Сокращение пребывания гостя (КУС) — различия между версиями
(Новая страница: «<noinclude>Категория:Гостиничные операции (КУС)</noinclude> При сокращении срока пребывания, а т…») |
(→Заявка на сокращения пребывания) |
||
| Строка 18: | Строка 18: | ||
=== Заявка на сокращения пребывания === | === Заявка на сокращения пребывания === | ||
| − | + | Укажите нужные параметры в заявке и нажмите кнопку '''''Выполнить''''' или '''''Выполнить и закрыть'''''. | |
| + | <!-- Укажите дату окончания пребывания гостя в санатории, причину, укажите «Без возврата гостю» или нет, индивидуальная заявка или нет, и нажмите кнопку '''''Выполнить''''' или '''''Выполнить и закрыть'''''. --> | ||
: [[Файл:Заявка гостя на сокращение пребывания.png]] | : [[Файл:Заявка гостя на сокращение пребывания.png]] | ||
| Строка 25: | Строка 26: | ||
: В этом всплывающем окне отображаются данные проживания гостя на текущий момент. | : В этом всплывающем окне отображаются данные проживания гостя на текущий момент. | ||
| − | ''' | + | '''С''' |
: Выберите дату окончания пребывания гостя в санатории. | : Выберите дату окончания пребывания гостя в санатории. | ||
| − | + | ||
| + | '''С выбытием''' | ||
| + | : Оформить выбытие гостя по окончанию сокращенного периода пребывания (аналог действия «Досрочное выселение» в предыдущих релизах). | ||
'''Причина''' | '''Причина''' | ||
| Строка 38: | Строка 41: | ||
* Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически. | * Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически. | ||
* Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную. | * Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную. | ||
| − | |||
| − | |||
=== Оказанные услуги в день выбытия гостя === | === Оказанные услуги в день выбытия гостя === | ||
Версия 18:23, 23 марта 2020
При сокращении срока пребывания, а также перерыве проживания, в карте гостя происходит следующее:
- При неуважительной причине выезда, начисляются все услуги пребывания, которые остались на счете «К реализации».
- При уважительной причине выезда, услуги пребывания будут начислены до даты окончания срока пребывания, а оставшаяся часть — сторнирована.
- Если у пациента имеются неоказанные услуги, то в момент досрочного выселения эти услуги будут отменены.
Сокращение пребывания можно осуществить следующими способами:
- В карте гостя нажмите кнопку Выполнить — Сокращение пребывания.
- В Шахматке гостиницы контекстном меню занятого номера выберите команду Сокращение пребывания.
Заполните заявку на сокращение пребывания.
Операции сокращения пребывания гостя отображаются в карте гостя в списке операций.
После проведения операции сокращения пребывания в карте гостя установится новая дата выезда.
Заявка на сокращения пребывания
Укажите нужные параметры в заявке и нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.
Данные заявителя
- В этом всплывающем окне отображаются данные проживания гостя на текущий момент.
С
- Выберите дату окончания пребывания гостя в санатории.
С выбытием
- Оформить выбытие гостя по окончанию сокращенного периода пребывания (аналог действия «Досрочное выселение» в предыдущих релизах).
Причина
- В это поле можно ввести причину сокращения срока пребывания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.
Без возврата гостю
- Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то изменения не изменят цену путевки: т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать и ему не будет никакого возврат денег.
Изменение стоимости:
- Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически.
- Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.
Оказанные услуги в день выбытия гостя
Если на день выбытия у гостя есть оказанные ему услуги (и они отмечены в программе), при нажатии на кнопки Выполнить или Выполнить и закрыть появится сообщение «Есть оказанные услуги на дату выбытия. Продолжить?».
- Да — оформится сокращение пребывания (заявка на сокращение пребывания проведется) и гостю не будут возвращены деньги за день выбытия.
- Нет — окно заявки останется открытым для редактирования, и администратор гостиницы решает вопрос с гостем: с какого числа оформлять ему сокращение пребывания и оформлять ли вообще. В заявке можно указать более позднюю дату выбытия или вообще ее не создавать — просто закрыть окно с ней.
Закрытие счета «Оперативная реализация»
Для закрытия счета «Оперативная реализация» необходимо создать накладную на реализацию товаров и услуг — для этого в карте гостя на закладке Услуги и оплата нажмите кнопку Создать накладную:
Количество единиц и сумма за оказанные услуги выставляется автоматически на основании документов «Оперативная реализация». Если при досрочном выезде из санатория стоимость за проживание, питание и лечение не возвращается, то данные в накладной можно изменить.
