Выбытие гостя (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Выбытие из Шахматки гостиницы)
(→‎Дополнительные настройки для операции выбытия)
 
(не показана 71 промежуточная версия 5 участников)
Строка 1: Строка 1:
 
<noinclude>[[Категория: Гостиничные операции (КУС)]]</noinclude>
 
<noinclude>[[Категория: Гостиничные операции (КУС)]]</noinclude>
−
Оформление выбытия (выселения) гостя можно осуществить следующими способами:
+
{| align="right"
−
* из Журнала выбывающих, нажав кнопку '''''Действия - Выбытие''''';
+
| __TOC__
−
* из [[Шахматка гостиницы (КУС)|Шахматки гостиницы]] через контекстное меню занятых номеров;
+
|}
−
* из [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карты гостя]], нажав кнопку '''''Выполнить - Выбытие'''''.
+
По окончании пребывания гостя в санатории выполняется операция выбытия. Операция фиксирует факт выселения гостя и переводит карту гостя в неактивное состояние. При выборе операции выбытия менеджер видит информацию о взаиморасчетах с гостем: выставленную и оплаченную суммы, а также долг гостя на момент выбытия (что позволяет принимать решение о выселении).  
  
−
=== Выбытие из Журнала выбывающих ===
+
После проведения операции выбытия:
 +
* Информация об операции отображается в карте гостя в [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Закладка Операции|списке операций]].
 +
* Карта гостя становится неактивной и получает статус «В архиве». Такие гостевые карты отображаются серым цветом в [[Шахматка гостиницы (КУС)|шахматке гостиницы]] и журнале гостевых карт. Они сохраняются для истории и доступны только для просмотра — редактировать их нельзя.
  
−
В Журнале выбывающих установите курсор на гостя, которого нужно переселить, и нажмите кнопку '''''Действия - Выбытие'''''.
+
Досрочное выбытие гостя выполняется через операцию [[Сокращение пребывания гостя (КУС)|сокращения пребывания]], которую можно оформить «С выбытием».
  
−
Заполните [[#Форма выбытия|форму выбытия]].
+
=== Способы выполнения операции выбытия ===
 +
==== Выполнение операции выбытия вручную ====
 +
Для проведения операции выбытия в ручном режиме выполните следующее:
 +
# Запустите соответствующую команду в одном из интерфейсов:
 +
#* В карте гостя нажмите кнопку '''''Выполнить''''' — '''Выбытие'''.
 +
#*: [[Файл:Карта гостя с выбытием.png|800px]]
 +
#* В [[Шахматка гостиницы (КУС)|шахматке гостиницы]] в контекстном меню выберите команду '''Выселение'''.
 +
#*: [[Файл:Операция выбытия в шахматке.png|800px]]
 +
#* В интерфейсе [[Интерфейс "Администратор гостиницы" (КУС)#Гости|«Администратор гостиницы» на закладке '''Гости''']] выберите гостя и нажмите кнопку '''''Выполнить''''' — '''Выбытие''' (или выберите аналогичную команду в контекстном меню).
 +
#*: [[Файл:Администратор гостиницы выбытие гости.png|800px]]
 +
#* В интерфейсе [[Интерфейс "Администратор гостиницы" (КУС)#Выбывающие|«Администратор гостиницы» на закладке '''Выбывающие''']] выберите гостя и нажмите кнопку '''''Выбытие''''' (или выберите аналогичную команду в контекстном меню).
 +
#*: [[Файл:Администратор гостиницы выбытие выбывающие.png|800px]]
 +
# В открывшемся окне «Выбытие» просмотрите информацию о текущем состоянии взаиморасчетов с гостем:
 +
#* Выставлено
 +
#* Оплачено
 +
#* Долг
 +
# Для завершения операции нажмите '''''Выполнить'''''.
 +
#:[[Файл:Окно Выбытие.png|400px]]
 +
В интерфейсе «Администратор гостиницы» на закладке '''Выбывающие''' поддерживается групповое выбытие — можно выбрать нескольких гостей и одновременно для всех выполнить операцию выбытия. Окно «Выбытие» в этом случае не открывается.
  
−
[[Файл:Журнал выбывающих.png]]
+
==== Выбытие гостей по расписанию ====
−
{{-}}
+
Выбытие также может выполняться в автоматическом режиме — по расписанию.
  
−
Журнал по команде «Регистрация выбытия» позволяет провести операцию выселения одновременно для всех гостей, выбывающих на конкретную дату. При выборе команды «Регистрация выбытия» открывается форма, в которой необходимо нажать кнопку «Заполнить», после чего табличная часть формы заполнится ФИО всех выбывающих гостей. Далее, необходимо нажать кнопку «Выполнить регистрацию выбытия», при этом система выдаст сообщение «Регистрация выбытия выполнена успешно». В результате, в каждом документе «Карта гостя» на закладке «Операции» отразится проведённая операция выбытия и все гостевые карты перейдут в состояние «В архиве».
+
Опция «Выбытие по расписанию» доступна пользователям с административными правами в интерфейсе «Администратор гостиницы» на закладке '''Выбывающие'''. При включении опции можно открыть окно «Расписание» и установить в нем дни, периодичность и время запуска задания для автоматического выбытия гостей.
  
−
[[Файл:Форма регистрации выбытия.png]]
+
Для настройки дополнительно требуется в разделе АДМИНИСТРИРОВАНИЕ – '''Сервис''' – «Консоль заданий» в регламентном задании «Регистрация выбытия гостей» указать пользователя с правами администратора.
−
{{-}}
 
  
−
В системе имеется возможность автоматического проведения операции выбытия гостей. Для этого необходимо установить режим «Использовать расписание» и провести его настройку. В результате, согласно расписанию система в автоматическом режиме будет проводить операцию выбытия гостей.
+
=== Дополнительные настройки для операции выбытия ===
  
−
[[Файл:Настройка расписания.png]]
+
В интерфейсе [[Интерфейс "Администратор системы" (КУС)|«Администратор системы»]] предусмотрены настройки, позволяющие управлять порядком выполнения операции выбытия и связанных с ней процессов:
−
{{-}}
 
  
−
<br clear="both" />
+
* Опция «Закрывать договоры при выбытии»
−
 
+
*: Расположена на закладке '''Общие параметры учета'''.  
−
=== Выбытие из Шахматки гостиницы ===
+
*: Если включена, договоры, привязанные к карте гостя, будут автоматически закрываться при выбытии, если срок их действия не заполнен или уже истек, и если по ним нет других актуальных заявок, путевок или карт гостей.
−
В контекстном меню занятого номера выберите команду '''Выселить'''.
+
* Опция «Запрет выбытия при задолженности»
−
 
+
*: Расположена на закладке '''Гостиница''' в разделе «Общие настройки».
−
[[Файл:Операция выбытия в шахматке.png]]
+
*: Если включена, операция выбытия не может быть выполнена, если числится задолженность по одному из договоров с физическим лицом.  
−
{{-}}
+
*  Раздел «Формирование реализации при выбытии»
−
 
+
*: Расположен на закладке '''Гостиница'''.
−
Заполните [[#Форма выбытия|форму выбытия]].
+
*: Настройки позволяют указать, для каких контрагентов формировать документ реализации товаров и услуг: для физических и/или юридических лиц, а также задать режим формирования:
−
 
+
*:* по невыставленным услугам;
−
В шахматке гостиницы зарегистрированное выбытие отображается серым цветом и соответствующим комментарием.
+
*:* по документу;
−
 
+
*:* по документу с разбитием по месяцам (если период пребывания охватывает разные отчетные периоды).
−
[[Файл:Шахматка с выбытием.png]]
+
* Раздел «Оказание услуг при выбытии»
−
{{-}}
+
*: Расположен на закладке '''Медицина'''.
−
 
+
*: Содержит набор опций для автоматической отметки неоказанных медицинских услуг и проведения сопутствующих операций при выбытии:
−
=== Выбытие в документе «Карта гостя» ===
+
*:* «Отмечать неоказанные услуги» — по всем неоказанным медицинским услугам при выбытии автоматически устанавливается отметка оказания.
−
 
+
*:* «Устанавливать к списанию расходные материалы» — расходные материалы устанавливаются к списанию документом «Требование-накладная».  
−
В карте гостя нажмите кнопку '''''Выполнить - Выбытие'''''.
+
*:* «Начислять процедурные единицы» — начисляются процедурные единицы.
−
 
+
*:* «Начислять вознаграждение исполнителю» — исполнителю начисляется вознаграждение за оказание услуг.
−
[[Файл:Карта гостя с выбытием.png]]
 
−
{{-}}
 
−
 
 
−
Заполните [[#Форма выбытия|форму выбытия]].  
 
−
 
 
−
Операция выбытия отображается в карте гостя на [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Закладка Операции|закладке '''Операции''']].
 
−
 
 
−
После проведения операции выбытия карта гостя переходит в состояние «В архиве». С архивной картой больше нельзя выполнять никаких действий.
 
−
 
 
−
[[Файл:Карта гостя с операцией выбытия.png]]
 
−
{{-}}
 
−
 
 
−
=== Форма выбытия ===
 
−
При создании документа выбытия программа установит дату выезда по карте гостя, при необходимости можно оформить досрочное выбытие.
 
−
Операция оформляется на каждого проживающего отдельно.
 
−
 
 
−
[[Файл:Операция выбытия.png]]
 
−
{{-}}
 

Текущая версия на 14:19, 29 декабря 2025

По окончании пребывания гостя в санатории выполняется операция выбытия. Операция фиксирует факт выселения гостя и переводит карту гостя в неактивное состояние. При выборе операции выбытия менеджер видит информацию о взаиморасчетах с гостем: выставленную и оплаченную суммы, а также долг гостя на момент выбытия (что позволяет принимать решение о выселении).

После проведения операции выбытия:

  • Информация об операции отображается в карте гостя в списке операций.
  • Карта гостя становится неактивной и получает статус «В архиве». Такие гостевые карты отображаются серым цветом в шахматке гостиницы и журнале гостевых карт. Они сохраняются для истории и доступны только для просмотра — редактировать их нельзя.

Досрочное выбытие гостя выполняется через операцию сокращения пребывания, которую можно оформить «С выбытием».

Способы выполнения операции выбытия

Выполнение операции выбытия вручную

Для проведения операции выбытия в ручном режиме выполните следующее:

  1. Запустите соответствующую команду в одном из интерфейсов:
  2. В открывшемся окне «Выбытие» просмотрите информацию о текущем состоянии взаиморасчетов с гостем:
    • Выставлено
    • Оплачено
    • Долг
  3. Для завершения операции нажмите Выполнить.
    Окно Выбытие.png

В интерфейсе «Администратор гостиницы» на закладке Выбывающие поддерживается групповое выбытие — можно выбрать нескольких гостей и одновременно для всех выполнить операцию выбытия. Окно «Выбытие» в этом случае не открывается.

Выбытие гостей по расписанию

Выбытие также может выполняться в автоматическом режиме — по расписанию.

Опция «Выбытие по расписанию» доступна пользователям с административными правами в интерфейсе «Администратор гостиницы» на закладке Выбывающие. При включении опции можно открыть окно «Расписание» и установить в нем дни, периодичность и время запуска задания для автоматического выбытия гостей.

Для настройки дополнительно требуется в разделе АДМИНИСТРИРОВАНИЕ – Сервис – «Консоль заданий» в регламентном задании «Регистрация выбытия гостей» указать пользователя с правами администратора.

Дополнительные настройки для операции выбытия

В интерфейсе «Администратор системы» предусмотрены настройки, позволяющие управлять порядком выполнения операции выбытия и связанных с ней процессов:

  • Опция «Закрывать договоры при выбытии»
    Расположена на закладке Общие параметры учета.
    Если включена, договоры, привязанные к карте гостя, будут автоматически закрываться при выбытии, если срок их действия не заполнен или уже истек, и если по ним нет других актуальных заявок, путевок или карт гостей.
  • Опция «Запрет выбытия при задолженности»
    Расположена на закладке Гостиница в разделе «Общие настройки».
    Если включена, операция выбытия не может быть выполнена, если числится задолженность по одному из договоров с физическим лицом.
  • Раздел «Формирование реализации при выбытии»
    Расположен на закладке Гостиница.
    Настройки позволяют указать, для каких контрагентов формировать документ реализации товаров и услуг: для физических и/или юридических лиц, а также задать режим формирования:
    • по невыставленным услугам;
    • по документу;
    • по документу с разбитием по месяцам (если период пребывания охватывает разные отчетные периоды).
  • Раздел «Оказание услуг при выбытии»
    Расположен на закладке Медицина.
    Содержит набор опций для автоматической отметки неоказанных медицинских услуг и проведения сопутствующих операций при выбытии:
    • «Отмечать неоказанные услуги» — по всем неоказанным медицинским услугам при выбытии автоматически устанавливается отметка оказания.
    • «Устанавливать к списанию расходные материалы» — расходные материалы устанавливаются к списанию документом «Требование-накладная».
    • «Начислять процедурные единицы» — начисляются процедурные единицы.
    • «Начислять вознаграждение исполнителю» — исполнителю начисляется вознаграждение за оказание услуг.
Источник — «http://wiki.kint.ru/index.php?title=Выбытие_гостя_(КУС)&oldid=98540»