Мобильное приложение «Кинт: Гость» (КУС) — различия между версиями
(→Возможности) |
|||
| Строка 2: | Строка 2: | ||
Мобильное приложение на Android для гостей санаториев. | Мобильное приложение на Android для гостей санаториев. | ||
* Можно скачать на GooglePlay: https://play.google.com/store/apps/details?id=kint.mobile.kint.guest | * Можно скачать на GooglePlay: https://play.google.com/store/apps/details?id=kint.mobile.kint.guest | ||
| + | |||
| + | Наиболее перспективное направление развития мобильных технологий для повышения качества клиентского сервиса. | ||
| + | |||
== Потенциальные возможности == | == Потенциальные возможности == | ||
| + | * Бронирование номера или покупка путевки в санаторий (онлайн-бронирование). | ||
| + | * Заполнение персональных данных гостем в мобильном приложении заранее, перед заездом, для ускорения заезда. | ||
| + | |||
* Расписание услуг | * Расписание услуг | ||
** Просмотр ближайших услуг. | ** Просмотр ближайших услуг. | ||
| Строка 10: | Строка 16: | ||
** Отмена сеансов услуг с указанием причины отмены. Например, на время экскурсии. | ** Отмена сеансов услуг с указанием причины отмены. Например, на время экскурсии. | ||
| + | * Дополнительные услуги, мероприятия - запись на услуги, оплата. | ||
| + | * Оплата услуг санатория. | ||
* Обратная связь от гостя, анкетирование | * Обратная связь от гостя, анкетирование | ||
| Строка 19: | Строка 27: | ||
** Оценка качества уборки в санатории. | ** Оценка качества уборки в санатории. | ||
** Оценка качества проживания, номера. | ** Оценка качества проживания, номера. | ||
| − | |||
* История болезни | * История болезни | ||
| Строка 25: | Строка 32: | ||
** Просмотр назначенных медикаментов с частотой приема. | ** Просмотр назначенных медикаментов с частотой приема. | ||
** Просмотр назначенных лабораторных исследований и их результатов. | ** Просмотр назначенных лабораторных исследований и их результатов. | ||
| − | |||
* Организация связи Гостя с его Лечащим врачом после выезда. Чат или звонок. Возможно, платная услуга для гостя. Позволяет не потерять связь гостя с вашим санаторием. | * Организация связи Гостя с его Лечащим врачом после выезда. Чат или звонок. Возможно, платная услуга для гостя. Позволяет не потерять связь гостя с вашим санаторием. | ||
| + | |||
| + | * Питание | ||
| + | ** Просмотр меню на сегодня, завтра или любой другой день. | ||
| + | ** Заказ блюд при заказном меню. | ||
| + | |||
| + | * Социальное взаимодействие между гостями санатория. Чат с соседями. | ||
| + | * Рассылка оперативных уведомлений и оповещений гостям. Например, о готовности автобуса для экскурсии. | ||
| + | * Информация по акциям и предложениям санатория. | ||
| + | * Детский лагерь - контроль детей родителями. Просмотреть меню ребенка, узнать его расписание. | ||
| + | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
== Скриншоты == | == Скриншоты == | ||
Версия 17:40, 30 мая 2016
Мобильное приложение на Android для гостей санаториев.
- Можно скачать на GooglePlay: https://play.google.com/store/apps/details?id=kint.mobile.kint.guest
Наиболее перспективное направление развития мобильных технологий для повышения качества клиентского сервиса.
Потенциальные возможности
- Бронирование номера или покупка путевки в санаторий (онлайн-бронирование).
- Заполнение персональных данных гостем в мобильном приложении заранее, перед заездом, для ускорения заезда.
- Расписание услуг
- Просмотр ближайших услуг.
- Возможность посмотреть свое расписание услуг на сегодня или любой другой день.
- Уведомления на телефон о ближайшей услуге. В какой корпус или кабинет пройти? Что не забыть взять с собой?
- Изменение времени сеансов на более удобные. В определенных пределах, с учетом ограничений и взаимосвязей между услугами.
- Отмена сеансов услуг с указанием причины отмены. Например, на время экскурсии.
- Дополнительные услуги, мероприятия - запись на услуги, оплата.
- Оплата услуг санатория.
- Обратная связь от гостя, анкетирование
- Произвольные анкеты
- Общая оценка санатория по итогу пребывания.
- Оценка оказания услуги, работы медицинской сестры.
- Оценка работы лечащего врача.
- Оценка эффективности медицинских услуг.
- Оценка качества уборки в санатории.
- Оценка качества проживания, номера.
- История болезни
- Просмотр собственной медицинской карты. Возможно, с ограничениями.
- Просмотр назначенных медикаментов с частотой приема.
- Просмотр назначенных лабораторных исследований и их результатов.
- Организация связи Гостя с его Лечащим врачом после выезда. Чат или звонок. Возможно, платная услуга для гостя. Позволяет не потерять связь гостя с вашим санаторием.
- Питание
- Просмотр меню на сегодня, завтра или любой другой день.
- Заказ блюд при заказном меню.
- Социальное взаимодействие между гостями санатория. Чат с соседями.
- Рассылка оперативных уведомлений и оповещений гостям. Например, о готовности автобуса для экскурсии.
- Информация по акциям и предложениям санатория.
- Детский лагерь - контроль детей родителями. Просмотреть меню ребенка, узнать его расписание.
Скриншоты
Главный экран мобильного приложения
Меню питания на завтра
Результаты исследований
