Интеграция с Telegram-ботом (КУС)

В релизе 25.01 появилась возможность отправлять файлы и сообщения гостям санатория через Telegram-бота.

Это позволяет оперативно, без перехода в мессенджер, отправлять гостям уведомления и печатные формы документов, например, счетов на оплату. Данная функция является первым этапом интеграции с мессенджером Telegram.

Для использования этой возможности организации требуется создать собственного Telegram-бота с помощью @BotFather в Telegram и получить API ключ.

Порядок подключения

1. В интерфейсе «Администратор системы» перейдите на закладку Интернет-сервисы, в раздел «Telegram»:

• Включите опцию «Использовать интеграцию с Telegram».
• Введите имя созданного Telegram-бота и полученный API-ключ в соответствующие поля.

1. В конфигураторе 1С проведите публикацию http-сервиса «TelegramPushNotification» (убедитесь, что аутентификация при публикации отключена).
2. В интерфейсе «Администратор системы» перейдите на закладку Интернет-сервисы и в разделе «Публикация базы» добавьте приложение «Telegram».

Использование Telegram-бота

1. Перейдите в карточку нужного контрагента и кнопкой Печать откройте печатную форму «Код для Telegram». Эта форма содержит QR-код для подключения к боту и код регистрации, необходимый для идентификации гостя в чате.
2. Передайте печатную форму гостю любым удобным способом, например, через отправку по электронной почте или в виде ссылки.
3. После того, как гость подключится к Telegram-боту (отсканировав QR-код) и пройдет идентификацию (отправив код регистрации в чат с ботом), можно будет отправлять ему сообщения и документы.
4. Для отправки документа:
   1. Кнопкой Печать откройте печатную форму документа (например, счета на оплату).
   2. Нажмите в ней кнопку Отправить.
   3. В открывшейся форме рассылки выберите вид сообщения «Telegram».
5. Сообщение гостю через Telegram-бота можно отправить аналогичным образом — через форму рассылки, выбрав в ней вид сообщения «Telegram».
6. При необходимости можно активировать отправку через Telegram-бота шаблонных уведомлений по операциям бронирования: для этого требуется активировать вид сообщения «Telegram» в разделе «Уведомления» интерфейса «Администратор системы».