Продление пребывания гостя (КУС) — различия между версиями
(→Заполнение условий продления пребывания) |
|||
| (не показано 38 промежуточных версий 5 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | <noinclude>[[Категория:Гостиничные операции (КУС) | + | <noinclude>[[Категория: Гостиничные операции (КУС)]]</noinclude> __NOTOC__ |
Продлять пребывание гостя можно неоднократно. | Продлять пребывание гостя можно неоднократно. | ||
| Строка 6: | Строка 6: | ||
Продление пребывания можно осуществить следующими способами: | Продление пребывания можно осуществить следующими способами: | ||
* В [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карте гостя]] нажмите кнопку '''''Выполнить''''' — '''Продление пребывания'''. | * В [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карте гостя]] нажмите кнопку '''''Выполнить''''' — '''Продление пребывания'''. | ||
| − | *: [[Файл:Карта гостя с продлением.png]] | + | *: [[Файл:Карта гостя с продлением.png|800px]] |
* В [[Шахматка гостиницы (КУС)|Шахматке гостиницы]] контекстном меню занятого номера выберите команду '''Продление'''. | * В [[Шахматка гостиницы (КУС)|Шахматке гостиницы]] контекстном меню занятого номера выберите команду '''Продление'''. | ||
| − | *: [[Файл:Шахматка с продлением.png]] | + | *: [[Файл:Шахматка с продлением.png|800px]] |
Заполните заявку на продление пребывания. | Заполните заявку на продление пребывания. | ||
| − | Операции продления пребывания гостя отображаются в [[ | + | Операции продления пребывания гостя отображаются в [[Форма карты гостя версия 2.0 (КУС)#Закладка Операции|карте гостя в списке операций]]. |
После проведения операции продления пребывания в карте гостя установится новая дата выезда. | После проведения операции продления пребывания в карте гостя установится новая дата выезда. | ||
| − | + | == Заявка на продление пребывания == | |
| − | + | {{video|[https://youtu.be/loNnaOpmrZs Продление пребывания с переселением]}} | |
| + | {{video2|[https://rutube.ru/video/ae88c4b58fb69023fbd2720548b48020/ Продление пребывания с переселением]}} | ||
| + | : [[Файл:Заявка гостя на продление пребывания.png|900px]] | ||
| − | + | === Информация о заявителе === | |
| − | ''' | + | '''Заявитель''' |
| − | : В | + | : В поле отображается гость, из карты которого вызвана операция продления пребывания. |
| − | ''' | + | '''Данные заявителя''' |
| − | : | + | : Скрывающийся раздел, содержащий условия проживания гостя на момент создания заявки: номер гостиницы, дата и время заезда, дата и время выезда, количество дней, вариант проживания, возраст гостя. |
| − | : | ||
| − | ''' | + | '''Контрагент''' |
| − | : | + | : Контрагент, с которым будут проводиться взаиморасчеты по данному изменению условий пребывания. |
| + | : Если в карте гостя числится единственный контрагент — гость, он отобразится в данном поле. Если в карте гостя зарегистрировано несколько контрагентов (например, когда санаторно-курортную путевку оплачивает юридическое лицо, а дополнительные услуги — сам гость), в поле будет доступен выпадающий список, из которого можно выбрать нужного контрагента. | ||
| − | ''' | + | '''Договор''' |
| − | : | + | : Договор (или список договор) выбранного контрагента. |
| − | + | === Заполнение условий продления пребывания === | |
| − | |||
| − | + | # Установите галочку «Продлить» и укажите количество дней, на которое необходимо продлить пребывание гостя. Или укажите дату и время выезда. | |
| − | + | # Если одновременно с продлением периода пребывания требуется переселить гостя, установите галочку «Переселить», укажите, какого числа и в какое время дня пройдет переселение, измените при необходимости вариант проживания, категорию номера и подберите номер из списка свободных. | |
| − | + | # В поле «Категория путевки» доступно изменение категории путевки (может влиять на стоимость дней продления в соответствии с выбранной категорией). | |
| + | # В поле «Причина» можно указать причину проводимых изменений (не обязательно). | ||
| − | + | === Таблица расшифровки стоимости === | |
| − | + | * В таблице по умолчанию отображаются дни с даты продления пребывания, а стоимость этих дней показана в рамках взаиморасчетов с контрагентом, указанным в заявке. Это важно учитывать в ситуациях, когда путевка оплачивается одним контрагентом, например, юридическим лицом, а за продление платит другой контрагент — сам гость. | |
| − | == | + | :[[Файл:Заявка гостя на продление (скрыт детал).png|800px]] |
| − | + | * Кнопка [[Файл:Кнопка Скрыть Показать строки.png]] отображает скрытые по умолчанию строки без изменения стоимости (дни до продления), а также выводит колонки «Контрагент» и «Договор». | |
| − | + | * Строки без изменения стоимости окрашены серым цветом и закрыты для изменений. В открытых для изменения строках можно скорректировать стоимость одним из способов: | |
| − | + | # указать вручную нужные значения в колонках «Проживание», «Лечение», «Питание» или «Итого»; | |
| − | + | # использовать кнопку '''''Установить скидку''''' для пересчета стоимости с учетом скидки; | |
| − | + | # использовать кнопку '''''Изменить стоимость в колонке''''' для заполнения нужной колонки необходимым значением. | |
| − | : [[Файл:Заявка на продление | + | :[[Файл:Заявка гостя на продление (откр детал).png|800px]] |
| − | + | * Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до проведения операции продления пребывания (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции продления). | |
| − | + | * В поле «Изменить на» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после операции продления пребывания. В поле «Новая стоимость» отображается итоговая стоимость пребывания гостя после операции продления. Если одно их этих полей заполнить вручную — сумма равномерно распределится по дням пребывания с даты продления, итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически. | |
| − | + | * Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости» — цена путевки останется прежней. Если опцию не активировать, стоимость добавленных дней пребывания рассчитается автоматически по тарифам выбранных в карте гостя вариантов проживания, лечения и питания. | |
| − | + | {{video|[https://youtu.be/7ePkr4Zhiqk Детализация стоимости пребывания по контрагентам]}} | |
| − | # | + | {{video2|[https://rutube.ru/video/9e5c62ed0afeecd29d7708210a9e63bb/ Детализация стоимости пребывания по контрагентам]}} |
| − | # | ||
| − | : [[Файл:Заявка на продление | ||
| − | |||
| − | |||
| − | В | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
Текущая версия на 14:54, 17 ноября 2025
Продлять пребывание гостя можно неоднократно.
При продлении пребывания сумма на счетах «К реализации» и «Взаиморасчеты» увеличивается на соответствующую сумму и количество дней, указанных в заявке.
Продление пребывания можно осуществить следующими способами:
- В карте гостя нажмите кнопку Выполнить — Продление пребывания.
- В Шахматке гостиницы контекстном меню занятого номера выберите команду Продление.
Заполните заявку на продление пребывания.
Операции продления пребывания гостя отображаются в карте гостя в списке операций.
После проведения операции продления пребывания в карте гостя установится новая дата выезда.
Заявка на продление пребывания
 |
 |
Информация о заявителе
Заявитель
- В поле отображается гость, из карты которого вызвана операция продления пребывания.
Данные заявителя
- Скрывающийся раздел, содержащий условия проживания гостя на момент создания заявки: номер гостиницы, дата и время заезда, дата и время выезда, количество дней, вариант проживания, возраст гостя.
Контрагент
- Контрагент, с которым будут проводиться взаиморасчеты по данному изменению условий пребывания.
- Если в карте гостя числится единственный контрагент — гость, он отобразится в данном поле. Если в карте гостя зарегистрировано несколько контрагентов (например, когда санаторно-курортную путевку оплачивает юридическое лицо, а дополнительные услуги — сам гость), в поле будет доступен выпадающий список, из которого можно выбрать нужного контрагента.
Договор
- Договор (или список договор) выбранного контрагента.
Заполнение условий продления пребывания
- Установите галочку «Продлить» и укажите количество дней, на которое необходимо продлить пребывание гостя. Или укажите дату и время выезда.
- Если одновременно с продлением периода пребывания требуется переселить гостя, установите галочку «Переселить», укажите, какого числа и в какое время дня пройдет переселение, измените при необходимости вариант проживания, категорию номера и подберите номер из списка свободных.
- В поле «Категория путевки» доступно изменение категории путевки (может влиять на стоимость дней продления в соответствии с выбранной категорией).
- В поле «Причина» можно указать причину проводимых изменений (не обязательно).
Таблица расшифровки стоимости
- В таблице по умолчанию отображаются дни с даты продления пребывания, а стоимость этих дней показана в рамках взаиморасчетов с контрагентом, указанным в заявке. Это важно учитывать в ситуациях, когда путевка оплачивается одним контрагентом, например, юридическим лицом, а за продление платит другой контрагент — сам гость.
.png)
- Кнопка
отображает скрытые по умолчанию строки без изменения стоимости (дни до продления), а также выводит колонки «Контрагент» и «Договор». - Строки без изменения стоимости окрашены серым цветом и закрыты для изменений. В открытых для изменения строках можно скорректировать стоимость одним из способов:
- указать вручную нужные значения в колонках «Проживание», «Лечение», «Питание» или «Итого»;
- использовать кнопку Установить скидку для пересчета стоимости с учетом скидки;
- использовать кнопку Изменить стоимость в колонке для заполнения нужной колонки необходимым значением.
.png)
- Под таблицей расшифровки стоимости расположена ссылка «Стоимость до операции», в которой указана стоимость пребывания гостя до проведения операции продления пребывания (по ссылке открывается таблица расшифровки стоимости до проведения операции продления).
- В поле «Изменить на» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после операции продления пребывания. В поле «Новая стоимость» отображается итоговая стоимость пребывания гостя после операции продления. Если одно их этих полей заполнить вручную — сумма равномерно распределится по дням пребывания с даты продления, итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически.
- Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости» — цена путевки останется прежней. Если опцию не активировать, стоимость добавленных дней пребывания рассчитается автоматически по тарифам выбранных в карте гостя вариантов проживания, лечения и питания.
|
|
