- Номенклатура, товары, которые не оплачиваются бонусами. В поле выберите свойство объекта«Запретить оплату бонусами», затем нажмите кнопку Настроить — откроется документ «Установка значений свойств» для выбранного свойства «Запретить оплату бонусами», в котором перечислите список этих товаров.
Дата начала действия
- Дата начала действия бонусной политики.
Отсрочка начала действия
- Отсрочка начала действия бонусов (количество дней) с момента продажи товара, на который начисляются бонусы.
Срок действия
- Срок действия бонусов (дней) с момента продажи товара, на который начисляются бонусы. Если срок действия бонусов не заполнен, бонусы действуют бессрочно. (0 дней — бессрочное действие бонусов.)
Восстанавливать бонусы при возврате оплаты
- Возвращать затраченные бонусы при возврате товара.
Контроль списания по SMS
- Если свойство включено, то для списания бонусов потребуется подтверждение SMS-сообщением. SMS отправляется на телефон, указанный в дисконтной карте.
